光電話（固定電話）がいらないときの4つの選択肢！解約方法3ステップとデメリット・注意点も解説

「光電話はいらないけど、解約したらインターネットやWi-Fiまで使えなくならない？」
「光電話だけを解約するには、どこに連絡すればいいの？」
「電話番号は残したいけど、毎月の料金は下げられない？」

光電話は光回線のオプションなので、光回線を残したまま、電話だけを解約できます。

ただし、機器によっては解約と同時にWi-Fiまで止まるため、解約の前に使っている機器を確かめておきましょう。

本記事では、ひかり電話の取次窓口として月間325件超の相談実績を持つ弊社が、光電話がいらないときの4つの選択肢や解約の手順、解約後もインターネットを使い続ける方法などについて解説します。

解約するか残すかを、自分の機器と契約に合わせて判断できる内容となっています。ぜひ最後までご覧ください。

なお、「固定電話は不要だから、とにかくネット環境だけを早く整えたい！」という方には、NTTフレッツ光の導入窓口がおすすめです。

引っ越しや乗り換えで回線を引き直す方も、光電話を付けずにインターネットだけで申し込めます。詳しくは、以下のリンクから確認してみてください。

【NTT】フレッツ光の最短導入窓口はこちら

【結論】光電話（固定電話）は光回線を残したまま解約できる

光電話は光回線のオプション契約なので、電話だけをやめても、インターネットの契約はそのまま続きます。

ただし、光電話の機器がルーターを兼ねていると、解約と同時にWi-Fiが止まることがあります。慌てないように、解約の前に使っている機器の型番を確かめておきましょう。

なお、本記事ではNTTのひかり電話を例に説明します。ドコモ光やSoftBank 光などは料金や解約の条件が違うため、契約先の案内もあわせて確かめてください。

光電話（固定電話）がいらないときの4つの選択肢

光電話がいらないと感じたときの選択肢は、以下の4つです。

選択肢	電話番号	インターネット	向いている人
1. 光電話だけを解約する	なくなる	使える	ネットだけ使う人
2. 光回線ごと解約する		使えない	どちらも使わない人
3. 光回線の契約時に断る	持たない	使える	これから契約する人
4. 契約内容を見直す	残る	契約による	番号を残したい人

※1と2は、番号を移さずに解約した場合。解約前にほかの電話会社へ移す手続きをすれば、番号を残せることがある

1. 光電話だけを解約する

インターネットだけを使い続けたいなら、光電話だけを解約しましょう。この場合、光回線の契約はそのままです。

ただし、NTT東日本ではプランによって中途解約金がかかったり、月の途中でやめても日割りにならなかったりする場合があります。

申し込む前に、解約の費用がかかるかを契約先で確かめておいてください。

2. 光回線ごと解約する

電話もインターネットも使わないなら、光回線ごと解約するのがおすすめです。

引っ越しや他回線への乗り換えで、今の光回線がいらなくなった場合は丸ごと解約してしまいましょう。

新たな回線に乗り換える場合、新しい回線やモバイルルーターを先に用意しておくと、ネットが使えない期間を作らずに済みます。

この際、気をつけたいのは撤去工事費です。NTT東日本では、利用者の希望や建物の都合で訪問撤去が必要なケースでは、以下の撤去工事費がかかります。

建物	NTT東日本のホームページから申し込み	それ以外から申し込み
戸建て	13,200円	14,300円
集合住宅	11,000円	12,100円

※2026年9月時点・税込。土日休日と年末年始の工事は3,300円が加わる

出典：各種工事費の新設および改定について｜NTT東日本

また、フレッツ光の初期工事費を分割で払っている途中なら、NTT東日本では残りを一括で請求されます。

3. 光回線の契約時に断る

電話が不要なら、これから光回線を契約するときに光電話の契約を断ってください。光電話がセットになったプランでも、外せるかを申し込みの時点で確かめましょう。

スマホやIP電話で十分なら、光電話は不要です。ただし、事業者によっては光電話がスマホのセット割の条件に入っているため、割引の条件も見ておくと安心です。

光電話を付けるかどうか迷っている方は、以下のデメリットをまとめた記事も確認してから決めてください。

関連記事：光電話のデメリット5選！解消する方法とおすすめできない人や企業の特徴を紹介

4. 契約内容を見直す

電話番号を手放したくないなら、契約内容を見直して月額を下げる方法が2つあります。

方法	向いている人	月額料金の目安（税込）
使っていないオプションを外す	ネットも使う人	基本プラン550円＋光回線とプロバイダの料金
電話だけの契約に変える	ネットを使わない人	ひかり電話ネクストの2,750円

