アナログ戻しの費用と手順4ステップ！戻さずに固定電話を残す方法も解説

「光電話をやめて昔の固定電話に戻したいけど、アナログ戻しにはいくらかかるの？」
「アナログ戻しをしても、今の電話番号はそのまま使える？」
「NTTを名乗る電話でアナログに戻せば安くなると言われたけど、本当？」

「アナログ戻し」とは、光電話をやめて電話線を使うNTTの加入電話に戻す手続きのことです。

アナログ戻しは今も申し込めますが、加入電話の新規販売がエリアごとに順次終わっているため、戻せるかどうかは住所と今の契約で変わります。

そこで本記事では、ひかり電話の取次窓口として月間325件超の相談実績を持つ弊社が、アナログ戻しの費用や手順、勧誘トラブルの見分け方などを解説します。

記事を読めば、自分の番号と住所で戻せるかの見当がつき、戻すか別の方法にするかを判断できます。ぜひ最後までご覧ください。

なお、アナログ戻しをすべきか迷っている方は、以下の窓口でどの選択肢が合うかの相談ができます。

土日も受け付けているので、気軽に問い合わせてみてください。

【NTT】ひかり電話ネクストの相談はこちらから

【注意】固定電話（加入電話）は2026年から順次受付を終了している

2026年5月1日以降、NTT東日本とNTT西日本はエリアごとに加入電話の新規販売を順次終えています。2027年3月31日以降は、加入電話のサービスも順次終了予定です。

ただし、全国の加入電話が一斉に使えなくなるわけではない点を押さえておきましょう。

アナログ戻しを考えているなら、まずは以下の2点を踏まえ、すべきかどうか考えてみてください。

• 光電話から固定電話に戻せるかは住所と契約状況で変わる
• 固定電話も2035年ごろまでに順次移行を予定している

光電話から固定電話に戻せるかは住所と契約状況で変わる

光電話から加入電話に戻せるかどうかは、住所と今の契約の状況で変わります。

加入電話の新規受付は、NTTが「先行実施エリア」とする地域から順に終わっています。自分の住所が先行実施エリアに入っているかは、以下のページでそれぞれ確認が可能です。

• 先行実施エリア｜NTT東日本
• 先行実施エリア｜NTT西日本

まず、自分のエリアを確認し、可能であればアナログ戻しを考えましょう。

固定電話も2035年ごろまでに順次移行を予定している

加入電話は、2035年ごろまでに光回線電話などの代替サービスへ順次移る予定です。

移行の大まかな流れは、以下のとおりです。

時期	予定
2026年5月1日以降	加入電話の新規販売を順次終了
2027年3月31日以降	加入電話のサービスを順次終了
2035年ごろまで	光回線やモバイル回線のサービスへ順次移行

※先行して移行するエリアの日程で時期はエリアによって異なる

出典：加入電話から代替サービスへの変更｜NTT東日本／今後の固定電話サービス よくあるご質問｜NTT東日本

今アナログ戻しをしても、2035年ごろまでにあらためて代替サービスへ移る手続きが要る可能性があります。戻すかどうかは、この先の移行も踏まえて決めましょう。

アナログ戻しが必要なケース・不要なケース

アナログ戻しが必要なのは、光回線をやめても今の番号を残したい場合などに限られます。自分がどちらに当てはまるかは、それぞれのケースで確かめてください。

アナログ戻しが必要な3つのケース

アナログ戻しが必要になるのは、以下の3つのケースです。

こんなとき	必要な理由
光回線をやめても、今の番号を残したい	光回線なしで番号を残せるのは、主に加入電話
停電中も、予備の電源なしで電話を使いたい	ひかり電話は、電源の備えがないと停電中に使えない
161・162や「0036」などの番号にかけたい	ひかり電話からはつながらない

※ひかり電話ネクストと光回線電話は、どちらも光回線を使う電話。161・162はFAXの通信サービス、「0036」は通信会社を指定してかけるときの番号

出典：停電に伴う通信サービスへの影響について｜NTT西日本／接続できない番号について｜NTT東日本

注意点として、加入電話でも停電中に使える可能性があるのは、コンセントにつながない電話機に限ります。家の電話がコードレス電話機なら、アナログに戻しても停電の備えにはなりません。

