水道の始まり

世界で最初に水道が作られたのはローマで、今からおよそ2300年も前のことになります。
日本では室町時代後期（戦国時代）、1541〜1545年ごろに北条氏康により小田原城城下町に作られたのが最古の記録です。

水道事業の始まり

日本の水道事業は1887年（明治20）10月17日にイギリス人技師ヘンリー・スペンサー・パーマーの指導により、横浜で施設された近代水道が最初です。
近代水道とは、川などから水を取り入れ、濾過をし有圧のまま給水する水道を指し、現代で使われている水道の仕組みと同じものになります。
その後、長崎、函館でも整備され、そして1890年に「水道条例」が制定されます。

水道法の成立

水道法は1957年に第一次岸内閣のもとで成立しました。
「清浄にして豊富低廉な水の供給を図り、もって公衆衛生の向上と生活環境の改善とに寄与すること」を目的としており、これは日本国憲法第25条の生存権に由来しています。
水道法の最終改正は2019年（令和元年）6月14日で、第1章から第9章までと附則で構成されています。

第1章　総則

この章では以下の項目について書かれています。

・この法律の目的
・責務
・用語の定義
・水質基準
・施設基準

この章で特に重要なのが「水質基準」についてです。
意外なことに世界で水道水がそのまま飲める国は日本を含め9カ国しかありません。（2018年国土交通省発表）
そして水道水が安全できれいな国として、日本はアイスランド、オーストラリアに次いで世界で3位なのです。

日本のきれいな水道水は、以下の「水質基準　6項目」にて生み出されています。
①病原生物に汚染され、又は病原生物に汚染されたことを疑わせるような生物若しくは物質を含むものでないこと。
②シアン、水銀その他の有毒物質を含まないこと。
③銅、鉄、 弗素、フェノールその他の物質をその許容量をこえて含まないこと。
④異常な酸性又はアルカリ性を呈しないこと。
⑤異常な臭味がないこと。ただし、消毒による臭味を除く。
⑥外観は、ほとんど無色透明であること。

第2章　水道の基盤の強化

この章では以下の項目について書かれています。

・基本方針
・水道基盤強化計画
・広域的連携等推進協議会

基本方針は厚生労働大臣が定め、変更した時には遅滞なく、これを公表しなくてはならないということが書かれています。

水道基盤強化計画は、水道の基盤の強化が必要であると認められたときに、各都道府県に定める権利があります。

広域的連携等推進協議会は、使用村の区域を超えた広域的な水道事業者等の間の連携などの推進に関し必要な協議を行うため、当該都道府県が定める区域において組織することができます。

第3章　水道事業

この章では第1節から第４節に分けて水道事業についてこと細やかに定められています。

・第1節　事業の認可等
　認可の申請方法や認可基準などについて詳しく書かれています。

・第2節　業務
　料金、給水装置工事の費用の負担区分その他の供給条件についての供給規定を定めなくてはならないことや、給水義務、給水装置について、検査や管理についてなどが書かれています。

・第3節　指定給水装置工事事業者
　指定給水装置工事事業者の認定を受けるための申請や基準、試験などについて書かれています。

・第4節　指定試験機関
　指定試験期間の運営などについて書かれています。

第4章　水道用水供給事業

「水道用水供給事業」とは、水道の契約者に水を供給している自治体などが経営している水道事業体に、水道水を送る事業です。
いわゆる水道水の卸売を行っている事業です。

この章では水道用水供給事業の認可、申請、認可基準等について書かれています。

第5章　専用水道

「専用水道」とは、寄宿舎、社宅、療養所等における自家用の水道その他水道事業の用に供する水道以外の水道であって、次のいずれかに該当するものをいいます。（一部例外あり）
・100人を超える者にその居住に必要な水を供給するもの
・その水道施設において、人の飲用、炊事用、浴用その他人の生活の用に供する1日最大給水量（1日に給水することができる最大の水量をいう。）が20立方メートルを超えるもの

この章では、専用水道の申請、工事等について書かれています。

第6章　簡易専用水道

「簡易専用水道」とは、水道水を水源とし、有効容量の合計が10立方メートルを越える受水槽を使用し飲用等の目的で水を供給する貯水槽水道です。
ただし、井戸水等を混合するもの、専用水道に該当するものを除きます。

この章では、簡易専用水道の管理、検査等について書かれています。

第7章　監督

この章では、水道工事の着手、完了が規定通りに行われていない場合の処分等について書かれています。

水道事業者又は水道用水供給事業者の水道工事については以下の通り取り決められています。
・事業認可の申請書に添附した工事設計書に記載した工事着手の予定年月日の経過後1年以内に工事に着手しなくてはならない
・工事完了の予定年月日の経過後1年以内に工事を完了しなくてはならない
・事業計画書に記載した給水開始の予定年月日の経過後1年以内に給水を開始しなくてはならない

これらが守られなかった場合の処分などについて書かれています。

第8章　雑則

この章では、災害時の対応についてや、事業経営の合理化、水道事業の権利の買収など、第1章から第7章までの項目に含まれない項目について総合的に書かれています。

第9章　罰則

この章では、水道施設の損壊行為、妨害行為、無認可で水道事業を経営した場合の処罰、その他の違反行為に対する処罰などについて書かれています。

水道民営化とは？

これまでは水道の管轄は市区町村単位で進められていました。
しかし、近年全国的に以下の問題が表面化してきたのです。

・水道の老朽化
・耐震化が遅れている
・人口減少による自治体の脆弱化
・水道事業者の資金問題

「これらの4つの問題を解決し、安全に水の供給を続けるために水道の基盤を強化する必要がある。」と厚生労働省は声明を発表しています。
そこで水道民営化の流れが生まれたのです。

水道民営化についてはこちらのコラムで詳しく解説しています。

まとめ：水道法とは？世界的に高水準な日本の水道水はこう守られている！

水道法について説明いたしました。
日本の水道水の水質が世界的に高水準にあるのは、水道法で定められている水質基準や、厳格な水道事業の取締規則によるものが大きいです。
しかし、前段で述べた大きく4つの問題により、水道事業の今後の継続が危険視されています。
それにより、水道民営化ための法改正が行わレました。