※2026年9月時点

出典：ひかり電話 月額利用料｜NTT東日本／ひかり電話ネクスト 料金｜NTT東日本

弊社の取次窓口では、使い方ごとに以下のプランを目安として案内しています。

• 使わないが番号は残したい：基本プランだけ
• 着信に出るのが中心：基本プランとナンバー・ディスプレイ
• 外出先で着信を受けたい：転送付きのひかり電話A（エース）

上記にないオプションを付けているなら、外せないか見直してみてください。使っていない「キャッチホン」や「ナンバー・ディスプレイ」などのオプションを外すだけでも、毎月の固定費は確実に下がります。

また、ネットを使わない方は、フレッツ光の契約がいらない「ひかり電話ネクスト」に切り替えると、月額2,750円で番号を残せます。

ひかり電話ネクストへ切り替える手順と料金については、以下の記事もあわせてご覧ください。

関連記事：フレッツ光でひかり電話だけ残して他は解約できる？「ひかり電話ネクスト」への切り替え方法と最新料金を解説

どちらの見直しが合うかは、今の契約と使い方で変わります。本記事で紹介している窓口でも、電話とインターネットの契約の相談を受け付けています。

土日祝も電話で受け付けているので、迷ったら以下の窓口から気軽に相談してみてください。

【NTT】フレッツ光の最短導入窓口はこちら

光電話（固定電話）だけを解約する方法を3ステップで解説

光電話だけをスムーズに解約するための手順を、以下の3ステップで解説します。

1. 解約前の準備をする
2. 契約先の窓口に解約を申し込む
3. ネットの設定をやり直してレンタル機器を返す

順番を間違えると「急にネットがつながらなくなった」「残したかった番号が消滅した」というトラブルにつながるため注意してください。

STEP1. 解約前の準備をする

解約を申し込む前に、電話番号と次に使う電話、ルーターの扱いをどうするか決めておきましょう。

内容	やること
電話番号	・残すなら移る先の事業者で先に継続の手続きをする ・手放すなら、銀行などに登録している番号を変える
次に使う電話	・スマホに一本化する ・IP電話などを選ぶ
ルーター	市販のルーターが必要か契約先に確かめる

出典：ひかり電話の解約手続き｜NTT東日本

次の電話をIP電話にする場合は、050から始まる番号からは原則として119番に通報できない点に注意してください。ひかり電話との違いは、以下の記事で比べられます。

関連記事：光電話とIP電話の違いとは？通話料やメリット・デメリットを解説

次の電話を用意してから解約すれば、連絡が途切れる心配を払拭できます。

STEP2. 契約先の窓口に解約を申し込む

準備が整ったら、光回線を契約している会社へ解約を申し込みます。

ドコモ光やSoftBank 光のようなコラボ光なら、NTTではなく、その会社の窓口となる点を押さえておきましょう。

契約先	解約の申し込み先
NTT東日本のひかり電話	・Webの申し込みフォーム ・電話：0120-116116
NTT西日本のひかり電話	・Webのオプション解約ページ ・電話：0120-116116
ドコモ光のドコモ光電話	・My docomo ・電話：ドコモの携帯から151、一般電話などから0120-800-000
SoftBank 光のホワイト光電話	My SoftBank
SoftBank 光の光電話（N）	チャットサポート
auひかりの電話サービス	・電話：0077-7068 ・つながらない場合：0120-22-0077
ビッグローブ光の光電話	Webの解約手続きページ
コミュファ光の光電話	電話：0120-218-919

