サービス仕様・使い方アーカイブ | まるっとシリーズ【公式】

対象エリアはありますか？

marutto_dev — Fri, 20 Mar 2020 08:30:48 +0000

北海道電力・東北電力・東京電力・中部電力・北陸電力・関西電力・中国電力・四国電力・九州電力管内のお客さまが対象のエリアです。
大変申し訳ございませんが沖縄電力管内・離島にお住まいのお客さまはお申し込みいただけません。

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電力自由化とは？

marutto_dev — Fri, 20 Mar 2020 08:30:47 +0000

これまでは地域によって電力会社が決まっていましたが、自由化によりニーズに合わせて様々な事業者から電気をお選びいただけるようになりました。

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高圧・低圧とは？

marutto_dev — Fri, 20 Mar 2020 08:30:47 +0000

高圧とは、オフィスビル・百貨店・工場など電力消費規模の大きい法人のお客さまを対象とする電力サービスです。
低圧とは、一般のご家庭のお客さま・個人事業主・商店などのお客さまを対象とする電力サービスです。お引越しをされるお客さまやお引越しをご検討中のお客さまも対象となります。

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アンペアの変更はどうするの？

marutto_dev — Fri, 20 Mar 2020 08:30:47 +0000

20A、30A、40A、50A、60Aからお選びいただくことが可能です。
ご変更は窓口へご連絡いただいた日から土日祝日を除く7日後が一番早い日程となります。

土日祝日を除く7日後以降であれば変更日時をご指定いただけます。
なお、アパートやマンションなどの集合住宅では、所有者や管理会社様の承諾が必要な場合がありますので事前にご確認いただくようお願いします。

詳しくはチャットよりお問い合わせください。
※営業時間10時～14時、15時～18時

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スマートメーターとは？

marutto_dev — Fri, 20 Mar 2020 08:30:47 +0000

デジタル化された検針器です。
毎月の検針業務の自動化や電気使用状況が見えることなどを可能としています。

お住まいのご地域の電力会社が、全てのお客さまへ設置を予定しています。

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電源構成はどうなっているの？

marutto_dev — Fri, 20 Mar 2020 08:30:47 +0000

まるっとでんきは、JEPX（日本卸電力取引所）などと取引を行い電源調達を行っています。
市場価格に左右されない安定した価格で提供できるよう、太陽光発電・風力発電・地熱発電などの再生可能エネルギーの電源の開発・調達を目指しています。
(JEPXで売買が行われる電力は旧一般電気事業者や工場が所有している発電設備の余剰電力で、様々な形態に起因します。)

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スマートメーターじゃなくても大丈夫？

marutto_dev — Fri, 20 Mar 2020 08:30:47 +0000

現在、お住まいの地域の電力会社がスマートメーターの設置を進めております。

切替のお申し込み数が多い場合は設置に時間がかかる可能性がございます。
お立会いの有無や設置時期・機器の詳細に関しましては、お住まいの地域の電力会社へお問合せをお願いいたします。

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