水道水の品質は私たちの生活に大きな影響を及ぼします。
安定した生活のためにも、一人一人が節水などを心がけ、水道事業に対して関心を持つことが必要です。

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水道メーターの検針は2ヶ月に1回

水道メーターの検針は毎月は行われず、2ヶ月に1回となっています。
検針月はエリアにより異なっているケースがほとんどで、同一の水道局の利用者であっても、検針が偶数月の場合と奇数月の場合に分かれます。
検針が2ヶ月に1回のため、電気屋ガスなど他のライフラインとは異なり、水道料金の請求は通常2ヶ月に1回です。
奇数月・偶数月どちらの支払いだったかわからない場合も検針票を見ればわかります。

検針票に記載されている項目

検針票を確認すれば、利用していく上での必要な情報はほぼ全てわかります。
各項目についてご説明いたします。

項目の見方

・お客様番号
現契約での利用者を特定するための番号です。
お問い合わせの際にはこの番号を伝えます。
複数の水道を利用している場合はそれそれ異なるお客様番号が設定されています。
また、引越しをした場合には変更されます。

・ご使用者氏名
　契約者の名前です。

・ご使用場所
　使用している場所の住所が記載されています。

・検針日
　水道局もしくは委託業者の検針員が検針を行った日付です。
　検針に立ち合いは不要です。

・使用年月
　何月〜何月分の利用であるかが記載されています。
　通常水道の検針及び請求は2ヶ月に1度です。
　

・使用期間
　使用期間を年月日で詳細に記載されています。
　

・水道の検針値
　「今回指針」「前回指針」が記載されており、その数値の差が今回の使用量になります。
例：今回指針 630　前回指針600 の場合は使用量30

・口径（呼び径）
　水道管の大きさ（内径）を示しています。
　大きさは13mm、20mm、25mmなどがあり、以前は13mmが使われることも多かったのですが、現在では20mmが主流となっています。

　口径は大きいほど流せる水量が多くなり、13mmより20mmの方が2倍以上の水量を流すことができます。

・量水器番号（メーター番号）
　設置されている水道メーターの管理番号です。

・水道使用水量以外を算出根拠とする汚水排出量
　通常の一般家庭の場合、水道使用量＝汚水排出量となりますが、水道水以外に井戸水を使用していたり、雨水などを下水に流している場合などはこの項目に記載があります。
　水道局・自治体によっては記載がありません。

・水道使用水量
　検針で分かった今回の使用量です。

・汚水排出量
　水道水のみの利用であれば水道使用量と同じであることが一般的です。
　水道局・自治体によっては記載がありません。

・水道料金
　水道使用水量に応じた金額です。

・下水道使用料
　汚水排出量に応じた金額です。
　水道局・自治体によっては記載がありません。

・請求予定金額（口座振替予定額）
　水道料金、下水道使用料の合計金額が請求予定金額となります。
　口座振替の場合、割引が適用され流場合があります。その場合は割引後の金額が記載されます。
　水道局・自治体によっては下水道使用料は別になっています。

・今回分口座振替予定日
　口座振替予定日が記載されています。前日の営業日までに口座に入金しておきましょう。

・検針を行っている受託会社名及び検針員名
　水道局・自治体は、ほとんどの場合が検針・請求業務を委託しています。
　検針に関するお問い合わせはこちらにご連絡ください。

・水道料金等口座振替済みのお知らせ（前回ご請求分）
　口座振替で支払っている場合のみ、前回の水道料金などが口座から引き落とされた場合に記載されます。
　

・お問い合わせ先
　水道局もしくは自治体のお客様窓口です。
　支払いに関するお問い合わせ、利用状況についてのご連絡はこちらになります。

水道使用料はどれくらいが一般的？

水道使用料は生活していく上では必ずかかるものですね。
日常生活で使用する範囲の使用量であれば高額にはなりませんし、支払いは2ヶ月に1回と大きな負担ではありませんが、一般家庭の金額は気になるところではないでしょうか。

世帯人数ごとの一般的な月々の水道料金は以下の通りとなります。

単身世帯　約1,500〜2,000円
2人世帯　約3,000〜4,000円
3人世帯　約4,000〜5,000円
4人世帯　約5,000〜6,000円

水道料金は季節によって異なる傾向にあり、一般的には夏に少なく秋に多い傾向にあります。

まとめ：水道の検針票の見方を説明！請求額や支払い月情報なども確認できます

今回は水道の検針票の見方についてご説明いたしました。
普段気にすることのない検針票ですが、水道の利用に関して疑問に思ったことがあったときは、検針票を確認することでほとんどの解決できるでしょう。

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様々な理由で水道料金の支払い期日を過ぎてしまった場合、いつまでに支払えば良いのでしょうか。
口座振替の場合、請求書払いの場合で異なりますのでご説明いたします。

水道料金の支払いは2ヶ月に1回

一部の自治体を除き、水道料金の支払いは2ヶ月に1回です。
「今月の水道料金支払いを忘れていた」と言う場合でも、慌てず請求の無い月ではないかを確認しましょう。
特に口座振替の場合、記帳をしておらずネットバンキングでも無い場合は確認できず混乱しがちです。
わからなくなってしまった場合は検針票を確認しましょう。
もし検針表にも引き落とし日の記載がなかった場合は、検針票に記載のお客様窓口などで確認してください。

水道料金を口座振替にしている場合

引き落とし日に残高が不足していて水道料金が引き落とされなかった場合、ハガキで再振替日の連絡が届きます。
振替口座、再振替日、請求金額が記載されていますので、必ず前日までに口座に請求金額を用意してください。
また、自治体により対応が異なる場合がありますが、ほとんどの場合、引き落としができなかったことに対する通知は届きますので、通知の内容にしたがって支払うようにしてください。

水道料金を請求書払いにしている場合

支払い期日を過ぎてしまった場合でも、お手元の請求書で支払うことが可能です。
しかし、コンビニなどバーコードを読み込ませる方法では支払うことができなくなっていますので、金融機関または郵便局の窓口で支払いましょう。