どれにも当てはまらないなら、アナログ戻しをせずに今の番号を使い続ける方法がおすすめです。

アナログ戻しが不要な4つのケース

以下の4つに当てはまるなら、原則としてアナログ戻しは不要です。

こんなとき	不要な理由
フレッツ光からコラボ光へ、またはコラボ光どうしで乗り換える	乗り換えの手続きの中で、原則として番号を引き継げる
他社の光電話に乗り換える	双方向番号ポータビリティで、番号ごと移れる
電話代を下げたいだけ	・ネットも使うなら、ひかり電話のままのほうが基本料は安い ・電話だけなら、住宅用で月額1,760〜1,870円の光回線電話も加入電話より安い
ネットはやめるが、ひかり電話の番号は残したい	ひかり電話ネクストなら、フレッツ光なしで電話だけを使える

※2026年9月時点・税込。コラボ光は、NTTの光回線を使ってほかの会社が提供する光回線。050から始まるIP電話の番号は、番号ポータビリティの対象外で、アナログ戻しでも残せない

出典：フレッツ光（インターネット）の解約手続き｜NTT東日本／双方向番号ポータビリティの開始について｜NTT東日本／双方向番号ポータビリティとは？｜NTT東日本／光回線電話｜NTT東日本

乗り換えにアナログ戻しが必要だという情報は、双方向番号ポータビリティが始まった2025年1月より前のものです。今は、ひかり電話で新しく取った番号も含め、市外局番から始まる番号を原則として他社へそのまま移せます。

アナログ戻しが要ると言われたら、まず乗り換え先に今の番号を移せるかを確かめてください。乗り換えの流れや費用は、以下の記事で解説しています。

関連記事：光電話の番号ポータビリティとは？電話番号を引き継げる場合の判別方法と乗り換えの流れ・費用を解説

アナログ戻しで今の電話番号は使える？

もともとNTTの加入電話で使っていた番号なら、原則としてそのまま使えます。番号ごとの扱いと調べ方は、以下のとおりです。

• NTTの加入電話で使っていた番号は原則そのまま戻せる
• ひかり電話や他社で取った番号は加入電話に引き継げない
• 電話番号の発番元は今の契約先に聞く

NTTの加入電話で使っていた番号は原則そのまま戻せる

もともとNTTの加入電話で使っていた番号を光電話に移しているケースでは、原則として同じ番号のまま加入電話へ戻せます。

ただし、光電話を使っている間に電話を使う場所を移した場合などは、同じ番号にできないことがあります。

コラボ光で使っている番号も、もとがNTT西日本の加入電話の番号なら、フレッツ光へ事業者変更をしたあとに同じ番号で戻すことが可能です。手続きの順番について、NTT西日本は以下のように案内しています。

「加入電話」へ移行できる電話番号でも、移行完了前に解約を行うと移行できなくなりますのでご注意ください。

引用：「ひかり電話」から「加入電話」に移行したい｜NTT西日本

なお、光電話の解約は、加入電話への移行が終わってから申し込んでください。

ひかり電話や他社で取った番号は加入電話に引き継げない

ひかり電話で新しく取った番号や他社が発行した番号は、電話線を使う加入電話へ引き継げません。加入電話にするなら、新しい番号で申し込むことになります。

今の番号	手続き
ひかり電話で新しく取った番号	今のひかり電話を解約し、加入電話を新規で申し込む
コラボ光で他社が発行した番号	今の契約を自分で解約し、加入電話を新規で申し込む
050から始まるIP電話の番号	加入電話には移せない

※NTT西日本はひかり電話を新規で申し込んだときに取った番号をひかり電話専用電話番号と呼ぶ

出典：「ひかり電話」専用電話番号とは何ですか｜NTT西日本／「ひかり電話ネクスト」の留意事項｜NTT西日本／「ひかり電話」から「加入電話」に移行したい｜NTT西日本／「コラボ光」から「加入電話」に移行したい｜NTT西日本

番号を変えたくない場合、NTT西日本ならひかり電話ネクストや光回線電話へ同じ番号のまま移せます。

電話番号の発番元は今の契約先に聞く

今の番号がどこで発行されたかは、いま契約している事業者に問い合わせるのが確実です。NTT西日本も、申し込みの際に問い合わせるよう案内しています。

請求書や契約書類で確かめられる場合もあるので、手元の書類も確認してください。

なお、総務省の「電気通信番号指定状況」では、番号がもともとどの事業者に割り当てられたかを調べられます。ただし、番号をほかの事業者へ移していると、一覧の事業者と今の契約先は一致しません。

