フレッツ光クロスの評判・口コミは？評判からわかるメリット・デメリットやおすすめな人を紹介

NTTが提供する「フレッツ光クロス」の導入を検討している方の中には、実際に利用している人の口コミや評判が気になっている方がいるのではないでしょうか。

フレッツ光クロスは、超高速インターネット接続を提供するフレッツ光の新しいサービスで、オンラインゲームやリモートワークを行う方から注目を集めています。しかし、性能の高さに反して、月額料金や対応エリアなどに関する懸念の声も少なくありません。

本記事では、実際のユーザーからの評判や口コミをもとに、フレッツ光クロスのメリット・デメリットやどのような方におすすめなのかを紹介します。フレッツ光クロスを導入するか判断できる内容になっているため、ぜひ最後までご覧ください。

なお、フレッツ光クロスの導入を決めている方は、以下の窓口から申し込むと最短日程で工事・導入が行えます。詳細が気になる方は、以下のリンクから確認してみてください。

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フレッツ光クロスに関する評判・口コミ

フレッツ光クロスについて、ユーザーからの評判や口コミはさまざまです。ここでは、以下の4つの観点から評判や口コミを紹介します。

• 速度
• プロバイダ
• 月額料金
• その他

順番に見ていきましょう。

速度について

フレッツ光クロスは、最大10Gbpsという非常に高速なインターネット接続を提供しています。そのため、オンラインゲームや動画ストリーミング、または大容量データの送受信が頻繁に行われる環境においても、高評価を受けています。口コミでも「以前よりも遥かに速く、ストレスがなくなった」といった意見が多く見られます。

地域によりますが、フレッツ光クロスは他の人気回線よりも通信速度は速いです。

回線名	下り速度 （ダウンロード）	上り速度 （アップロード）	Ping値
フレッツ光ネクスト	233.19Mbps	257.24Mbps	20.28ms
フレッツ光クロス	993.4Mbps	1408.76Mbps	14.81ms
ドコモ光	263.07Mbps	322.33Mbps	18.39ms
SoftBank 光	293.57Mbps	372.57Mbps	15.85ms
auひかり	533.56Mbps	563.29Mbps	14.36ms
NURO光	619.39Mbps	640.83Mbps	11.66ms

参照：「みんなのネット回線速度」
2024年10月17日時点

ただし、速度に関しては利用者の環境や時間帯によっては、思ったほどのパフォーマンスを実感できないケースもあります。特に混雑する時間帯に関しては、速度低下の声も少なからず聞かれます。

自分が住んでいる地域や利用環境での通信速度が気になる方は、「みんなのネット回線速度」やX（旧Twitter）で、近い環境の方の実測値や口コミを参考にしてみましょう。

プロバイダについて

フレッツ光クロスは、利用者が複数のプロバイダから自分に合ったものを選択できます。プロバイダの選択肢が多いことで、自分の使い方に最適なサービスを提供してくれるプロバイダを見つけやすくなっています。

実際、プロバイダごとに寄せられている口コミや評判は以下のとおりです。

• BB.exciteが安くていい
• Asahiネットが通信速度速くておすすめ
• So-netに変えたら爆速になった

住んでいる地域によって差はありますが、通信速度や月額料金など、自分のニーズに合わせてプロバイダを選べます。

一方で、どのプロバイダが自分に最適か分からない、プロバイダによって速度やサポートに差があるという声も少なからずあります。

プロバイダの選択がサービスの満足度に大きく影響するため、事前の比較検討が重要です。

月額料金について

フレッツ光クロスの月額料金は、他のインターネットサービスと比べてやや高めに設定されています。

回線	月額基本料金（税込）
フレッツ光クロス	・東日本：6,050円 ・西日本：6,930円 （＋プロバイダ料金2,500円前後）
ドコモ光10ギガ	6,380円 （スマホとセットで1.100円割引、6か月間500円割引き）
SoftBank光10ギガ	6,380円（スマホとセットで1,100円割引、6か月間500円割引き）
auひかりホーム10ギガ	7,018円（スマホとセットで550円割引）
NURO光10ギガ	5,700円

2024年11月14日時点

フレッツ光クロスは別途プロバイダ料金がかかったり、スマホとのセット割引がなかったりするため、月1,000〜2,000円程高いです。口コミでも「速度は申し分ないが、料金がもう少し安ければ嬉しい」という声が多く見られます。

コストパフォーマンスを重視する方にとっては、費用の高さはデメリットに感じるかもしれません。「多少費用は高くても、通信速度を重視したい」という方に、フレッツ光クロスはおすすめです。

その他

フレッツ光クロスの口コミには、その他にもいくつかの特徴が指摘されています。特に、サポート体制の充実さや、工事にかかる時間や手間についての評価が見られます。サポートに関しては「問い合わせ対応が迅速で安心感がある」という声もあり、初めての導入を検討している方でも安心できる要素が多いようです。