金融機関の窓口営業時間に支払いに行くことが難しい場合はどうしたら良いでしょうか。
支払い期限が過ぎてからおよそ1〜2週間後に、支払い期日を再設定した支払い用紙が送られてきます。
コンビニ支払いも対応していますので、そちらで忘れずに支払いましょう。
水道料金の支払いをつい忘れてしまう場合には口座振替を利用しましょう。

かなり支払い期日を過ぎてしまっている場合

支払い期日を過ぎた場合、以下の順番で通知が届きます。

・督促状
・催告書
・給水停止予告通知書

給水停止予告通知書が届くのは、概ね最初の支払い期日が過ぎてから3〜4ヶ月後となっています。
督促状と催告書には請求書がついていますが、給水停止予告通知書にはついておらず、直接事業所の窓口に支払いに行かなくてはなりません。

かなり支払い期日を過ぎてしまっている場合は早急に支払いを済ませるようにしましょう。

期日を過ぎてしまった場合いつまでに支払えば大丈夫？

水道は最も重要なライフラインですので多くの事情を考慮してすぐに止めないようにはなっています。
概ね、水道停止までに3〜４ヶ月ほどの期間がありますので、うっかり忘れてしまっていた場合は、最悪それまでに支払えば給水停止を回避できます。
しかし、請求書の再発行などが水道局の事業を圧迫しているということも問題となっており、他の多くの利用者に迷惑をかけることとなります。
支払い忘れに気づいたら早めに支払うようにしましょう。

現在請求書払いをご利用の方は、期日を過ぎてしまったということの無いように引き落としの登録を済ませておくことをおすすめします。各地域の窓口をこちらにまとめているので是非参考にしてみてください！

まとめ：水道料金の支払い忘れはいつまでに支払えば大丈夫？

今回は水道料金の支払い期日について説明しました。
水道の利用停止処分までにはおよそ3〜4ヶ月の期間があり、その間に支払うことで給水停止を免れることはできます。

「水」は生きていく上で最も重要な資源であると言っても過言ではありません。
水を絶たれると言うことは生命の危険に結びつく可能性が高いことからも、給水はすぐに止められるようなことはありません。
しかし人口減少問題からも今後の水道事業の運営は大きな問題となっており、水道事業の安定を図るため「水道民営化」など、様々な取り組みが行われています。
未来の水道事業のためにも支払い期日は忘れないように注意しましょう。

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水道が使えないと生活に大きな支障が出ます。
今回はこのような困った状況を最短で解決する方法をご説明いいたします。

どうして給水が止まってしまったのか

水道料金を長期間滞納していた場合、給水停止予告が届き、記載されている停止予定日以降に給水を停止されてしまいます。
具体的には直接水道局の方が来て、水道の閉栓処理を行います。

水道事業は、水道の利用者より支払われる水道料金で運営されています。
そのため、一部の利用者の水道料金の滞納は徴収にかかる経費が発生し、また支払われなかった場合には水道料金を支払っている全ての利用者に迷惑がかかることとなります。

そのため、全ての水道利用者を公平性に判断するため、水道料金を滞納している利用者に対しては、やむを得ず給水を停止しているのです。
この処置は水道法第15条第3項、郡上市水道事業給水条例第30条、郡上市簡易水道等事業給水条例第42条の規定によります。

水道の給水を再開してもらうには

水道料金の滞納により給水停止をされてしまった場合、滞納金の全額納付が開栓の条件になります。
一部を納付しても開栓してもらうことはできません。

厳しいようですが、まず給水停止自体が水道料金の支払いを滞納してすぐに行われるわけではありません。
滞納してから、督促、催告、給水停止予告と通知が順に届き、この間3〜4ヶ月間ほど、水道料金の支払いのお願いが届いています。
万が一、特別な事情があり支払うことが困難な場合は特別な措置を受けられる場合もあるため、連絡相談するようにとの記載があることがほとんどです。
このように、給水停止に至るまでには水道局の寛大な対応があり、利用者も十分な支払い期間があったため、止むを得ない処置となっています。

しかしながらも、一切の通知が届いていない場合や、特別な事情があり督促に気づくこともできなかったなどの場合は水道局に直接相談しましょう。

こちらからも全国の水道局を調べることが可能です。ぜひご活用ください。

滞納金を支払えばすぐ開栓してもらえる

水道が止まってしまうと日常生活を送ることが非常に困難なため、すぐにでも開栓して欲しいところです。
ほとんどの場合、滞納金の支払いを受け付けてもらえれば当日中に開栓作業をしていただけます。開栓には立ち合いは不要です。
スムーズに開栓してもらうために、事前に必ず納付先に連絡をしましょう。連絡先は納付書もしくは督促書類を確認してください。

滞納金はほとんどの場合、直接水道局もしくは営業所に支払いに行かなくてはなりません。支払い場所については給水停止予告書類などに記載があります。不明な場合は水道局に確認しましょう。

通常ですと、営業時間内に管轄の水道局の営業所に直接支払いを済ませれば当日中に開栓してもらえますが、営業時間以外は支払いをすることができませんので開栓してもらうことは困難です。
しかし水道局によって対応が異なりますので必ず確認するようにしてください。

また、基本的には営業所に直接支払いに行かなくてはなりませんが、仕事の都合などで平日に支払いに行くことが難しい場合などは水道局に連絡し判断を仰ぎましょう。

自分で開栓してはいけない

閉栓され給水が止まっている状態でも自分で開栓することが可能な場合がありますが、許可なく自分で開栓し使用してはいけません。
開栓して無断使用した水量は、メーターで一目瞭然です。

自分でバルブを開けて使用した場合は、過料の支払いが発生したり、窃盗罪となる場合があります。
窃盗罪は刑事罰ですので悪質な場合は起訴され前科がついてしまうような事態にもなりかねません。　
冷静に判断し、正しい行動を心がけてください。

