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【重要】カスタマーセンターからのSMSが届かない事象と、専用窓口のお知らせ

平素は「まるっとシリーズ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、弊社カスタマーセンター(0570-033-887)へお電話をいただいた際、
自動音声案内に続く「お問い合わせフォーム用URL」を記載したSMSが正常に届かない事象が発生しております。

お客様には多大なるご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
SMSが届かない場合や、お急ぎのご用件につきましては、誠に恐れ入りますが下記窓口までご連絡をお願いいたします。

1. お電話でのお問い合わせ(直通)
現在、本件への対応として直通窓口を設けております。

まるっとシリーズ 直通電話番号: 0120-546-874
営業時間: 10:00 ~ 18:00

【お電話が繋がらない場合】
現在、回線が混み合っております。
営業時間内のお電話が繋がらなかった場合は、こちらから順次折り返しのご連絡をさせていただきます。

2. チャットでのお問い合わせ
チャットも受け付けております。あわせてご利用ください。

https://app.chatplus.jp/chat/visitor/c9e33e48_1?t=btn
営業時間: 10:00 ~ 18:00

※「その他」→「担当者とチャットをしたい」を選択すると対人チャットに切り替わります。

一刻も早い復旧に努めてまいります。

何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。