※2026年9月25日時点

解約する際は、契約者の名義やお客さまID、電話番号などの契約がわかる情報を用意しておくと、申し込みの手続きが早く進みます。

あわせて、以下の4つも窓口で確かめておきましょう。

• 電話が止まる日
• レンタル機器返却の有無
• 解約金や日割り計算の扱い
• ネットの設定で困ったときの相談先

NTT東日本にWebで申し込んだ場合は、担当者から電話かメールで連絡が届いた時点で受付完了です。

STEP3. ネットの設定をやり直してレンタル機器を返す

電話が止まったら、その日のうちにインターネットにつながるかを確かめます。つながらなければ、ルーターを用意して設定し直してください。

もしレンタル機器の返却が必要な場合は、契約先の指示にしたがって送付しましょう。

例えばNTT東日本では、以下の流れで返します。

1. 解約の作業日の前後2〜3日で返却用のキットが届く
2. キットに機器を入れ、同封の着払い伝票を貼る
3. 郵便局か、ゆうパックを扱うコンビニから送る

返すときは、機器や備品に過不足がないように注意してください。

光電話を解約してもインターネットやWi-Fiは使える？

光電話を解約してもインターネットの契約は残るので、ネットやWi-Fiは使い続けられます。

使っている機器によっては止まることもありますが、以下の3つを押さえておけば落ち着いて対処が可能です。

• レンタルしている機器によってはWi-Fiが止まる
• 解約前にWi-Fiが止まるかを確かめられる
• 使えなくなったらルーターを用意して設定し直す

レンタルしている機器によってはWi-Fiが止まる

光電話用の機器がルーターを兼ねていると、解約でWi-Fiが止まることがあります。

「光電話用の機器」とは、ひかり電話ルーターやホームゲートウェイと呼ばれるものです。

解約したあとに起きることと必要な対応は、機器によって以下のように違います。

使っている機器	解約後の状況	必要な対応
NTT東日本の型番PR-・RS-・RX-の機器	ルーター機能が止まることがある	新しいルーターの用意と再設定
NTT東日本の型番RT-の機器	機器が回収される
NTT西日本のホームゲートウェイ	Wi-Fiや複数台の接続が使えなくなる	・レンタルを続ける ・市販のルーターを用意

※フレッツ 光ネクスト ギガスマートタイプは、PR-・RS-・RX-の機器でも対象外

出典：ひかり電話の解約手続き｜NTT東日本／ひかり電話を解約したらWi-Fiやインターネットが使えなくなった｜NTT西日本

なお、コラボ光の場合は機器も条件も事業者ごとに違います。そのため、解約後のルーターの扱いを調べておくのがおすすめです。

解約前にWi-Fiが止まるかを確かめられる

Wi-Fiが止まるかどうかは、解約前に以下の3点で確かめられます。

確かめること	見るところ
1. 機器の型番	本体のラベルが、NTT東日本ならPR-・RS-・RX-・RT-で始まるか
2. Wi-Fiを出している機器	レンタル機器のWi-Fiを使っているか
3. 市販のルーターの要否	契約先に聞き、要るなら解約の前に用意する

※1か2に当てはまると、解約後にWi-Fiが止まる可能性がある

市販のルーターに取り替える場合、接続設定もし直しになります。

使えなくなったらルーターを用意して設定し直す

ネットにつながらなくなっても、ルーターを用意して設定し直せば使えます。

新しいルーターの設定は、以下の順で行ってください。

1. 機器の電源を入れる
2. ONUと呼ばれるNTTの回線終端装置と、市販のルーターをLANケーブルでつなぐ
3. プロバイダから届いている書類を見ながら初期設定をする

設定が不安な方は、プロバイダのサポート窓口や、設定不要でつながるIPv6のIPoE方式に対応したルーターを使えるか、事前に確認しておきましょう。

光電話（固定電話）をやめると、毎月の料金は安くなる？

原則として、光電話をやめると光電話の基本料とオプション代のぶん、毎月の料金が安くなります。

ただし、人によっては毎月の支払いが増えることもあります。

基本料とオプション代はかからなくなる

光電話をやめると、以下の月額料金がかからなくなります。

項目	月額料金（税込）
基本プラン	550円
ひかり電話A（エース）	1,650円
ナンバー・ディスプレイ	440円
ナンバー・リクエスト	220円
キャッチホン	330円
ボイスワープ	550円
迷惑電話おことわりサービス	220円
着信お知らせメール	110円
電話ユニバーサルサービス料	1番号あたり2.2円
電話リレーサービス料	1番号あたり1.1円

※2026年9月時点。基本料は、基本プランかひかり電話A（エース）のどちらか。ひかり電話Aは、よく使うオプションと528円分の通話がセット

出典：ひかり電話 月額利用料｜NTT東日本／ひかり電話 料金｜NTT西日本／電話の「ユニバーサルサービス料」の変更について｜NTT東日本／2026年度の電話リレーサービス料について｜NTT東日本

ただし、解約で機器が変わると、以下の費用が別にかかることがあります。

契約先	別にかかることがある費用
NTT東日本	市販のルーターの購入費
NTT西日本	ホームゲートウェイのレンタル料：月額275〜495円

※2026年9月時点・税込。NTT東日本は機器による。NTT西日本は、フレッツ 光ネクスト 隼で借り続ける場合の金額

出典：ホームゲートウェイ（レンタル）｜NTT西日本

機器の扱いは、解約を申し込むときに契約先へ確かめておいてください。

スマホの通話料金・利用料金が高くなる可能性がある

「スマホのセット割が外れる人」と「固定電話宛てによく電話をかける人」は、光電話をやめるとかえって毎月の支払いが増えることがあります。

増える理由と金額の例は、以下のとおりです。

• スマホのセット割がなくなる：auスマートバリューなら、1台あたり最大で月額1,100円
• 固定電話宛ての通話料金が増える：3分あたり、ひかり電話の8.8円に対してスマホは132円

