1月度請求金額確定のご案内

2020年1月21日

お客様各位

株式会社ラストワンマイル

1月度請求金額確定のご案内

拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。

日頃より弊社まるっとシリーズサービスをご利用いただき、

誠にありがとうございます。

このたび2020年1月度請求金額が確定いたしました。

下記に詳細をご案内いたしますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

敬具

■口座決済のお客様

引落日:2020年1月28日

印字名:マルットシリーズ

■クレジットカード決済のお客様

引落日:ご契約のクレジットカード会社により異なりますためご利用の

クレジットカード会社へご確認をお願いいたします。

クレジットカード会社明細印字名:まるっとシリーズ

 

料金の細かい詳細に関してはこちらより確認いただけます。

https://mypage.smartbilling.co.jp/login.php

※ログインID・パスワードに関しては、開通後の郵送書類に同封されております、お申し込み内容確認書(WEB明細ログインID・WEB明細ログインパスワード)に記載がございますのでそちらをご確認お願いします。

旧Best光・Bestネットご利用のお客様は、https://mypage.pwork.biz/よりログインください。ログインID・パスワードに関しては、ご契約時にお申し込みいただいた書面に印字されておりますので、そちらご確認ください。

 ご不明な方は、https://marutto.co.jp/contact/よりお問合せください。

12月度請求金額確定のご案内

2019年12月23日

お客様各位

株式会社ラストワンマイル

12月度請求金額確定のご案内

拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。

日頃より弊社まるっとシリーズサービスをご利用いただき、

誠にありがとうございます。

このたび2019年12月度請求金額が確定いたしました。

下記に詳細をご案内いたしますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

敬具

■口座決済のお客様

引落日:2019年12月30日

印字名:マルットシリーズ

■クレジットカード決済のお客様

引落日:ご契約のクレジットカード会社により異なりますためご利用の

クレジットカード会社へご確認をお願いいたします。

クレジットカード会社明細印字名:まるっとシリーズ

 

料金の細かい詳細に関してはこちらより確認いただけます。

https://mypage.smartbilling.co.jp/login.php

※ログインID・パスワードに関しては、開通後の郵送書類に同封されております、お申し込み内容確認書(WEB明細ログインID・WEB明細ログインパスワード)に記載がございますのでそちらをご確認お願いします。

旧Best光・Bestネットご利用のお客様は、https://mypage.pwork.biz/よりログインください。ログインID・パスワードに関しては、ご契約時にお申し込みいただいた書面に印字されておりますので、そちらご確認ください。

 ご不明な方は、https://marutto.co.jp/contact/よりお問合せください。

11月度請求金額確定のご案内

2019年11月21日

お客様各位

株式会社ラストワンマイル

11月度請求金額確定のご案内

拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。

日頃より弊社まるっとシリーズサービスをご利用いただき、

誠にありがとうございます。

このたび2019年11月度請求金額が確定いたしました。

下記に詳細をご案内いたしますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

敬具

■口座決済のお客様

引落日:2019年11月28日

印字名:マルットシリーズ

■クレジットカード決済のお客様

引落日:ご契約のクレジットカード会社により異なりますためご利用の

クレジットカード会社へご確認をお願いいたします。

クレジットカード会社明細印字名:まるっとシリーズ

 

料金の細かい詳細に関してはこちらより確認いただけます。

https://mypage.smartbilling.co.jp/login.php

※ログインID・パスワードに関しては、開通後の郵送書類に同封されております、お申し込み内容確認書(WEB明細ログインID・WEB明細ログインパスワード)に記載がございますのでそちらをご確認お願いします。

旧Best光・Bestネットご利用のお客様は、https://mypage.pwork.biz/よりログインください。ログインID・パスワードに関しては、ご契約時にお申し込みいただいた書面に印字されておりますので、そちらご確認ください。

 ご不明な方は、https://marutto.co.jp/contact/よりお問合せください。

ポータルアプリ表示の金額の不具合に関して

 

いつもまるっとシリーズサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

現在料金確認アプリ『まるっとポータル』にて以下の不具合が発生しております。ご利用者様には多大なご迷惑、ご不便をお掛けし心より深くお詫び申し上げます。

 ・請求金額が正しく反映されない

 お問合せ頂いてるお客様には、ご報告が遅くなり大変申し訳ございません。

 現在不具合改善に向けて対応を行っておりますが、改善までお時間を要する可能性がございます。

 

弊社サイト内のWEB明細より詳細な金額の確認もできるようになっておりますので、恐れ入りますが今しばらくはこちらから確認いただければと思います。https://mypage.smartbilling.co.jp/login.php

 

※ログインID・パスワードに関しては、開通後の郵送書類に同封されております、お申し込み内容確認書(WEB明細ログインID・WEB明細ログインパスワード)に記載がございますのでそちらをご確認お願いします。

旧Best光・Bestネットご利用のお客様は、https://mypage.pwork.biz/よりログインください。ログインID・パスワードに関しては、ご契約時にお申し込みいただいた書面に印字されておりますので、そちらご確認ください。

 ご不明な方は、https://marutto.co.jp/contact/よりお問合せください。

 

今後ともまるっとシリーズを何卒宜しくお願い致します。

10月度請求金額確定のご案内

2019年10月21日

お客様各位

株式会社ラストワンマイル

10月度請求金額確定のご案内

拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。

日頃より弊社まるっとシリーズサービスをご利用いただき、

誠にありがとうございます。

このたび2019年10月度請求金額が確定いたしました。

下記に詳細をご案内いたしますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

敬具

■口座決済のお客様

引落日:2019年10月28日

印字名:マルットシリーズ

■クレジットカード決済のお客様

引落日:ご契約のクレジットカード会社により異なりますためご利用の

クレジットカード会社へご確認をお願いいたします。

クレジットカード会社明細印字名:まるっとシリーズ

 