一方で、設置工事に関しては「提供エリアが狭い」「開通まで時間がかかる」といったマイナスの意見もあります。

開通までの日数を気にしている方は、以下の窓口から申し込むのがおすすめです。最短日程で導入でき、提供エリアの確認も行っています。フレッツ光クロスの利用を検討している方は、ぜひ以下のリンクから詳細を確認してみてください。

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フレッツ光クロスとは？

フレッツ光クロスとは、NTT東日本およびNTT西日本が提供する最大10Gbpsの超高速インターネット接続サービスです。これまでのフレッツ光に比べて飛躍的に速度が向上しており、大容量データのやり取りや高解像度の動画ストリーミングなども快適に行えます。

また、プロバイダの選択肢が豊富である点も魅力のひとつです。自分のライフスタイルや利用目的に応じて、最適なプロバイダを選ぶことができるため、柔軟性の高いインターネット環境を構築できます。

サービスの詳細が知りたい方は、以下の記事で詳しく解説しているのでこちらもぜひご覧ください。

フレッツ光クロスの評判・口コミからわかるメリット

評判や口コミからわかるフレッツ光クロスのメリットは、以下の3つです。

• 回線スピードが速い
• 自分に合ったプロバイダを選択できる
• サポート体制が充実している

順番に解説します。

回線スピードが速い

最大10Gbpsという非常に高速な通信速度を提供するフレッツ光クロスは、特に回線速度を重視する方々にとって大きなメリットです。口コミでも「とにかく速い」「これまで感じたことのないスムーズさがある」と高評価を受けています。

オンラインゲームや動画配信、データのダウンロードなど、インターネットに重い負荷がかかる状況でも、ストレスなく使用できるのが大きな魅力です。

自分に合ったプロバイダを選択できる

プロバイダを自由に選択できる点も、フレッツ光クロスの強みです。自分のインターネット利用スタイルに最適なプロバイダを選ぶことで、通信の安定性やサポート体制も向上します。

また、他社の10ギガプランとは異なり、最初に選んだプロバイダが合わないと感じた際、手軽に乗り換えができます。自分の住んでる地域や利用環境に合ったプロバイダへ柔軟に変更できるのは、フレッツ光クロスならではのメリットと言えるでしょう。

サポート体制が充実している

フレッツ光クロスのサポート体制に対する評価も高いです。特に、トラブル発生時の対応が早く、問い合わせに対して親身に対応してくれるとの口コミが多く見受けられます。

インターネット回線のトラブルは突然発生することが多いため、迅速なサポート対応が求められます。この点で、フレッツ光クロスは信頼性の高いサービスと言えるでしょう。

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フレッツ光クロスの評判・口コミからわかるデメリット

高速な通信ができるメリットがある一方、いくつかのデメリットも存在します。具体的には以下の3つです。

• サービスの対応エリアが限られている
• スマホとのセット割がない
• フレッツ光クロスに対応する機器が必要

順番に解説します。

サービスの対応エリアが限られている

フレッツ光クロスのサービスは、提供エリアがまだ全国的に広がっていません。そのため、地方や特定の地域に住んでいる方は利用できない可能性があります。この点について、口コミでも「自分の住んでいる地域ではまだ使えない」「対応できるプロバイダが限られている」といった声が挙がっています。

対応エリアが限られており。利用できない可能性がある点はフレッツ光クロスのデメリットです。

フレッツ光クロスの提供エリア確認はこちら

スマホとのセット割がない

フレッツ光クロスは、他のインターネットサービスに見られるようなスマートフォンとのセット割引がないため、通信費全体が高くなる傾向があります。

現在セット割を利用しているユーザーにとっては、フレッツ光クロスの料金体系が割高に感じることがあるようです。

費用の高さは、コストパフォーマンスを重視する方々からの不満が目立ちます。

フレッツ光クロスに対応する機器が必要

フレッツ光クロスを利用するためには、対応する専用の機器が必要です。このため、既存の機器では利用できないことがあり、初期費用がかかる点がデメリットとして挙げられます。

口コミでも「機器の準備に手間がかかった」「既存の機器では十分な通信速度が出なかった」という声が見られます。

フレッツ光クロスの評判・口コミからわかるおすすめな人

フレッツ光クロスの評判や口コミを基に、このサービスがどのような人に適しているかを解説します。高速で安定した通信環境を求めている方や、特定の用途に最適なインターネット回線を探している方に役立つ情報をお届けします。

