ひかり電話で番号追加するならオプションサービスを活用！マイナンバーや追加番号の契約手順と費用を解説

ビジネスで固定電話を契約している事業主の方や2世帯以上で暮らしている方の中には、「電話番号を増やしたい」と考える方は多いのではないでしょうか？

しかし、電話番号の追加をする機会はそこまで多くないので、「手続きの仕方がわからない」と悩む方も少なくありません。そこで本記事では、ひかり電話で番号を追加する具体的な手順や費用について詳しく解説します。追加した電話番号の具体的な使用例についても紹介しているので、ぜひ最後までお読みください。

なお、ひかり電話の導入を決めている方は、以下の窓口からお申込みください。最短日程で導入できるように案内しています。気になる方は、以下のボタンからサービスの詳細を確認してみてください。

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ひかり電話で番号追加するならオプションサービスを使う

ひかり電話で電話番号を追加するには、オプションサービスの契約が必要です。契約している地域によって、利用できる電話番号追加のオプションは異なります。東日本・西日本に分けて、順番に解説します。

東日本の場合は「マイナンバー」

東日本エリアで提供されるひかり電話の番号追加オプションとして「マイナンバー」が提供されています。電話番号1契約につき最大4つまで番号を追加可能なほか、1台の電話機で2つの電話番号を鳴り分けることも可能です（※）。

追加した番号はFAX専用や仕事用番号として割り振りができ、電話とFAXで使い分ける際や仕事とプライベートの切り分けに役立ちます。また、「ダブルチャネル」オプションを追加すると、ひかり電話1契約につき2回線での同時利用が可能です。

「マイナンバー」は、シンプルな手続きで設定できる手軽なオプションです。番号追加に伴う初期工事費用が安く、1番号で月額利用料110円から利用できるため、多くのユーザーに利用されています。

※「アナログ電話機 2台まで」、「『スマホdeひかり電話』を使ったスマートフォンでのひかり電話利用 5台まで」の中から、組み合わせて最大5台まで接続することで、最大5番号までお使いいただけます。

西日本の場合「追加番号」

西日本エリアでは、ひかり電話の番号追加オプションサービスとして「追加番号」が提供されています。NTT東日本で提供される「マイナンバー」とサービス内容は変わりません。電話番号1契約につき最大4つまで番号を追加でき、1番号ごとの月額利用料も110円とリーズナブルです。

追加した番号はFAX専用や仕事用番号として割り振りができ、電話とFAXで使い分ける際や仕事とプライベートの切り分けに役立ちます。また、「複数チャネル」オプションを追加すると、ひかり電話1契約につき2回線での同時利用ができるため、業務の効率化が可能です。

番号ごとに着信音を設定しておくと、着信時にどの番号にかかってきたのかを判別できます。仕事とプライベートを分けたい方、2世帯で1台の電話機を使用している方におすすめです。

【企業向け】ひかり電話で同時通話数を増やす方法

ビジネス利用でひかり電話の番号を増やしたい場合は、「ひかり電話オフィスタイプ」がおすすめです。

個人向けのひかり電話だと、オプションサービスを利用しても2回線までしか同時通話ができません。オフィスなどの同時に電話を利用する必要がある環境だと、業務効率が大幅に落ちてしまいます。

「ひかり電話オフィスタイプ」なら、最大8チャネル（8回線）の同時通話と32番号を利用できます。大企業なら「ひかり電話オフィスタイプA(エース)」を利用すると、最大100チャネルの同時通話と7,000番号の利用が可能です。

ひかり電話オフィスタイプについてもっと詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてみてください。

ひかり電話で番号追加が必要なケースとは？

ひかり電話を利用していて番号追加が必要となるケースは以下の3つです。

• 業務用と個人用の番号を分けたい場合
• 二世帯住宅で電話番号を持ちたい場合
• FAXと電話で番号を使い分けたい場合

それぞれ順番に解説します。

業務用と個人用の番号を分けたい場合

業務用とプライベートの番号を分けると、着信対応がスムーズになります。

仕事とプライベートで同じ電話番号を使用していると、着信が仕事の用件かプライベートの用件かすぐに判別できません。顧客や取引先からの電話にプライベートの電話だと思って対応してしまうと、ビジネスチャンスを失ってしまう可能性もあり危険です。