ご利用料金が簡単に確認できる「まるっとポータルアプリ」をリリースしております。

ぜひダウンロードいただきご活用ください。

今後ともなにとぞ変わらぬご愛顧のほど、お願いいたします。

まるっとポータルについて

台風による営業中止のお知らせ

台風19号の接近により10月12日(土)、10月13日(日)は、 大雨・暴風・豪雨・雷雨が予想されております。

そのため、安全を考慮し、大変申し訳ございませんが、上記両日の営業を中止させて頂きます。

お客様ならびに取引先企業様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 ご理解くださいますようお願いいたします。

物量増加による配送遅延の可能性について

お客様各位

いつもまるっとウォーターをご愛飲いただき誠にありがとうございます。

税率変更による物量増加の影響により、一部地域で集荷・配送遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解をいただきますようよろしくお願い申し上げます。

配送状況の確認に関してはお手数ですが、

LINE問合せ窓口かまるっとウォーターサポートセンターまでお問合せお願いします。

まるっとシリーズLINE公式アカウント:https://line.me/R/ti/p/%40cre9161b

まるっとウォーターサポートセンター:0120-558-364 携帯・PHSから:03-6368-3452

お客様にはご迷惑をお掛けする可能性がございますが、何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

消費税率改定に伴う請求額変更について

拝啓時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。
日頃より弊社まるっとシリーズサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、テレビ・インターネット等各種媒体で報道されております通り、来る2019年10月1日より消費税及び地方消費税の税率(消費税及び地方消費税の合計税率について、以下「消費税率」といいます。)が、経過措置又は軽減税率が適用されるものを除き、現状の8%から10%に引き上げられる予定となっております。
このような消費税率の改定に伴い、弊社が提供するまるっとシリーズサービスの2019年10月利用分の請求(2019年11月請求分)より消費税率10%を適用して請求金額を計算し、お客様に請求させて頂くこととなりました(一部のサービスは経過措置の対象となります)。ご参考までにサービスごとの請求例を掲載いたしますので、ご確認頂ければ幸いです。

① 経過措置対象外
対象商材:まるっとひかり・まるっとひかりISP・Best光・Bestネット・まるっとIoTマンション・まるっとウォーター
詳細:本商材は利用料に応じて料金が引き上がるものではございません。このため、経過措置の適用対象外となります。
例) ①9/1~9/30の利用料金として→消費税率8%
   ②10/1~10/30の利用料金として→消費税率10%
 ※まるっとウォーターの製品水に関しては食品に該当するため軽減税率8%の対象となります。

② 経過措置対象
対象商材:まるっとでんき・全国住宅電気
詳細:本商材は検針等で料金が確定するものとなり、経過措置の対象となります。
例) ①8/26~9/25の利用料金として→消費税率8%
   ②9/30~10/29の利用料金として→消費税率8%
   ③10/26~11/25の利用料金として→消費税率10%

誠に恐れ入りますがご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

敬具

「まるっとウォーター」サービス開始のお知らせ

 

お客様 各位

 株式会社ラストワンマイル

 

拝啓 皆様には時下ますますご健勝のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社のまるっとシリーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、このたび弊社では、まるっとシリーズの新サービスとして「まるっとウォーター」の提供を開始させて頂くことになりましたので、ここにご案内申し上げます。

「まるっとウォーター」は、「非加熱処理」をした軟水を使用しており、天然水本来の口当たりの良さとまろやかさが際立つことが特徴としてあげられます。

また、スマートフォン・パソコンなどをご利用の方はウェブ上で簡単に手続きを行うことができ、宅配ボトルは使い捨てのため、面倒なボトル返送も不要となるなど手続上・管理上の手軽さも兼ね備えており、皆様のご期待にそえるサービスであると自負しております。今後ともサービスの改善に努めて参りますので、皆様には一層のご芳情を賜りますようお願い申し上げます。
 

なお、ご不明な点などがございましたら、下記問い合わせ先までお気軽にお問い合わせ頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

 

株式会社ラストワンマイル
東京都豊島区東池袋4-21-1 アウルタワー3F
まるっとシリーズサポートセンター
FD:0120-558-351 携帯・PHSのお問合せ:03-6368-3450
受付時間: 10:00~18:00 (年末年始を除く)

まるっとウォーターについてはこちら

以上

まるっと割引適用金額変更のご案内

お客様各位

株式会社ラストワンマイル

 

まるっと割引適用金額変更のご案内

拝啓 時下益々ご清祥のこととお慶び申し上げます。

日頃より弊社まるっとシリーズサービスをご利用いただき、

誠にありがとうございます。

このたび2019年9月1日より、まるっと割引の適用金額が変更になりますので、ご報告申し上げます。

下記に詳細をご案内いたしますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

敬具

 

 

【2019年8月31日まで】

2サービス:200円

3サービス:300円

4サービス:400円

5サービス:500円

6サービス:600円

7サービス:700円

8サービス:800円

9サービス:900円

10サービス:1000円

※1000円上限、同一サービスの複数契約OK

 

【2019年9月1日~】

2サービス:100円

3サービス:200円

4サービス:300円

5サービス:400円

6サービス:500円

7サービス:600円

8サービス:700円

9サービス:800円

10サービス:900円

11サービス:1000円

※1000円上限、同一サービスの複数契約OK