以下のようなニーズを持つ方に、フレッツ光クロスは最適です。

• 高速なインターネット回線を必要としている人
• オンラインゲームでよく遊ぶ人
• 法人として契約したい人

それでは、それぞれ詳しく解説していきます。

回線速度が速いサービスを探している人

フレッツ光クロスは、回線速度が速いサービスを探している人におすすめできます。

フレッツ光クロスは最大10Gbpsの超高速通信が可能なため、日常的なインターネットの利用だけでなく、動画ストリーミングや大容量ファイルのアップロード・ダウンロードなど、高いパフォーマンスが求められる作業にも対応できます。

口コミでも「これまでの回線とは比べ物にならないほど速い」「複数のデバイスを同時に接続しても、まったくストレスを感じない」といった高評価が多数見られます。大容量データの送受信や高画質動画の視聴がを頻繁に行う方にとっては、理想的な選択肢です。

オンラインゲームでよく遊ぶ人

フレッツ光クロスは、オンラインゲームをよく楽しむユーザーにも人気があります。高い通信速度に加え、低遅延が特徴のため、リアルタイムで反応が求められるゲームにおいても、安定したパフォーマンスが期待できます。

実際に「ラグがほとんど感じられない」「大規模なゲームデータのダウンロードも短時間で終わる」といった口コミが寄せられており、オンラインゲームやライブ配信など、リアルタイムな通信が求められる作業が多い方におすすめです。

「みんなのネット回線速度」でも、通信の応答速度を表すPing値がほかの通信回線と比較して5〜10ms速いスコアになっています。

法人として契約したい人

フレッツ光クロスは、個人利用だけでなく、法人契約にも適しています。特に大企業や中小企業であっても、ビジネスのスピードを左右する高速通信環境が整えられるため、業務の効率化が期待できます。

口コミでも「複数の社員が同時にインターネットを利用しても、遅延が発生しない」」「オンライン会議でも遅延がなくスムーズに進行できる」といった企業ユーザーからの高評価が目立ちます。安定した高速通信により、リモートワークの導入や、クラウドサービスの利用をスムーズに進めたい企業には特におすすめです。
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フレッツ光クロスの口コミ評判からわかるおすすめできない人

評判や口コミから、フレッツ光クロスがおすすめできない方の特徴は以下の2つです。

• 月額料金をできるだけ安くしたい人
• 現在のインターネット環境に不満がない人

順番に解説します。

月額料金をできるだけ安くしたい人

月々の通信費用を押さえたい方には、フレッツ光クロスはおすすめできません。

フレッツ光クロスの月額料金は、他のインターネットサービスと比較してやや高額です。口コミでも「通信速度は非常に速いが、その分料金が高い」といった声が多く聞かれます。

特に、スマホとのセット割がないため、総合的な通信費用が高くなる傾向にあります。コストパフォーマンスを重視し、月額料金をできるだけ抑えたい方にとっては、フレッツ光クロスはあまり適していません。

フレッツ光クロスの料金プランについては、以下の記事で詳しく解説しているので、ぜひこちらも参考にしてみてください。

 

現在のインターネット環境に不満がない人

現在利用しているインターネット回線に特に不満がない場合、フレッツ光クロスに乗り換えるメリットはそれほど大きくありません。導入には工事が必要で、料金も他の回線に比べて高めに設定されているからです。

「今の回線速度で特に不便を感じていない」という方にとっては、導入の手間や料金面でのコストを考えると、フレッツ光クロスに乗り換える必要性は薄いでしょう。

フレッツ光クロスの東日本・西日本の提供エリア

フレッツ光クロスの地域ごとの提供エリアを紹介します。フレッツ光クロスの対象になっていても、プロバイダが限られている可能性があるため注意しましょう。順番に解説します。