まとめ：水道が止まってしまった！すぐに開栓してもらう方法を解説

今回は水道を止められてしまった場合に、すぐに給水を再開してもらう方法を説明いたしました。
まとめますと

・事前に水道局へ連絡する
・営業時間に水道局の営業所で滞納金全額の支払いを済ませる
・水道局の営業時間外は滞納金の支払い確認ができず開栓は困難である
・許可なく自分で開栓すると処罰される場合がある

ということでした。

日曜、祝日、年末年始以外の日中は営業している水道局がほとんどですが、特別な対応をお願いすることとなりますので、速やかに連絡し、対応していただけるようお願いしましょう。
郵送の納付書で支払いを行っているため水道料金納付を忘れがちな方は、口座振替を利用するのも１つの方法です。

各地域の窓口と口座振替やクレジットカード払いの対応可否をこちらにまとめているので是非ご活用ください！

水道料金の支払い忘れはいつまでに支払えば大丈夫？

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請求書の再発行は無料

請求書の再発行にはほとんどの場合において送料や手数料はかかりません。
しかし、請求書の再発行や未納者への督促業務は水道事業の大きな負担となっています。

人口の減少に伴う料金収入の減少や、老朽化及び耐震化に伴う更新投資の増加などから、水道事業は今後ますます厳しくなることが予想されています。
水道料金も将来的に値上がり続けることも懸念されており、そのためこのままの負担が続くようであれば、将来的に請求書の再発行なども有料になってしまうことも考えられます。

水道は私たちの生活においてとても重要な生活インフラです。
健全な運営をサポートするという意味でも、まずは忘れすに水道料金を支払うようにしましょう。

水道のお知らせ票（検針票）を確認する

まず一番簡単に支払先を調べることができるのは、２ヶ月に1度のメーター検針時にポストに投函されるお知らせ票（検針票）を確認する方法です。
このお知らせ票を確認すると、お客様センターの電話番号の記載があるかと思います。こちらに電話をして再発行を依頼しましょう。
ほとんどの場合が受付時間は日中のみで、日曜祝日は休みです。タイミングには注意しましょう。

水道局をインターネットで検索する

既に処分してしまったなどしてお知らせ票がない場合は、インターネットで検索をしましょう。
キーワードは「お住まいの区市町村名」「水道料金」「支払い」で検索してください。
ほぼこの方法で、検索結果に水道料金の支払いに関するお問い合わせ先が表示されますので、さらにクリックして確認してください。

もし検索結果に該当する情報がなかった場合は、お住まいの市役所のホームページを確認しましょう。
どの市役所にも水道に関する部署が存在しますので、水道料金の支払いについての記載も載っている場合が殆どです。

それでもわからなかった場合はお住まいの市役所（区役所）に電話で聞いてみましょう。

水道料金の納付期限を過ぎると請求書は再送される

水道料金の請求書を無くしてしまい、そのまま連絡もせず支払わないままでいるとどうなるでしょうか。
おおよそ支払い期日経過後、1〜2週間ほどで督促状が届きます。支払い用紙も兼ねていますので、この用紙で支払ってください。

支払わないままでいると、督促、催告、給水停止予告と通知が順に届き延滞料金も場合によっては発生します。
最終的には給水停止となりますので十分ご注意ください。

水道料金の納付漏れをしないために

水道料金の支払いには口座振替がおすすめです。登録した口座から2ヶ月に1回引き落としになります。
基本的にはご自身の貯金・預金口座のある金融機関で手続きができます。例外もありますので、支払先にご確認ください。

またクレジットカード払いの取り扱いがある場合もありますので、希望される方は支払先にお問い合わせください。

まとめ：水道料金の請求書を無くしてしまった！再発行できる？手数料はかかるの？

今回は水道料金の請求書を無くしてしまった場合の対処方法について解説しました。

請求書は無料で再発行が可能ということがわかりました。
しかし利用者の支払いに関する問題は水道事業に取っては大きな負担となっている現状があります。
請求書の紛失や支払い忘れを無くすためにも、便利な口座振替も是非ご検討されてはいかがでしょうか。

各地域の水道の窓口をこちらでまとめています！Webで手続ができる窓口もありますし、できないところも手続方法が確認できるので、引き落とし登録がまだの人はご活用ください！

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水道水は安全です

まず水道水をそのまま飲んでも大丈夫なのか、気になっている方も多いのではないでしょうか。
結論から言いますと、水道水はそのまま飲んでも大丈夫です。

日本の水道水は世界でもトップクラスの安全性を誇っています。
驚くことに、水道水をそのまま飲める国は、日本を含めて12カ国しかありません。
世界において、日本の水道設備は非常に整っており、また水道法によりその安全性を厳しく取り締まっているため、安全な水道水が供給されているのです。

参照：国土交通省　令和2年版　日本の水資源の現況について本編
https://www.mlit.go.jp/common/001371917.pdf

東京の水道水の品質は実はすごい

「東京の水道水はまずくて飲めない」
こんな印象をお持ちの方は多いのではないでしょうか。

確かに高度成長期と言われる1972年あたりまでは特に公害もひどく、工場排水などの影響からも浄水処理がうまくできていませんでした。
まだ浄水技術もそれほど発達していなかったこともあり、そのため当時の水道水は確かにまずいものだったのです。

しかし、東京の水がまずいというのは今や過去の話なのです。
東京都は平成元年より、高度浄水施設の整備に着手してきました。
高度浄水とは通常の浄水処理に加え、オゾンの強力な酸化力と生物活性炭に夜吸着機能を活用した浄水処理です。
これにより今まで取り除くことができなかった臭いや有機物をほぼ除去できるようになったのです。
そして平成25年10月には、東京都内の全施設に高度浄水の導入が完了したのです。

参照：東京都水道局「高度浄水処理について」
https://www.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/suigen/kodojosui.html

塩素は安全な水を届けるため

浄化設備の性能が飛躍的に向上し、安全性の高い水を作ることができるようになっても、必ず塩素は使われます。
これには安全に水を届けるという目的があるからです。
その理由として、水道管や給水口など、浄水場から水を届けるまでの間の設備による汚染から水道水の安全性を守るという目的があるのです。
配水時の安全性を確保する目的のため、塩素は送水の段階で初めて入れられます。