一覧は目安にとどめ、戻せるかどうかは契約先に直接確認してください。

アナログ戻しにかかる費用はいくら？

アナログ戻しにかかる費用の内訳は、以下の3つです。

• 初期費用
• 月額費用
• 通話料

初期費用

初期費用は、今の番号で戻すか、加入権があるかで変わります。加入権は加入電話を使う権利で、ひかり電話に移るときに休止していれば残っています。

状況	主な初期費用	電話番号
今の番号のまま戻す	工事費など。額は申し込み後に決まる	同じ番号
加入権がなく、新しく申し込む	・契約料880円 ・施設設置負担金39,600円 ・工事の内容で工事費も	新しい番号
番号を移さずに休止した加入権を再開する	再開の工事費。NTT西日本は3,300円〜22,000円程度

※2026年9月時点・税込。光電話の割引の解除料や工事費の分割払いの残りは別に支払う。利用休止は最大10年のため、古い加入権は残っていないことがある

出典：休止している電話加入権を使って回線を復活する場合、費用はかかりますか？｜NTT東日本／新規ご加入時等の料金｜NTT東日本／電話サービスの解約・利用休止・一時中断｜NTT西日本／電話の休止・解約｜NTT東日本

加入権がない方は、施設設置負担金のいらない加入電話・ライトプランも選べます。ただし、月額が少し高く、権利の譲渡や利用休止はできません。

どのケースでも、工事の内容に応じて工事費がかかります。NTT東日本の主な工事費は、以下のとおりです。

項目	金額
基本工事費	・訪問なし：2,200円 ・訪問あり：8,250円〜
交換機等工事費	1,100円
屋内配線工事費	・今の配線を使う：2,310円 ・新しく配線する：12,650円
機器工事費	機器によって異なる

※2026年9月時点・税込。交換機等工事費は加入電話・ライトプランだけにかかる

出典：工事費（代表的な工事例）｜NTT東日本

電話線が残っていない家では、配線を新しく引く工事も加わります。実際にどの工事が必要かは、申し込むときにNTTへ確かめてください。

月額費用

加入電話の月額は、住宅用で1,815〜2,090円です。回線の種類ごとの月額は、以下のようになります。

区分	ダイヤル回線	プッシュ回線
住宅用	1,815〜2,090円	1,980〜2,090円
事務用	2,860〜3,080円	2,970〜3,080円

※2026年9月時点・税込。2026年4月に住宅用は220円、事務用は330円値上げ。幅は地域による違い

出典：毎月の基本料金｜NTT東日本／「加入電話」「加入電話・ライトプラン」の基本料金改定について｜NTT西日本

さらにナンバー・ディスプレイなどのオプションを付けると、以下の月額が加わります。

オプション	住宅用	事務用
ナンバー・ディスプレイ	440円	1,320円
ナンバー・リクエスト	220円	440円
キャッチホン	330円	330円
ボイスワープ	550円	880円
話中時転送サービス	385円	385円

※2026年9月時点・税込。NTT東日本の料金。別に、番号1つごとにユニバーサルサービス料2.2円とリレーサービス料1.1円、屋内配線を借りていればその使用料が毎月かかる

出典：ナンバー・ディスプレイ ご利用料金｜NTT東日本／ナンバー・リクエスト ご利用料金｜NTT東日本／キャッチホン ご利用料金｜NTT東日本／ボイスワープ ご利用料金｜NTT東日本／話中時転送サービス ご利用料金｜NTT東日本／電話の「ユニバーサルサービス料」の変更について｜NTT東日本／2026年度の電話リレーサービス料について｜NTT東日本

次のいずれかに当てはまる方は、特に注意が必要です。アナログ戻しをすると、かえって月額費用が上がりやすくなります。

• 電話とFAXで2つの番号を使っている：加入電話では基本料が2回線分かかる
• 事務用で使っている：ナンバー・ディスプレイが月額1,320円で、ひかり電話の440円の3倍

一方、ひかり電話なら月額110円の追加番号と、同時に2通話できる月額440円の複数チャネルで、1本の光回線のまま2つの番号を使うことが可能です。

弊社の取次窓口でも、電話とFAXで2つの番号を使っている方には、アナログに戻すメリットは小さいと案内しています。そのため、アナログ戻しをするかどうかは、戻したあとの月額を今の請求額と比較してから決めてください。