東日本の提供エリア

2026年7月24日時点で、フレッツ光クロス10Gプランが提供されている東日本エリアは以下のとおりです。

東京都	【全域提供】 23区、狛江市、三鷹市、調布市、稲城市、小金井市、小平市、清瀬市、西東京市、東久留米市、東村山市、東大和市、府中市、武蔵野市、日野市、福生市、羽村市 【一部提供】 あきる野市、国立市、国分寺市、青梅市、昭島市、多摩市、武蔵村山市、町田市、立川市、八王子市、西多摩郡瑞穂町
神奈川県	【全域提供】 横浜市旭区、横浜市磯子区、横浜市栄区、横浜市金沢区、横浜市戸塚区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市神奈川区、横浜市瀬谷区、横浜市西区、横浜市南区、横浜市青葉区、横浜市泉区、横浜市中区、横浜市都筑区、横浜市緑区、横浜市保土ヶ谷区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区、川崎市麻生区、茅ケ崎市、綾瀬市、大和市、逗子市、藤沢市、平塚市、南足柄市、高座郡寒川町、足柄上郡開成町、三浦郡葉山町、中郡二宮町、中郡大磯町 【一部提供】 横浜市鶴見区、川崎市川崎区、相模原市中央区、相模原市南区、相模原市緑区、横須賀市、海老名市、鎌倉市、厚木市、伊勢原市、座間市、小田原市、秦野市、足柄上郡松田町、足柄上郡大井町、足柄上郡中井町、愛甲郡愛川町、三浦市、足柄下郡湯河原町
千葉県	【全域提供】 千葉市稲毛区、千葉市花見川区、千葉市中央区、千葉市美浜区、千葉市緑区、市川市、船橋市、習志野市、松戸市、白井市、浦安市、鎌ヶ谷市、流山市、四街道市 【一部提供】 千葉市若葉区、市原市、成田市、袖ケ浦市、大網白里市、東金市、八街市、木更津市、柏市、茂原市、八千代市、君津市、銚子市、旭市、印西市、我孫子市、鴨川市、佐倉市、山武市、富里市、野田市、香取市、匝瑳市、富津市、長生郡睦沢町
埼玉県	【全域提供】 さいたま市西区、さいたま市浦和区、さいたま市桜区、さいたま市南区、ふじみ野市、志木市、新座市、草加市、富士見市、北本市、和光市、蕨市、南埼玉郡宮代町、入間郡三芳町、三郷市、越谷市、戸田市、所沢市、川口市、八潮市、桶川市、入間市、北足立郡伊奈町、比企郡小川町、比企郡吉見町、入間郡毛呂山町 【一部提供】 さいたま市緑区、さいたま市見沼区、さいたま市大宮区、さいたま市中央区、さいたま市岩槻区、さいたま市北区、坂戸市、狭山市、飯能市、本庄市、羽生市、加須市、吉川市、久喜市、熊谷市、幸手市、行田市、鴻巣市、春日部市、上尾市、深谷市、川越市、鶴ヶ島市、秩父市、朝霞市、東松山市、日高市、蓮田市、白岡市、児玉郡神川町、秩父郡小鹿野町、秩父郡横瀬町、比企郡滑川町、北葛飾郡杉戸町
北海道	【全域提供】 札幌市中央区、札幌市東区、札幌市白石区、札幌市豊平区、札幌市厚別区 【一部提供】 札幌市北区、札幌市南区、札幌市西区、札幌市手稲区、札幌市清田区、室蘭市、石狩市、登別市、苫小牧市、北広島市、石狩郡当別町、恵庭市、江別市、小樽市、千歳市 【提供予定】 ■ 2026年3月31日より提供開始 函館市、旭川市、上川郡鷹栖町
宮城県	【全域提供】 仙台市若林区 【一部提供】 仙台市青葉区、仙台市宮城野区、仙台市太白区、仙台市泉区、多賀城市、白石市、塩竈市、岩沼市、気仙沼市、石巻市、宮城郡七ヶ浜町、柴田郡村田町、柴田郡大河原町、栗原市、大崎市、登米市、東松島市、富谷市、名取市、宮城郡利府町、柴田郡川崎町、遠田郡美里町、遠田郡涌谷町、黒川郡大衡村、黒川郡大和町、柴田郡柴田町、加美郡加美町 【提供予定】 ■ 2026年3月3日より提供開始 宮城郡松島町、黒川郡大郷町
新潟県	【全域提供】 新潟市東区、新潟市中央区 【一部提供】 新潟市秋葉区、新潟市南区、新潟市西区、新潟市西蒲区、新潟市北区、新潟市江南区、五泉市、阿賀野市、北蒲原郡聖籠町 【提供予定】 ■ 2026年3月31日より提供開始 長岡市、小千谷市、見附市、燕市、三島郡出雲崎町、刈羽郡刈羽村
栃木県	【一部提供】 宇都宮市、佐野市、小山市、真岡市、足利市、栃木市、那須塩原市、芳賀郡芳賀町、下野市、日光市、矢板市、塩谷郡塩谷町、塩谷郡高根沢町、那須郡那須町
群馬県	【一部提供】 安中市、伊勢崎市、館林市、桐生市、高崎市、渋川市、沼田市、前橋市、太田市、藤岡市、北群馬郡吉岡町、北群馬郡榛東村、邑楽郡千代田町、邑楽郡板倉町、邑楽郡明和町、利根郡昭和村、みどり市、邑楽郡大泉町、利根郡川場村、邑楽郡邑楽町
茨城県	【一部提供】 つくば市、ひたちなか市、笠間市、古河市、高萩市、桜川市、取手市、常総市、神栖市、水戸市、石岡市、潮来市、土浦市、日立市、龍ケ崎市、稲敷郡阿見町、稲敷郡美浦村、猿島郡境町、つくばみらい市、結城市、常陸大宮市、筑西市、北茨城市、東茨城郡茨城町、那珂郡東海村、牛久市、那珂市、稲敷市、かすみがうら市、小美玉市
長野県	【一部提供】 長野市、千曲市、上水内郡飯綱町
福島県	【一部提供】 福島市、会津若松市、郡山市、いわき市、白河市、須賀川市、喜多方市、相馬市、二本松市、南相馬市、伊達市、本宮市、伊達郡桑折町、岩瀬郡鏡石町、岩瀬郡天栄村、耶麻郡北塩原村、耶麻郡猪苗代町、河沼郡会津坂下町、河沼郡湯川村、大沼郡会津美里町、西白河郡西郷村、西白河郡中島村、西白河郡矢吹町、東白川郡棚倉町、石川郡石川町、石川郡玉川村、田村郡三春町、双葉郡浪江町、相馬郡新地町、伊達郡川俣町
山梨県	【一部提供】 甲府市、甲斐市、笛吹市、中巨摩郡昭和町
青森県	【一部提供】 青森市、八戸市、上北郡おいらせ町、三戸郡五戸町、三戸郡階上町、南津軽郡藤崎町
岩手県	【一部提供】 盛岡市、紫波郡紫波町、紫波郡矢巾町、滝沢市、岩手郡雫石町
秋田県	【一部提供】 秋田市、潟上市
山形県	【一部提供】 山形市、米沢市、鶴岡市、酒田市、新庄市、寒河江市、上山市、村山市、長井市、天童市、東根市、南陽市、東村山郡山辺町、東村山郡中山町、西村山郡河北町、西村山郡大江町、最上郡舟形町、東置賜郡高畠町、東置賜郡川西町、東田川郡庄内町