残留塩素濃度は水道法で定められており、0.1mg/L以上、1mg/L以下となっています。
しかし水道水中の塩素濃度は時間が経つにつれ、次第に下がってきますので、水を使用する場所で規定値を満たすように塩素は調整して入れられます。
当然のことながら残留塩素濃度が低い方がよりおいしい水になります。
そこで東京都は、できるだけ残留濃度規定値内の低い数値で水を配給できるよう、中継設備の数を増やしてできるだけ各利用者までの距離が短くなるようにしています。

水道水の安全の問題は設備にあり

水道水の品質は浄化設備の向上により、おいしく安全であることがわかりました。
しかし問題は配水設備にあります。水道管が劣化していたり、住宅設備が老朽していては安全性が損なわれてしまいます。
蛇口などが衛生的であるかも非常に重要です。
特に水が濁っている、鉄やサビの臭いがするなどの場合は設備の点検を行うようにしてください。

水道水の安全性が気になる場合

水質基準の各項目及び基準値はＷＨＯ（世界保健機関）の飲料水水質ガイドライン等を参考にしつつ、健康影響等に関する研究・調査、諸外国の基準値等の設定状況、検査技術等を総合的に検討し、厚生労働省が決定しています。このため、日本全国で同じ基準になっています。

しかし、水道水には、健康に影響が生じない量ではあるもののトリハロメタンや塩素などが含まれているため、気にされている方もいらっしゃるのではないでしょうか。
ご家庭で設置できる浄水器にはそれらの成分を除去することが可能な物も販売されていますので検討されてはいかがでしょう。

参照：東京都水道局「水質基準について」
https://www.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/faq/qa-13.html#1

おいしさと安全性ならウォーターサーバーがおすすめ

水道水の品質は向上しましたが、それでもおいしさ、安全性を考えるならウォーターサーバーがおすすめです。
特におすすめなのは天然水を定期的に届けてくれ、サーバー本体も無料のものが選べるサービスです。

「まるっとウォーター」なら、天然水も「富士吉田」「朝来」「南阿蘇」の3つの採水地から選ぶことができます。
ボトルは使い捨てタイプのため、衛生的で処分する際も場所も取らずかさばりません。
サーバー本体も5つのタイプから選べ、レンタル無料の物も3タイプあります。構造的にも長期間衛生的にご利用いただくことが可能です。
冷たい水と約85〜90度のお湯がすぐに出ますのでとっても便利です。

詳しくは「まるっとウォーター」公式サイトをご覧ください。
https://marutto.co.jp/water-application/

まとめ：水道水は飲んでも安全？なぜ塩素が入っているの？

今回の内容をまとめますと

・水道水は安全
・東京の水道水は高品質でおいしい
・塩素は配水時の安全性の確保のために入れられている
・水道水の安全性確保には水道管などの配水設備が重要
・水のおいしさ・安全性を求めるならウォーターサーバーがおすすめ

ということがわかりました。
日本の水道水は非常に高品質であるため水道水をそのまま使用することができます。
おいしさ、安全性などを重視される場合はウォーターサーバーも是非ご検討ください。

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水道料金の請求は2ヶ月に一回で、他の光熱費に比べ比較的やすくはありますが、生活し続けていく上で常に支払いが必要な物ですのでできれば安く抑えたいところですね。
その水道料金が急に高くなったとなっては予定外の出費とも言えます。
さらに、もし今回だけではなく、次回以降も同じくらい、もしくはもっと高額になる恐れがあることを考えると早急に確認が必要です。

今回は、水道料金が高くなった原因について詳しくお伝えしていきたいと思います。

いつもより水道の使用量が増えていないか

水は日常的に使用する物なので、気づかないうちに意外と使っている場合もあります。

洗濯回数の増加や食器洗いの増加、入浴回数の増加など、些細なことでも毎日増えていればトータルでは相当な増加となります。
洗濯機の買い替えで洗濯容量が増えた、お風呂のリフォームで浴槽が大きくなったなど、いろいろな原因が考えられます。
また、夏場はどの家庭でも水の使用量が多くなる傾向がありますので注意してみましょう。

水漏れしている可能性がある

冬場に水道管が凍結破損し漏水している場合があります。
完全に破裂していればすぐに気づきますが、亀裂程度だと気づかない場合もあります。
気づかずそのまま使用していると破裂する恐れがあり、また漏水箇所周辺が腐食してしまう恐れがあります。

水漏れの確認方法

まず家中の水道使用を全て止めます。
全ての水道使用を止めた状態で水道メーターを確認します。
パイロットマークが回っていたら水が出ているという合図になりますのでどこかで水が漏れています。

パイロットマークの位置
参照：漏水のチェック方法と料金の軽減について（豊田市）

集合住宅の場合、水道メータが他の住居の分と複数一緒に並んでいる場合がありますので、明細に記載されている量水器番号と同じ番号の水道メーターを確認してください。

水漏れしていた場合の確認箇所

水道メータで漏水していることが確認できたら、実際にどこから水漏れしているのかを確認しましょう。

水回りの蛇口部分の水漏れ

しっかり蛇口を閉めているのに蛇口周りが常に濡れていたりしませんでしょうか。
気になる場合はタオルなどで水分を拭き取り、水が滲み出てこないかをチェックしてみましょう。
またシンクの下など、水の滴る音がしていないか、濡れていないかなども確認すると良いでしょう。

トイレのタンクや便器内、便器周りの水漏れ

トイレも水漏れが発生しやすい場所です。
タンクのあるタイプの場合、タンクに水を送るパイプが濡れていないか、タンクの中で音がしないかなどを調べると良いでしょう。
パイプ部分の水漏れはナットを締め直すことで簡単に治る場合があります。

また便器周りの水濡れがないか、床が濡れていないかも確認しましょう。
便器の破損などにより水漏れしている場合があります。
多機能な便器の場合、洗浄機能のフィルターがカッチリはめられていない場合などにも水漏れが発生るる場合がありますので、清掃後などしっかり元に戻すようにしましょう。