通話料

加入電話の通話料は、固定電話宛てが全国一律で3分9.35円、携帯電話宛てが60秒17.6円です。

ひかり電話の通話料と比較した表を掲載するので、参考にしてください。

かける先	加入電話	ひかり電話
固定電話	9.35円/3分	8.8円/3分
携帯電話	17.6円/60秒	17.6円/60秒

※2026年9月時点・税込

出典：固定電話から固定電話への通話料金｜NTT東日本／固定電話から携帯電話への通話料金｜NTT東日本／ひかり電話｜NTT東日本

固定電話宛ての通話が多い方は、ひかり電話のほうが通話料を抑えられます。

光電話から固定電話に戻す際の申し込み手順4ステップ

光電話から加入電話に戻す申し込みは、以下の4ステップで進めましょう。

1. 申込前に番号の種類とエリアを確かめる
2. NTT東西の窓口に申し込む
3. 工事日を予約して工事を受ける
4. 移行が終わったら光電話を解約する

STEP1. 申込前に番号の種類とエリアを確かめる

申込前に、今の住所と番号で加入電話に戻せるかを確認してください。確かめることと確認方法は、以下のとおりです。

確かめること	確認方法
住所で加入電話を申し込めるか	・先行実施エリアのページを見る ・NTTに問い合わせる
番号がNTTの加入電話の番号か	今の契約先に聞く
加入権や休止中の契約があるか	・利用休止票を探す ・なければNTTに聞く
今のオプションを加入電話でも使うか	同じものがあるか確かめる

今の番号のまま戻す方は、この時点ではまだ今の光電話を解約せず、次のステップに進みましょう。

STEP2. NTT東西の窓口に申し込む

アナログ戻しの申し込み先は、住んでいる地域のNTT東日本かNTT西日本です。コラボ光や他社の光電話を使っている場合も、申し込みはNTTへ行います。

連絡するときは、手続きをスムーズにするために以下の情報を手元に用意しておきましょう。

• 契約者名
• 今の電話番号
• 契約している住所
• 希望する工事の日程
• 利用休止票に書かれた休止番号

上記の「休止番号」は、加入電話を利用休止したときに届く利用休止票に書かれた番号です。

申し込みや相談に使う窓口は、以下のとおりです。

用件	電話番号
NTT東日本の電話の申し込み・問い合わせ	・固定電話：116 ・携帯電話：0120-116000
NTT西日本の電話の申し込み・問い合わせ	・固定電話：116 ・携帯電話：0800-2000116
固定電話サービスの移行の相談	0120-279-116

※2026年9月25日時点。受付は9〜17時で、土日と年末年始は休み

出典：サービスお問い合わせ・お申し込み窓口の営業日変更について｜NTT東日本／電話によるお問い合わせ・お申し込み受付窓口の営業日変更について｜NTT西日本／今後の固定電話サービスについて｜NTT東日本

電話のほかに、Webでの申し込みも可能です。NTT東日本はWeb116.jpで24時間受け付けています。

また、NTT西日本なら問い合わせフォームに、今の契約に合わせて以下のように書いて送ってください。

• ひかり電話の場合：「ひかり電話を解約し『加入電話』に戻したい」
• コラボ光の場合：「コラボ光からNTT西日本の加入電話に同番移行したい」

NTT西日本の場合は、送ったあとに担当者からの折り返しを待つ流れです。

出典：「ひかり電話」から「加入電話」に移行したい｜NTT西日本／「コラボ光」から「加入電話」に移行したい｜NTT西日本

STEP3. 工事日を予約して工事を受ける

申し込んだあとは、NTTが加入権と設備の状況を確かめ、必要に応じて工事が行われます。

この際、電話回線を撤去しているケースでは回線や屋内配線の工事が加わり、そのぶん工事費もかかります。工事までの日数や立ち会いが要るかも、設備や工事の内容しだいです。

また、引っ越しシーズンなどの繁忙期は工事日が取りにくい傾向にあります。希望の日があれば、早めに伝えておいてください。

STEP4. 移行が終わったら光電話を解約する

加入電話への移行が終わったら、電話がかかるか、FAXを使っている場合は送受信できるかを確かめます。そのうえで、今の光電話の解約に進みましょう。

注意点として、加入電話への移行が終わるまで、今の光電話は解約しないでください。先に解約すると、今の番号を加入電話へ移せなくなります。

ひかり電話の解約の進め方はNTTの担当者に、コラボ光や他社の光電話ならどの契約を自分で解約するかを確かめてください。

なお、フレッツ光でインターネットを使い続けるなら光回線はそのままで構いません。割引の解除料や工事費の分割払いの残りがないかを確かめてから、ひかり電話だけの解約を申し込んでください。

アナログ戻しの勧誘トラブルに注意

「アナログ回線に戻せば料金が安くなる」という電話勧誘について、総務省などが注意を呼びかけています。

実際に、総務省には以下のような相談が寄せられています。

• NTTからの電話だと思ったら別の事業者だった
• 高額なサポート料や手数料、工事費を請求された
• 頼んでいないオプションを付けられていた
• 解約を申し出たら高額な違約金を請求された