※2026年7月時点
引用： NTT東日本

フレッツ光クロスはファミリータイプ（戸建て用）とマンションタイプで提供範囲が異なるため、利用検討前に確認しておきましょう。

西日本の提供エリア

2026年7月24日時点で、フレッツ光クロス10Gプランが提供されている西日本エリアは以下のとおりです。

大阪府	【提供中エリア】 大阪市、堺市、岸和田市、豊中市、池田市、吹田市、泉大津市、高槻市、貝塚市、守口市、枚方市、茨木市、八尾市、泉佐野市、富田林市、寝屋川市、河内長野市、松原市、大東市、和泉市、箕面市、柏原市、羽曳野市、門真市、摂津市、高石市、藤井寺市、東大阪市、泉南市、四條畷市、交野市、大阪狭山市、阪南市、三島郡島本町、泉北郡忠岡町、泉南郡田尻町、泉南郡熊取町 【新たな提供開始エリア】 ■ 2026年6月22日（提供中の拡大エリア） 富田林市 ■ 2026年6月22日（新たな提供開始エリア） 南河内郡河南町
和歌山県	【提供中エリア】 和歌山市、海南市、橋本市、有田市、御坊市、田辺市、新宮市、岩出市、日高郡美浜町、日高郡日高川町 【新たな提供開始エリア】 ■ 2026年6月22日（新たな提供開始エリア） 有田郡有田川町
京都府	【提供中エリア】 京都市、福知山市、舞鶴市、綾部市、宇治市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、南丹市、木津川市、乙訓郡大山崎町、久世郡久御山町、相楽郡精華町、与謝郡与謝野町
奈良県	【提供中エリア】 奈良市、大和高田市、大和郡山市、天理市、橿原市、桜井市、五條市、生駒市、香芝市、生駒郡三郷町、生駒郡斑鳩町、生駒郡安堵町、磯城郡田原本町、北葛城郡上牧町、北葛城郡王寺町、北葛城郡河合町
滋賀県	【提供中エリア】 大津市、彦根市、長浜市、近江八幡市、草津市、守山市、栗東市、甲賀市、野洲市、湖南市、東近江市、蒲生郡日野町 【新たな提供開始エリア】 ■ 2026年6月22日（提供中の拡大エリア） 彦根市、東近江市 ■ 2026年6月22日（新たな提供開始エリア） 愛知郡愛荘町
兵庫県	【提供中エリア】 神戸市、姫路市、尼崎市、明石市、西宮市、洲本市、芦屋市、伊丹市、相生市、豊岡市、加古川市、赤穂市、西脇市、宝塚市、三木市、高砂市、川西市、小野市、三田市、加西市、宍粟市、川辺郡猪名川町、加古郡稲美町、加古郡播磨町、神崎郡福崎町、揖保郡太子町 【新たな提供開始エリア】 ■ 2026年6月22日（提供中の拡大エリア） 小野市 ■ 2026年6月22日（新たな提供開始エリア） 加東市、たつの市
愛知県	【提供中エリア】 名古屋市、豊橋市、岡崎市、一宮市、瀬戸市、半田市、春日井市、豊川市、津島市、碧南市、刈谷市、豊田市、安城市、西尾市、蒲郡市、犬山市、常滑市、江南市、小牧市、稲沢市、東海市、大府市、知多市、知立市、尾張旭市、高浜市、岩倉市、豊明市、日進市、田原市、愛西市、清須市、北名古屋市、弥富市、みよし市、あま市、長久手市、愛知郡東郷町、西春日井郡豊山町、丹羽郡大口町、丹羽郡扶桑町、海部郡大治町、海部郡蟹江町、知多郡阿久比町、知多郡東浦町、知多郡武豊町、額田郡幸田町 【新たな提供開始エリア】 ■ 2026年6月22日（提供中の拡大エリア） 安城市、西尾市