お風呂の水漏れ

お風呂の場合に多いのは蛇口・水栓からの水漏れです。
給水管と直接つながっている部分ですのでまずこの部分を確認しましょう。
考えられるのがパッキン部分からの水漏れ、ホースやパイプ部分の水漏れ、ボルトやナット部分の水漏れです。
もし水漏れがあった場合は緩んでいる部分がないかも確認してみましょう。

洗濯機周りの水漏れ

洗濯機の給水管部分などもチェックが必要な部分です。
蛇口、給水ホース継手や給水ホースが濡れていないかを確認しましょう。
パッキンの劣化、給水ホース継手などのネジの緩み、集水ホースのつなぎ目の緩み、給水ホースの劣化などが主な水漏れの原因となります。

その他水道管の通っている見えない部分の水漏れ

主な水回りを確認して水漏れを発見できなかった場合は見えない部分の水道管が通っている場所を確認しましょう。
音による確認や、床、壁などに湿りや変色がないか、また異臭が発生している場所がないかを確認しましょう。

水漏れ箇所が発見できなかった場合

一通り確認したが水漏れを発見できなかった、しかし水漏れが発生している可能性が大きい場合は専門の修理業者に依頼しましょう。

ここでまず注意したいのは賃貸物件に住んでいる場合です。
自分で修理の依頼をせず、まずは管理会社やオーナーに連絡しましょう。
原因にもよりますが、修理費用が管理会社やオーナーの負担となる場合があります。
ただし賃貸契約の内容により異なりますので注意してください。

あと特に注意したいのは、水漏れにより通常より多額な水道料金を請求される恐れがある、もしくは既に請求されている場合です。
通常、敷地内の水漏れで料金が高額になってしまった場合、減額にはなりませんが、日常的に確認が困難な場所での水漏れなど、特別に減額が認められる場合もあります。
ただし、水道局の指定業者に依頼していることなど条件がある場合がありますので、修理依頼前に水道局に問い合わせるようにしましょう。

契約変更・改正などにより水道料金が変更になった

水道料金が高くなった原因として、料金値上げとなった場合が考えられます。
水道は設備の老朽化、人口の減少など、様々な問題を抱えています。
水道料金は各自治体によって異なりますが、今後も水道料金の値上げが予想されています。
例では横浜市は令和3年7月1日から水道料金を改定し、平均で12％引き上げるとともに、料金体系を変更すると発表しています。
⇨ 水道料金の改定について – 横浜市（pdf）

水道代は今後も値上げし続ける？理由と対策をまとめてみた

全く思い当たることがない場合

生活も変わらず、水漏れチェックでも問題がなかったが水道料金が高くなった場合、水道メーターの故障なども考えられます。
原因が特定できない場合は水道局に問い合わせてみましょう。

まとめ：水道料金が急に高くなった原因は？確認方法を紹介

今回の記事をまとめますと

・生活の変化で水道の使用量が増えている場合がある
・水漏れしている可能性がある
・水道料金が変更になっている場合がある

ということでした。

生活の変化に関しては意識することで水道の使用量を節約する事ができますが、漏水に関しては早急に対応が必要となるケースが多いため注意が必要です。
この記事を参考に漏水箇所を特定し、適切な対処を行いましょう。

特に修理業者への修理依頼についてはすぐに直接業者へ連絡せずに、賃貸物件であれば管理会社もしくはオーナーへ連絡しましょう。
高額の水道代を請求されてしまった場合もまず水道局に連絡し、状況を説明して適切な業者に修理を依頼するようにしましょう。

水道料金の改正により値上げとなった場合は、水道使用の節約などを考えてみましょう。

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水道の契約方法は大きく2種類に分かれる

よくある水道料金の支払い方法は2種類です

・住居者が水道局と契約し直接請求が届き支払う
・管理組合・管理人が水道局に一括支払いし各戸に個別請求する

マンション、アパートにお住まいであっても、他のインフラ（電気、ガスなど）と同様、個人で直接契約を結ぶのが一般的です。
しかしマンションやアパートによっては、管理会社や管理人が一括で支払い、住居者に個別で請求をするケースもあります。

この２種類では水道料金を滞納した場合の対応が大きく異なるため、それぞれについて詳しくご説明いたします。

住居者が水道局と直接契約している場合

水道局から２ヶ月に一回、水道料金を請求されます。

水道料金を滞納してしまった場合、滞納期間に応じて以下のような通知が水道局から届きます。（各水道局により異なる場合があります）

１. 支払い期限を1ヶ月ほど過ぎると、支払われていない分の「催促状」が届きます。

支払い期日が再設定された支払い用紙とともに届きます。コンビニ、銀行、郵便局などで支払いが可能です。
万が一、期日をすぎてしまった場合でも銀行窓口、郵便局の窓口では支払いが可能です。

２. 更に2週間〜4週間程度で「勧告状」が届きます。

催促状と同様、支払い期日が再設定された支払い用紙とともに届きます。コンビニ、銀行、郵便局などで支払いが可能です。
万が一、期日をすぎてしまった場合でも銀行窓口、郵便局の窓口では支払いが可能です。

３. 更に2週間〜4週間程度で「給水停止予告書（給水停止執行通知書）」が届きます。

給水停止予定日の記載された給水停止予告書（給水停止執行通知書）が届きます。
公共機関で支払い可能な支払い用紙は付いておらず、水道局の営業時間に直接来局し窓口での支払いを済ませるよう通知されます。

万が一このような事態となってしまった場合、平日に仕事をされている方などは水道局へ行くことが困難で支払いができないということが考えられます。
水道局へ電話連絡し滞納していることを謝罪した上で、どのようにしたら良いか相談してみましょう。

水道局は延滞者に対する通知などの対応で業務を圧迫されています。迷惑をかけることの無いよう、延滞に気づいた時点で出来る限り早期に支払いを済ませるようにしましょう。

支払いが多少遅れたとしても、すぐに水道の供給を停止されることはありません。慌てずに、支払い忘れに気づいた時点ですぐに支払うようにしましょう。

マンション、アパートのような集合住宅であっても、水道は各戸ごとに止めることができます。再三の水道局からの通知に応じなかった場合は供給を停止されます。
集合住宅だから個別に止めることができないということはありませんのでご注意ください。