アナログ戻しは自分でNTTに申し込むのが前提であり、ほかの事業者に頼むことではありません。

また、NTTの電話の月額と通話料は、どの窓口から申し込んでも同じ金額です。「うちなら安くなる」と言われても、申し込む窓口を変えるだけで安くなることはありません。

そのため、NTTを名乗る勧誘の電話を受けても、その場で契約せず、相手の事業者名を確かめてください。それでも判断に迷ったときは、消費者ホットラインの188に相談しましょう。

光電話から戻さずに固定電話を残す3つの選択肢

光電話から戻さずに固定電話を残す選択肢は、以下の3つです。

選択肢	向いている人	月額料金（税込）
ひかり電話のまま契約を見直す	ネットも使う人	基本プラン550円＋光回線・プロバイダの料金
ひかり電話ネクストに切り替える	ネットは使わず、電話だけ残したい人	2,750円
光回線電話に移る	ネットは使わず、なるべく安くしたい人	・住宅用：1,760〜1,870円 ・事務用：2,640〜2,750円

※2026年9月時点

出典：ひかり電話 月額利用料｜NTT東日本／ひかり電話ネクスト 料金｜NTT東日本／光回線電話｜NTT東日本

見直す場合、例えばひかり電話A（エース）から基本プランに変更するのが有効です。実際に弊社の取次窓口でも、番号を持っておくだけなら基本プラン、受けるのが中心なら基本プランにナンバー・ディスプレイを付ける形を案内しています。

なお、光回線電話は、NTTが加入電話の代わりに用意しているサービスです。提供できる場所や条件は、申し込む前にNTTへ確かめてください。

また、ネットは使わずに電話だけを残したいなら、ひかり電話ネクストへの切り替えも選択肢です。切り替え方と料金は、以下の記事で詳しく解説しています。

関連記事：フレッツ光でひかり電話だけ残して他は解約できる？「ひかり電話ネクスト」への切り替え方法と最新料金を解説

どれがいちばん安くなるかは、今の契約と使い方、電話番号の種類で変わります。弊社の窓口なら、今の番号を引き継げるかの確認も含めて相談が可能です。

受付は年末年始を除き毎日9〜20時で、フォームなら24時間、希望日時の折り返しにも対応しています。

どれが合うか迷ったら、以下の弊社窓口から気軽に相談してみてください。

【NTT】ひかり電話ネクストの相談はこちらから

アナログ戻しでよくある質問

アナログ戻しについて、よくいただく質問をまとめました。

アナログ戻しにはどれくらいの期間がかかりますか？

アナログ戻しにかかる期間は、今の契約と設備の状況で変わります。そのため、申し込むときにNTTへ確かめるのが確実です。

注意点として、移行が終わるまでは今の光電話を解約しないでください。

アナログに戻すのに22,000円かかりますか？

アナログ戻しに決まって22,000円かかるわけではありません。費用は、加入権を持っているかと工事の内容で変わります。

22,000円は、NTT西日本が案内する、休止中の加入電話を再開する工事費の上限などです。すべての人にかかるわけではありません。

一度アナログに戻したあと、またひかり電話に切り替えられますか？

一度アナログ戻しをしても、加入電話からひかり電話へ今の番号のまま切り替えられます。NTT西日本によると、ひかり電話ネクストにも移れます。

ひかり電話に申し込む際は、加入電話を使っていることをNTTに伝えましょう。ひかり電話へ移るときの流れは、以下の記事もあわせて参考にしてください。

関連記事：固定電話からひかり電話への切り替え方法5ステップ！切り替え工事の費用を抑えるポイントも解説

まとめ｜料金を下げたいなら、アナログ戻しより今の契約の見直しがおすすめ

アナログ戻しは、現在でも申し込めます。ただしネットを使い続けるなら、戻すよりひかり電話の契約を見直すほうが月額を下げられます。

どれを選ぶかは、次の目安で判断してください。

• アナログ戻し：停電時も電話を使いたい、加入権がある
• ひかり電話の見直し：ネットも使う、番号が2つある
• ひかり電話ネクスト・光回線電話：電話だけ残したい

また、今の番号で戻す場合は、移行が終わるまで光電話を解約しないようにしましょう。

なお、弊社の窓口では、今の番号を引き継げるかも含めて、どの選択肢が合うかを相談できます。2026年は月間平均325件を超える申し込みを取り次いでおり、年末年始を除き毎日9〜20時に受け付けています。

アナログに戻す前に、今の契約のまま料金を下げられないか、気軽にご相談ください。

【NTT】ひかり電話ネクストの相談はこちらから