静岡県	【提供中エリア】 静岡市、浜松市、沼津市、熱海市、三島市、富士宮市、伊東市、島田市、富士市、磐田市、焼津市、掛川市、藤枝市、御殿場市、袋井市、裾野市、湖西市、御前崎市、菊川市、伊豆の国市、駿東郡清水町、駿東郡長泉町、田方郡函南町、榛原郡吉田町 【新たな提供開始エリア】 ■ 2026年6月22日（提供中の拡大エリア） 浜松市、熱海市、富士宮市、伊東市、掛川市、伊豆の国市 ■ 2026年6月22日（新たな提供開始エリア） 牧之原市
岐阜県	【提供中エリア】 岐阜市、大垣市、高山市、多治見市、関市、中津川市、瑞浪市、羽島市、恵那市、美濃加茂市、土岐市、各務原市、可児市、瑞穂市、本巣市、下呂市、海津市、羽島郡岐南町、羽島郡笠松町、養老郡養老町、不破郡垂井町、安八郡輪之内町、揖斐郡大野町、本巣郡北方町、加茂郡坂祝町、加茂郡七宗町 【新たな提供開始エリア】 ■ 2026年6月22日（提供中の拡大エリア） 瑞浪市、可児市 ■ 2026年6月22日（新たな提供開始エリア） 可児郡御嵩町
三重県	【提供中エリア】 津市、四日市市、伊勢市、松阪市、桑名市、鈴鹿市、名張市、亀山市、伊賀市、桑名郡木曽岬町、員弁郡東員町、三重郡朝日町、三重郡川越町 【新たな提供開始エリア】 ■ 2026年6月22日（提供中の拡大エリア） 伊勢市、松阪市
石川県	【提供中エリア】 金沢市、小松市、珠洲市、加賀市、白山市、野々市市、河北郡津幡町、河北郡内灘町、鳳珠郡能登町 【新たな提供開始エリア】 ■ 2026年6月22日（提供中の拡大エリア） 金沢市、小松市 ■ 2026年6月22日（新たな提供開始エリア） 七尾市、かほく市、能美市
富山県	【提供中エリア】 富山市、高岡市 【新たな提供開始エリア】 ■ 2026年6月22日（提供中の拡大エリア） 富山市、高岡市 ■ 2026年6月22日（新たな提供開始エリア） 魚津市、滑川市、黒部市、砺波市、射水市、中新川郡舟橋村、中新川郡立山町、下新川郡入善町
福井県	【提供中エリア】 福井市、敦賀市、越前市 【新たな提供開始エリア】 ■ 2026年6月22日（提供中の拡大エリア） 福井市、越前市 ■ 2026年6月22日（新たな提供開始エリア） 小浜市、大野市、鯖江市、坂井市、吉田郡永平寺町
広島県	【提供中エリア】 広島市、呉市、竹原市、三原市、尾道市、福山市、三次市、東広島市、廿日市市、安芸郡府中町、安芸郡海田町、安芸郡熊野町
島根県	【提供中エリア】 松江市、浜田市、出雲市、益田市、大田市 【新たな提供開始エリア】 ■ 2026年6月22日（提供中の拡大エリア） 松江市 ■ 2026年6月22日（新たな提供開始エリア） 安来市
岡山県	【提供中エリア】 岡山市、倉敷市、津山市、総社市、高梁市、都窪郡早島町、勝田郡勝央町 【新たな提供開始エリア】 ■ 2026年6月22日（提供中の拡大エリア） 岡山市、津山市 ■ 2026年6月22日（新たな提供開始エリア） 玉野市、赤磐市
鳥取県	【提供中エリア】 鳥取市、米子市 【新たな提供開始エリア】 ■ 2026年6月22日（提供中の拡大エリア） 米子市
山口県	【提供中エリア】 下関市、宇部市、山口市、防府市、下松市、岩国市、周南市 【新たな提供開始エリア】 ■ 2026年6月22日（新たな提供開始エリア） 萩市、山陽小野田市
愛媛県	【提供中エリア】 松山市、今治市、宇和島市、新居浜市、西条市、伊予市、四国中央市、西予市、東温市、伊予郡松前町 【新たな提供開始エリア】 ■ 2026年6月22日（提供中の拡大エリア） 松山市、西予市 ■ 2026年6月22日（新たな提供開始エリア） 八幡浜市、大洲市 ■ 2026年7月21日（新たな提供開始エリア） 西宇和郡伊方町
