令和8年3月2日
お客様各位
株式会社ラストワンマイル
クレジットカード情報の更新・再登録に関するお願い
平素より「まるっとシリーズ」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、ご登録いただいているクレジットカード支払いの決済エラーが発生する可能性があるお客様へ、情報の再登録をご案内しております。
大変お手数ではございますが、今後も安定してサービスをご利用いただくため、連絡があったお客様については情報更新をお願い申し上げます。
【ご注意事項】
現在問題なくご利用中のお客様におかれましても、有効期限の更新後に登録情報の変更が行われない場合、将来的に決済不能となる可能性がございます。
特に対象となるお客様へは、順次個別に電話やSMSでご案内を差し上げております。
本案内と行き違いでお手続きを完了されている場合は、何卒ご容赦ください。
【よくあるご質問】
Q. カードの有効期限は更新されていますが、再登録が必要ですか？
A. はい、お客様ご自身での更新手続きをお願いしております。
弊社システムでは、カード情報の自動更新を行っておりません。
有効期限が新しくなった際や、カード番号に変更があった場合は、お手数ですがご案内のお電話もしくはチャットより最新の情報へお書き換えをお願いいたします。
Q. 登録しているカードが使えない状態（決済不能）になるとどうなりますか？
A. サービスの停止や、オプションサービスが強制解約となる場合がございます。
決済がおこなえない状態が継続しますと、やむを得ずサービスのご提供を停止させていただくほか、ご加入中のオプションサービスが自動的に解約となる場合がございます。
対象のお客様におかれましては、速やかにカード情報を更新いただくことで、これらの事態を未然に防ぎ、引き続きサービスをご利用いただけます。
今後も安心してご利用いただけますよう、引き続きサービス品質の向上に努めてまいります。
ご不明な点がございましたら、弊社HPのチャットもしくは変更フォームの ”お支払い方法変更” よりお気軽にお問合せください。