※2026年9月時点・税込。割引額はauの今のプランの場合。スマホの通話料は、かけ放題に入っていない場合の22円／30秒で計算

出典：auスマートバリュー｜au／ひかり電話 月額利用料｜NTT東日本／eximo｜NTTドコモ／通話定額・通話定額ライト｜au／基本プラン（音声）｜ソフトバンク

やめる前に、セット割の条件と固定電話宛てにかける頻度を確認しましょう。

光電話（固定電話）を解約してもよい3つのケース

以下3つのどれかに当てはまるなら、光電話をやめても困ることはほとんどありません。

1. 電話をほとんど使わない
2. 主に携帯電話で通話している
3. 外出していて家にいる時間が少ない

1. 電話をほとんど使わない

請求書の通話料がほぼ0円で着信も少ないなら、光電話を継続する意味はあまりありません。

加えて、まったく電話を使っていなくても、基本プランの月額料金は通常どおりかかります。この場合、連絡手段をスマホやアプリにまとめて解約してもよいでしょう。

ただし、使っていない番号でも、取引先や銀行などのサービスに登録しているなら、解約の前に連絡先を変えておく必要があります。

2. 主に携帯電話で通話している

携帯電話のかけ放題で固定電話への通話も済むなら、光電話を残す理由はほぼありません。

家族や知人も携帯電話にかけてくるなら光電話を使う場面はさらに減ります。

ただし、光電話がスマホのセット割の条件になっている場合は、やめると割引が外れることがあります。

セット割を受けている方は、光電話の月額と失う割引額を比べてから決めましょう。

3. 外出していて家にいる時間が少ない

家にいない時間が長いなら、固定電話である光電話を残す意味は薄くなります。

かかってきても出られないうえ、外出先で受けるために転送オプションを付けると、余計に費用がかさみます。

ただし、FAXを使っている方の場合、解約すると受け取れなくなります。この点は注意しておきましょう。

光電話（固定電話）を解約する5つのデメリット・注意点

光電話を解約する主なデメリットは、以下の5つです。

1. 事業者によってはスマホのセット割がなくなる
2. 手続きをしないと固定電話番号がなくなる
3. 連絡先の変更が必要になる
4. スマホが使えないときの通話手段がなくなる
5. FAXやホームセキュリティが使えなくなる

1. 事業者によってはスマホのセット割がなくなる

光電話をやめると、事業者によってはスマホのセット割の条件から外れます。

光電話をやめたあとも割引が続くかは、光回線ごとに以下のように違います。

契約している光回線	光電話をやめると	理由
ドコモ光	割引は続く	光電話は条件にない
SoftBank 光	BBフォンがあれば続く	ホワイト光電話かBBフォンが条件
・auひかり ・ビッグローブ光 ・コミュファ光 など	auスマートバリューがなくなる	ネットと電話のセットが条件

※2026年9月25日時点で、各社の公式サイトを確認。SoftBank 光は1ギガの場合

出典：ドコモ光セット割｜NTTドコモ／「おうち割 光セット」の適用条件を教えてください｜ソフトバンク／auスマートバリュー｜au

とくに「auスマートバリュー」を使っている方は注意してください。家族のスマホ1台ごとに最大で月額1,100円割り引かれているため、auを使う家族が多いほど、やめたときに失う額も大きくなります。

表にない光回線でもセット割を受けているなら、光電話が条件に入っていないかを見ておきましょう。失う割引額が光電話の月額より大きければ、解約しないほうが安く済みます。