香川県	【提供中エリア】 高松市、丸亀市、坂出市、善通寺市、観音寺市、さぬき市、木田郡三木町、綾歌郡宇多津町、仲多度郡多度津町 【新たな提供開始エリア】 ■ 2026年6月22日（新たな提供開始エリア） 東かがわ市
徳島県	【提供中エリア】 徳島市、鳴門市、小松島市、阿南市、板野郡北島町、板野郡藍住町 【新たな提供開始エリア】 ■ 2026年7月21日（提供中の拡大エリア） 阿南市
高知県	【提供中エリア】 高知市、安芸市、南国市、四万十市、香美市、吾川郡いの町、高岡郡四万十町 【新たな提供開始エリア】 ■ 2026年6月22日（新たな提供開始エリア） 高岡郡佐川町
福岡県	【提供中エリア】 北九州市、福岡市、大牟田市、久留米市、直方市、飯塚市、田川市、柳川市、八女市、筑後市、大川市、行橋市、豊前市、中間市、小郡市、筑紫野市、春日市、大野城市、宗像市、太宰府市、古賀市、福津市、朝倉市、みやま市、糸島市、那珂川市、糟屋郡宇美町、糟屋郡篠栗町、糟屋郡志免町、糟屋郡須恵町、糟屋郡新宮町、糟屋郡粕屋町、遠賀郡水巻町、遠賀郡岡垣町、遠賀郡遠賀町、朝倉郡筑前町、三井郡大刀洗町、三潴郡大木町、八女郡広川町、京都郡苅田町、築上郡吉富町 【新たな提供開始エリア】 ■ 2026年6月22日（提供中の拡大エリア） 北九州市
佐賀県	【提供中エリア】 佐賀市、唐津市、鳥栖市、伊万里市、武雄市、鹿島市、小城市、嬉野市、神埼市、神埼郡吉野ヶ里町、三養基郡上峰町、杵島郡白石町
長崎県	【提供中エリア】 長崎市、佐世保市、島原市、諫早市、大村市、五島市、西彼杵郡長与町、西彼杵郡時津町、北松浦郡佐々町 【新たな提供開始エリア】 ■ 2026年6月22日（提供中の拡大エリア） 長崎市 ■ 2026年6月22日（新たな提供開始エリア） 東彼杵郡川棚町、東彼杵郡波佐見町
熊本県	【提供中エリア】 熊本市、八代市、人吉市、荒尾市、水俣市、玉名市、山鹿市、菊池市、宇土市、宇城市、天草市、合志市、玉名郡長洲町、菊池郡大津町、菊池郡菊陽町、上益城郡御船町、上益城郡益城町、八代郡氷川町、球磨郡錦町、球磨郡相良村、球磨郡山江村、球磨郡あさぎり町 【新たな提供開始エリア】 ■ 2026年6月22日（提供中の拡大エリア） 上益城郡益城町 ■ 2026年6月22日（新たな提供開始エリア） 上益城郡嘉島町
大分県	【提供中エリア】 大分市、別府市、中津市、日田市、佐伯市、臼杵市、杵築市、宇佐市、由布市、速見郡日出町、玖珠郡玖珠町
鹿児島県	【提供中エリア】 鹿児島市、鹿屋市、枕崎市、出水市、薩摩川内市、日置市、霧島市、いちき串木野市、奄美市、姶良市、大島郡龍郷町
宮崎県	【提供中エリア】 宮崎市、都城市、延岡市、日向市、小林市 【新たな提供開始エリア】 ■ 2026年6月22日（提供中の拡大エリア） 宮崎市 ■ 2026年6月22日（新たな提供開始エリア） 西都市、北諸県郡三股町
沖縄県	【提供中エリア】 那覇市、宜野湾市、石垣市、浦添市、名護市、糸満市、沖縄市、豊見城市、うるま市、宮古島市、中頭郡読谷村、中頭郡北谷町、中頭郡北中城村、中頭郡西原町、島尻郡南風原町、島尻郡八重瀬町 【新たな提供開始エリア】 ■ 2026年6月22日（提供中の拡大エリア） 宮古島市 ■ 2026年6月22日（新たな提供開始エリア） 南城市、国頭郡今帰仁村、国頭郡本部町