業務とプライベートの混同を避け、ビジネスチャンスを逃さないためにも業務用とプライベートの番号を分けることをおすすめします。

二世帯住宅で電話番号を持ちたい場合

同じ家に二世帯が暮らしている場合、応対の無駄を省くために、世帯ごとに電話番号を持つと便利です。

例えば、親世帯あての電話に子世帯の人が応対した場合、かけた人の名前や誰に引き継ぐかなどを確認しなければならず、無駄な手間がかかります。世帯ごとに番号を分けると、着信した番号を見て応対する人を決められるため、毎回電話を引き継ぐ手間を減らせるでしょう。

同じ家に二世帯が暮らしていて、それぞれに電話番号を持たせたい場合はひかり電話の番号追加がおすすめです。

FAXと電話で番号を使い分けたい場合

業務や家庭でFAXを多用する場合は、FAX受信時の混乱回避や受信管理を効率化するために、FAX専用番号の設定が有効です。

電話とFAXの番号を分けると、FAX受信時に誤って電話に出てしまい、正常に受信できない可能性を減らせます。また、番号を分けると、電話とFAXの受信履歴を別にできるため、管理を効率的化することが可能です。

FAXを受信する機会がある場合、電話番号を分けておくと受信エラーのリスクを回避できます。FAXと電話で番号を分けたい場合は、ひかり電話での番号追加がおすすめです。

ひかり電話で番号追加を行うメリット

ひかり電話で番号追加を行うメリットは以下の3つです。

• 用途別に番号を使い分けられる
• 着信管理がしやすくなる
• プライバシーを守れる

それぞれ順番に解説します。

用途別に番号を使い分けられる

ひかり電話の追加番号を利用すると、用途ごとに番号を設定できます。業務や家庭での電話応対を効率化できるためおすすめです。

家庭用、業務用、FAX用といった形で使い分けると、業務とプライベートの電話、電話とFAXを分けて管理可能。それぞれの番号で着信音を設定することで識別しやすくなるので応対が容易です。

特に、仕事でひかり電話を利用する場合、業務とプライベートの番号を分けて持つと顧客対応がスムーズになります。例えば、夜間が業務時間外の事業の場合、業務用の番号には夜間のみ自動応答の設定も可能です。

番号ごとの識別が容易になり、電話応対がスムーズになるため、用途ごとの番号設定がおすすめです。

着信管理がしやすくなる

ひかり電話で番号を追加し番号を分けると、着信管理が簡単になります。

例えば、業務用と家庭用の番号を分けると、着信音やディスプレイ表示でどちらの番号にかかってきたのかを即座に判断できます。重要な電話に素早く対応できるだけでなく、無駄な取り次ぎを減らせるので業務の効率化に役立ちます。また、着信履歴も番号ごとに確認できるため、後から見返すときに便利です。

特に顧客ごとに連絡履歴を把握できるため、ビジネス用途では大きなメリットとなります。

プライバシーを守れる

ひかり電話の番号追加は、プライバシー保護にも役立ちます。2つのうち一方を公開する番号、もう一方を非公開の番号にすることで安全な電話を確保できるからです。

例えば、家庭用の番号を公開せずに、仕事用の番号だけを知らせると、個人情報を守りながら、安心して電話利用が可能です。ひかり電話のオプションサービスで番号を追加すると、効率的かつ安全に電話を利用できる環境を整えられます。

「番号追加」はひかり電話ならではのオプションです。複数番号の利用を目的に、ひかり電話の契約を検討している方は、ぜひ以下の窓口からお申込みください。最短日程で導入工事の案内をしてもらえるだけでなく、申し込み当日に新規電話番号を取得できます。詳細が気になる方は、以下のリンクから確認してみてください。

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ひかり電話の番号追加にかかる料金と費用の目安

初期工事費用の目安

ひかり電話の番号追加時にかかる地域ごとの初期費用は以下の通りです。

	東日本	西日本
初期費用	2,970円（2,200円＋770円）	2,970円（2,200円＋770円）

追加番号のみを新設した場合は、NTT東日本・西日本ともに2,970円で工事ができます。機器の変更が伴う場合や新しくひかり電話を契約する場合には別途工事費用が発生する可能性があります。