2. 手続きをしないと固定電話番号がなくなる

今の電話番号を残したいなら、解約前に移行先の事業者で番号の継続手続きが必要です。手続きをしないまま解約すると、原則としてその番号は二度と使えなくなります。

番号によっては移行先で使えないケースもあります。残せるかは、事業者に直接確かめてください。

なお、もともとNTTの加入電話で使っていた番号なら、加入電話に戻して残す方法もあります。

戻すときの手続きと費用については、以下の記事を参考にしてください。

関連記事：アナログ戻しの費用と手順4ステップ！戻さずに固定電話を残す方法も解説

3. 連絡先の変更が必要になる

電話番号を手放すなら、固定電話の番号を登録している先を洗い出して、連絡先を変更しましょう。

たとえ通話をしていなくても、以下のような場所に番号を登録していることがあります。

• 銀行・証券会社
• クレジットカード会社
• 保険会社
• 電気・ガス・水道
• 役所や学校、勤務先
• 通販サイトや宅配便

店舗や事務所なら、取引先や名刺・ホームページの番号も変える必要があるため、解約が決まった段階で始めてください。

親戚や知人、とくに高齢の家族にも、スマホの番号を早めに知らせておくと安心です。

NTT東日本なら、解約後にかけてきた人へ新しい番号を知らせる案内のメッセージも選べます。

4. スマホが使えないときの通話手段がなくなる

光電話をやめると、家で使える電話はスマホだけになります。スマホが電池切れや故障で使えなくなると、ほかに電話をかける手段がなくなるので注意してください。

「停電に備えて固定電話を残したい」と考える方もいますが、光電話も電源の備えがなければ停電中は使えません。

スマホだけにするなら、以下の3つで緊急時に備えておきましょう。

• スマホの電池切れに備えて、モバイルバッテリーを用意する
• 災害時の連絡方法を家族で決めておく
• スマホがない家族の連絡手段を、解約前に決めておく

スマホが使えないときも、災害用伝言ダイヤルの171なら、公衆電話などから家族と伝言をやり取りできます。

5. FAXやホームセキュリティが使えなくなる

光電話の回線にFAXをつないでいるなら、解約するとそのFAXでは送受信できなくなります。ホームセキュリティの通報装置など、電話回線で自動通報する機器も同様です。

解約の前に、電話回線につないでいる機器がないかを確かめておきましょう。店舗や事務所では、警備会社や火災の通報装置をつないでいることもあります。

つないでいる機器があれば、以下のように備えてください。

• ホームセキュリティや通報装置：警備会社に切り替えの方法を聞く
• FAX：電話回線がいらないインターネットFAXなどに切り替える

なお、インターネットFAXを含め、電話回線なしでFAXを使う3つの方法は、以下の記事で詳しく解説しています。

関連記事：FAXを電話回線なしで使う3つの方法！インターネットFAXとひかり電話、事業者におすすめなのは？

光電話がいらない方からよくある質問

光電話がいらないと感じている方から、よくいただく質問をまとめました。

光電話と固定電話（加入電話）の違いは？

それぞれ使う回線が違います。光電話は光回線を使う電話で、NTTの加入電話は昔からある電話線を使う固定電話です。

また、光電話は電源の備えがないと停電中に使えません。一方、加入電話は停電時でも使えるケースがあります。

光電話を「休止」にすることはできますか？

ひかり電話には、加入電話のような利用休止の手続きがありません。NTT西日本なら「一時中断」もできますが、そのあいだも月額利用料がかかります。

また、中断と再開には工事費もかかるので、注意してください。

契約者本人以外でも解約できますか？

光電話を家族が代わりに解約できるかは、契約先によって違います。代理の申し込みや委任状の要否を確かめてください。

また、契約者が亡くなった場合、NTT東日本では相続人が手続きをすれば、ひかり電話とセットのフレッツ光を手数料なしで承継できます。

解約できないと言われたときはどうすればいいですか？

まずは、光回線をどこと契約しているかを確かめましょう。ドコモ光やSoftBank 光などのコラボ光なら、NTTではなく契約している会社に申し込みます。

契約先が合っていても進まないときは、契約者の名義で申し込んでいるか、番号を移すなら移行先の手続きを先に済ませたかを見直してください。

まとめ｜光電話を解約するか迷っているなら、プロに相談するのもおすすめ

光電話は、光回線を残したまま解約が可能です。ただし、人によっては不便になったり、かえって料金が高くなったりします。

光電話を解約するか残すかは、次の4点で判断してください。

• Wi-Fiが止まる機器を使っていないか
• 電話番号を残したいか
• 光電話がスマホのセット割の条件に入っていないか
• オプションを外せば月額を下げられないか

また、今の電話番号やセット割の扱いは契約によって違います。迷ったら、契約先の窓口で自分の場合を確かめてから決めましょう。

なお、店舗や事務所なら、今は電話が不要でも、開業の準備などであとから番号が必要になることもあります。フレッツ光なら、ひかり電話をあとから付けることも可能です。

急に番号が必要になっても、本記事で紹介している窓口なら、午前中の申し込みで電話番号の候補を最短で当日に出してもらえます。

店舗や事務所の回線や電話の導入で迷っている方は、ぜひ以下の窓口から気軽にご相談ください。

【NTT】フレッツ光の最短導入窓口はこちら