管理組合・管理人が水道局に一括支払いしている場合

水道料金を管理組合、管理人が一括で水道局に支払い、各居住者に対して個別に請求を行います。
請求方法は管理組合、管理人によって異なり、通常は各居住者の使用量に応じた金額のを請求しますが、ごく少数、一律で同じ金額を請求しているケースもあります。（1つの水道メーターで2戸以上の世帯に給水が行われているケースなど）

この場合は、管理組合、管理人が支払いを行っていますので、水道料金を滞納した場合でも水道局から督促や供給停止通知が来ることはありません。
全て管理組合、管理人とのやりとりとなります。

水道料金を滞納している場合でも、いきなり管理組合が滞納者の給水を停止したら権利の濫用とみなされ、管理組合が損害賠償請求を受ける可能性があるためすぐに停止されることはありません。管理規約に水道料金未払いの場合給水を停止する旨が記載されていたとしても同様です。
しかし停止されないというわけでもありません。

重要なライフラインである水道を停止することは、相応の理由がなくてはなりません。この場合では「他の方法によることが著しく困難か、実際上効果がない場合」ということが認められることがその理由となり得ます。
以下の手順により、供給停止の執行理由は成立します。

１. 債権者より再三の水道料金支払いの督促が行われる。（少なくとも半年以上）

債権者である管理組合、管理者からの料金支払いの督促があります。これに応じない、回答しないなど、放置するなどして支払い請求に応じず、問題解決が見込めなかった場合、債務者は法的手段に踏み切ります。

２. 訴訟等の法的手段によって債権者が債務名義（勝訴判決等）を取得

水道料金を支払っていない債務者に裁判所から書類が届きます。適切な対処を怠った場合、不利な結果となることがあります。
無視をするなどして適切な対応を行わなかった場合、債権者は勝訴判決など債務名義を取得します。

３. 債務名義（勝訴判決等）に基づく財産の差し押さえが実行される

債権者は水道料金の支払いに応じなかった債務者に対し、水道の供給停止を合法的に実行することができます。

以上のことからも分かる通り、水道料金を支払わず、話し合いの場を設けずにただ放置し続けることは非常に困難な状況を招いてしまいます。
万が一、水道料金の支払いに関して納得のいかない部分などがあり、支払い請求に応じたくない場合も何かしらの対応を取らなくては、生活が脅かされる事態に発展してしまいます。
行政の相談窓口に相談したり、法律の専門家に相談し早期解決することをお勧めいたします。

単に支払いを忘れてしまっていた場合などは、管理組合、管理人からの請求に速やかに応じるようにしましょう。

マンション、アパートは多くの方が生活している場です。このような問題を起こすことにより、その場に住み続けることが困難な状況を招いてしまうことも考えられます。
いずれにしても、早期解決することが重要となります。

まとめ：マンション、アパート住まいで水道料金を滞納した場合も水道は止まる？

マンション、アパートであっても、各戸ごとに給水は止まります。
また、管理会社、管理人の一括管理でまとめて水道料金が支払われている場合でも、法的措置をとることで合法的に水道料金滞納者の給水を個別に止めることができます。

ライフラインの中でも特に重要なのは水道と言われており、すぐには停止されることがほとんど無い水道ですが、滞納が続くと利用を停止されてしまいます。
何か問題があり支払うことができない、支払いたく無いなどの理由がある場合も、督促を無視し続けることで不利になるのは間違いありません。
必ずアクションを起こし対処するようにしましょう。

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「水道代が年々高くなっている理由を知りたい」

こうした声をネット上で目にする機会が増えています。

実際、厚生労働省の調査結果からも、各家庭における水道代の平均額が年々上昇している事が見てとれます。

水道代が値上がりしている原因とは一体何なのでしょうか？また、水道代を安く抑えるには何をすれば良いのでしょうか？

本記事では水道代が値上がり続ける理由や、水道代の負担を抑える対策についてご紹介します。

水道代が値上がりしている理由

まずは、水道代が値上がりを続ける理由について解説します。

水道代が値上がりしている理由は様々ありますが、主な要因として挙げられるのは「人口減少」と「水道設備の老朽化」の2点です。

水道事業は原則として、水道代として徴収した料金を基に各市町村の手で運営が行われています。

ですが、近年の少子高齢化により日本の人口が減少した事で水の使用量が減少。

それに伴い水道料金による市町村の収入も減少した事で、水道代の単価を上げざるを得なくなった、という経緯が水道代の上昇を引き起こしているのです。

加えて、耐用年数の限界を迎えつつある水道管を始めとした水道設備の整備費用を確保しなければいけない、といった事情が水道料金の上昇に拍車をかけています。

水道代値上がりの裏に水道設備の老朽化が深刻な問題に

特に、水道設備の老朽化は日本全国で深刻な問題となりつつあります。

水道管は耐用年数を超えると漏水の恐れが生じるので、老朽化した水道管は随時新しいものに交換する必要があるのですが、厚生労働省の調査によれば耐用年数を超えた水道管の更新率は全国で1％にも満たないのが現状です。

老朽化した水道管すべてを交換し終えるのに130年もの期間が必要だとする意見もあります。

「こうした水道設備の老朽化に対応する為には水道料金の値上げが必要だ」と考える方も、今後も一層増えることが予想されます。

参考URL：https://jichitai.works/article/details/3127?utm

地域格差による価格差も大きい

また、地域ごとの価格差が大きい点も水道代を巡る大きな問題の1つと言えます。

水道代は基本、「基本料金＋従量料金（利用した分の料金）＋下水道料金」によって決まるのですが、上水道の料金は水道局毎により決定されますし、下水道施設のない地域では上水道料金のみが請求対象となります。