※2026年7月時点
引用： NTT西日本

都心部を中心にサービスを提供しており、徐々に対応エリアは拡大してきています。

フレッツ光クロスに関するよくある質問

フレッツ光クロスに関してよくある質問は以下の5つです。

• フレッツ光クロスのおすすめプロバイダは？
• フレッツ光クロスのインターネット速度は？
• フレッツ光クロスとフレッツ光は何が違う？
• フレッツ光クロスとフレッツ光ネクストはどちらが回線が速い？
• フレッツ光クロス、auひかり、ドコモ光でどれがおすすめ？

多くの方が疑問に思う点を理解できていると、フレッツ光クロスの導入に関する不安を解消できます。順番に見ていきましょう。

フレッツ光クロスのおすすめプロバイダは？

フレッツ光クロスは複数のプロバイダを選ぶことができ、それぞれのプロバイダが提供するサービス内容や価格、サポート体制に違いがあります。口コミで人気のプロバイダは以下の5つです。

プロバイダ	口コミ
Asahi-net	つながりやすくコスパ最高
＠nifty	回線速度が速くなりやすい
enひかりブロードバンド	ゲームをするならここがおすすめ
BB.exite	とにかく料金が安い
OCN（法人向け）	法人向けの割引が充実

通信の安定性や月額基本料金、サポート体制などを比較して、自分の希望に合ったプロバイダを選びましょう。

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フレッツ光クロスのインターネット速度は？

フレッツ光クロスは最大10Gbpsという超高速な通信速度を提供しています。これは、従来の光回線よりも遥かに速く、大容量データの送受信やオンラインゲーム、4K・8K動画のストリーミングなどにも対応可能です。

「みんなのネット回線速度」でも、以下のような実測値が出ています。

	下り速度 （ダウンロード）	上り速度 （アップロード）	Ping値
フレッツ光クロス	993.4Mbps	1408.76Mbps	14.81ms
フレッツ光ネクスト	233.19Mbps	257.24Mbps	20.28ms

2024年9月23日時点

同じくNTTが提供する「フレッツ光ネクスト」の4倍以上の通信速度で、ほかの10Gプランと比較しても速い数値となっています。

ただし、実際の速度は環境や接続する時間帯によって異なる点は注意が必要です。口コミでも「昼間は非常に速いが、夜間の混雑時には少し速度が落ちる」といった声が一部見られます。

全体的には「非常に高速で満足している」という評価が多く寄せられているため、通信速度を重視したい方にはおすすめの回線と言えるでしょう。

フレッツ光クロスとフレッツ光は何が違う？

フレッツ光クロスと従来のフレッツ光の大きな違いは、提供される通信速度です。フレッツ光クロスは最大10Gbpsの速度を提供し、これは現在のフレッツ光の最大1Gbpsと比べると10倍のスピードです。

また、フレッツ光クロスはより高品質で安定した通信が求められるオンラインゲームや動画配信、テレワークなど、複数のデバイスを同時に使用する家庭やオフィス環境に向いています。反対に、一般的なネットサーフィンや動画視聴が中心の場合、1Gbpsでも十分な速度であるため、従来のフレッツ光でも問題はないでしょう。

フレッツ光クロスとフレッツ光ネクストはどちらが回線が速い？

理論上では、フレッツ光クロスの方が10倍速い回線です。

フレッツ光クロスは最大10Gbpsの速度を提供するのに対し、フレッツ光ネクストは最大1Gbpsになっています。

ただし、実際にどちらを選ぶかはユーザーの利用環境やニーズ次第です。フレッツ光ネクストの1Gbpsでも日常的なインターネット使用においては十分な速度ですが、より高速で安定した通信環境を求めるならフレッツ光クロスが適しています。

「ネットはSNSを見たり、動画を見たりするだけ」「スマホ回線の通信速度と同じくらいあれば十分」と言う方は、フレッツ光ネクストで問題ありません。フレッツ光ネクストを利用しようと考えている方は、以下のボタンからお申込みください。最短日程で工事の予約を進められて、速く光回線を導入できる窓口を案内しています。

フレッツ光クロス、auひかり、ドコモ光でどれがおすすめ？

フレッツ光クロス、auひかり、ドコモ光の3つのサービスは、すべて高速なインターネット接続を提供していますが、それぞれに特徴があります。特にどれがおすすめかは、利用者のニーズや地域によって異なります。

フレッツ光クロスは10Gbpsという圧倒的な速度が魅力で、特に速度重視の方には最適です。一方、auひかりやドコモ光は、スマートフォンとのセット割引が利用できるため、月額料金を抑えたい方やスマホのキャリアと一緒に契約したい方にはおすすめです。自分の利用スタイルや家族構成、スマホのキャリアを考慮して選択すると良いでしょう。

フレッツ光クロスを検討する際、導入までの期間を短縮して、自分で調べる手間を減らしたい方は、以下の窓口から申し込むのがおすすめです。最短の工事日程で導入でき、手続きに関するサポートも行ってくれます。詳細が気になる方は、以下のリンクから確認してみてください。

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