つまり、住んでいる地域や契約する水道事業者の違いが、水道料金に大きく影響する仕組みとなっているのです。

今後長期的な目線で水道代を節約したいのであれば、自分が住む事になる地域の水道設備や、水道局の運営方針にも気を付ける必要がでてくるでしょう。

人口減少により水道代の値上げは長期化の見込み

総務省が行った家計調査によると、各家庭における水道料金の平均額は世帯人数の大小に関わらず年々増加傾向にあります。

水道代の上昇が、人口減少と水道設備の老朽化に起因するものである事を考えると、この傾向は今後も長期的に継続していくものであると予想されます。

こうした流れを受けて厚生労働省は、2019年に水道事業者に対して3～5年毎に水道料金の検証と見直しを求める方針を決定しました。

参考URL：https://www.mhlw.go.jp/content/10601000/000476641.pdf

水道代の負担を抑える為には？

では、水道代の負担を抑える為にはどの様な対策が効果的なのでしょうか？

水道代の節約方法として最も取り組みやすいのは、日々の節水です。

トイレの「大」「小」レバーを使い分ける、食器に付着した油は水洗いする前に予め拭き取っておく、といった様に、日常生活の中で使用する水の量を減らす工夫をする事で、水道代の節約効果を発揮します。

また、シャワーヘッドを穴の小さな節水用のものに交換したり、食洗器を活用するといった様に、節水グッズを使用するのも、水道代の節約に効果的です。

また節水以外の節約方法としては、水道代の支払い方法を他の公共料金とまとめてクレジットカード払いに変更する事で、年間数千円分のポイントを得るといった方法も考えられます。

まとめ：水道代は今後も値上げし続ける？理由と対策をまとめてみた

水道代の値上がりは人口減少や水道設備の老朽化と言った全国規模の要因によるものであり、今後も値上がりの傾向が続くと予想されます。

だからこそ、自分の住む地域における水道設備の現状や節水対策に関する情報を、自分達の手で積極的に集め行動する事が、水道代を節約する上で重要であると言えるでしょう。

「水道代を何とか節約したい！」と考えておられる方は、ぜひ本記事の内容を参考に様々な対策を実行してみる事をおすすめします。

まるっとシリーズのまとめて割り引きは節約に最適

株式会社ラストワンマイルが提供するライフラインサービス「まるっとシリーズ」では、複数契約するごとに割引が受けられます。

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また、水道料金の請求書が来ない場合は、どのような対策を取るのがいいのでしょうか。

今回は、状況ごとに考えられる原因と対処法についてそれぞれ解説していきたいと思います。

請求書が届かない！引越し後、水道局に届け出をしたかを確認しよう

最近引越しをして水道料金の請求書が届かないという人は、もしかすると水道局への届け出を忘れているのかもしれません。

通常、水道料金の請求の流れは、

• メーターを検針して検針票の発行
• 水道局で支払いについての手続き
• 請求書の発送か口座振替で引き落とし

もし、口座振替を設定している場合は、決まった日に銀行口座から振替で支払われているので、請求書は送付されません。

引き落とし後は領収書が届きますので、特に手続きは不要です。

引越し時手続きしていないことが分かったら、最寄りの水道局の窓口でその旨を伝え、使用開始届を提出しましょう。

身分証明書と印鑑が必要になるので忘れずに持っていきましょう。

請求書が届くのは２ヶ月に1回

「今月分の請求書が届いていない」と不安な方もご安心ください。
水道料金は2ヶ月に1度、2ヶ月分まとめての請求となっています。
ただし自治体によっては異なる場合がありますので、毎月届いていたのに届かない場合は確認が必要です。
検針票に記載の連絡先にお問い合わせください。

水道代が家賃と込みの場合も

物件によっては水道代が家賃に含まれている可能性もあります。

こういった物件は、各部屋にメーターを置くのではなく、大元のメーターをすべての住人で共有しているため、大家さんが家賃の中からまとめて支払います。

あまりにも常識はずれの使い方をしていると、戸別に請求されたり、家賃が上がることもありますが、普通に使う分には問題がありません。

ただし、あまり家で水道を使わない場合は、想定されている金額が割高になることも。

入居前に管理会社などにしっかりと内容について確認すると、トラブルが未然に防げるでしょう。

水道料金の請求書をなくしてしまっていた場合は？

水道料金の請求書をなくしてしまった時は、以下のどちらかの対処法をとりましょう。

• 自治体の役所
• 水道局の窓口

住んでいる地域によって、自治体が水道局を運営していたり、それぞれが独立していたりするので検索サイトで「住んでいる地域水道局」などで調べてみてください。

お引越しをしてすぐの場合は、入居時のライフラインの契約書に記載されているはずなので、そちらも確認しましょう。

各種窓口に問い合わせをしたら、請求書を再送してもらうか、振り込み先の口座を伝えてもらいましょう。

通常であれば請求書の後に督促状が来るはずなので、それが送られてきてからでも支払いは間に合うケースも多いです。

請求書には期限があるので、再送してもらったら必ず期限内早めに支払いましょう。

水道代の請求書について分からない事はどこに相談？

水道局の請求書について問い合わせをしたい時も、自治体の役所か水道局にご連絡してください。

役所に問い合わせる場合は、生活課や水道管理課など専用の窓口があるはずです。

水道局の窓口が分からないという場合でも、役所に連絡すれば連絡先を教えてくれるはずです。

また、自治体によって水道代が毎月請求の場合と、2ヶ月に1回の場合があります。

引っ越しをして請求書が来るペースが遅くなったと感じる場合、請求の間隔自体が異なる可能性があるので気になる場合は確認しましょう。

各地域の窓口はこちらにまとめてありますので参考にしてみてください！また、この機会に請求書を紛失してしまうなどのトラブルを避けるだめにも引き落としの登録をされることを合わせておすすめします！

まとめ：水道料金の請求書がこない！？その原因と対処法について！

本記事では、水道料金の請求書が来ない時の原因と、それぞれの対処法について解説いたしました。

引越し後すぐだと、届出自体をしていない可能性が高いです。なるべく早く利用手続きをしておきましょう。

家賃に水道代が含まれている場合は、入居前に説明されているはずなので、契約書を再度確認してください。

請求書が来ていたのに紛失してしまったり、何らかの不備があった場合は、管轄の水道局か役所の担当に問い合わせて再度送付してもらいましょう。

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