月額利用料の目安

ひかり電話の地域ごとの月額利用料の目安は以下の通りです。

	東日本	西日本
基本利用料（追加分）	1番号につき110 円/月	1番号につき110 円/月
ひかり電話利用料	550 円/月	550 円/月
フレッツ光利用料	5,940円/月 ＋プロバイダー利用料金	5,940 円/月 ＋プロバイダー利用料金
合計	6,600円/月 ＋プロバイダー利用料金	6,600 円/月 ＋プロバイダー利用料金

月額料金は目安です。使用するプロバイダーによって合計金額は変わります。

電話番号を追加する場合の月額料金は、1番号につき110円/月で、最大4番号追加できます。4番号を追加した場合、月額利用料はプラス440円という計算になります。

ひかり電話の番号追加を行う具体的な手順

ひかり電話の番号追加を行うための具体的な手順は以下の4つです。

1. 契約内容の確認
2. 申し込み
3. 設定の反映と確認
4. 電話機の設定

それぞれ順番に解説します。

1.契約内容の確認

最初に行うべきは、現在契約しているひかり電話のプラン内容の確認です。ひかり電話には複数のプランがあり、プランによっては番号追加オプションが利用できない場合もあるので必ず確認しましょう。

詳細な契約内容は、契約しているプロバイダやNTTのサポートページで確認できます。
追加番号に必要なオプションが提供されているかを確認してください。

契約が古い場合には、オプションの追加やプラン変更が必要になる場合もあるため注意が必要です。

2.申し込み

契約内容を確認後、インターネット、電話、またはNTTの店舗で申し込みを行います。手続きの際には、追加したい番号の用途（業務用、家庭用、FAX用など）を伝えるとスムーズです。

申し込み時に、追加番号の設定に関する選択肢がある場合もあります。例えば、特定の番号を希望する場合や、着信通知の設定を行いたい場合などはここで希望に合わせて選択して申し込みましょう。

3.設定の反映と確認

申し込みが完了すると、NTT側で番号の追加設定が行われます。設定の反映には通常数日かかることが多いですが、その期間中はすでに利用中のひかり電話の利用は支障なく利用可能です。

設定が完了すると、プロバイダからのメールや通知が届くので、別の電話機で新しい番号にかけてみて実際に番号が機能しているか確認しましょう。

4.電話機の設定

番号が正常に追加されたら、次に電話機の設定を行います。電話機のメニューや設定画面で、新しい番号を登録し、着信音や転送設定などを調整します。特に、FAX専用や業務用として使う場合には、着信音を別のものに設定すると便利です。

また、電話帳や発信者通知機能も、番号ごとに異なる設定を行うことが可能。
着信時にどの番号にかかってきたのかをすぐに判別できるため、スムーズに対応することができます。

ひかり電話で番号追加に関するよくある質問

ひかり電話の番号追加についてよくある質問は、以下のとおりです。

• 追加できる番号の数に制限はある？
• 番号追加にかかる工事期間はどのくらい？
• 番号ごとに着信を分ける設定は簡単？

順番に解説します。

追加できる番号の数に制限はある？

ひかり電話の番号追加には、エリアやサービスプランにより制限があります。例えば、NTT東日本の「マイナンバー」は最大5番号まで、NTT西日本の「追加番号」も同様の上限となるケースが一般的です。詳細は公式サイトまたは契約プロバイダーにご確認ください。

番号追加にかかる工事期間はどのくらい？

申し込みから設定完了まで1～2週間程度が目安です。

ただし、契約するプロバイダーや工事スケジュールによっては、それ以上の時間がかかる場合もあります。

特に、繁忙期やエリアによっては工事まで1ヵ月以上かかることも。急ぎの場合は、申し込み時にスケジュールについてしっかり確認することが大切です。

番号ごとに着信を分ける設定は簡単？

設定は比較的簡単で、電話機やルーターのマニュアルに沿って行えます。

設定方法としては、契約しているプロバイダーが提供する管理画面や、電話機本体の設定メニューから行います。詳細な操作手順は、利用する機器の取扱説明書やプロバイダーのサポートページに記載されているため、参考にしながら進めていきましょう。

ただし、設定作業に不安がある場合は、プロバイダーのサポートセンターに連絡し、具体的なアドバイスを受けるのがおすすめです。

ひかり電話で番号追加して快適に使おう

ひかり電話の番号追加機能は、家庭でもビジネスでも活用できる便利なオプションです。番号を分けることで、仕事用とプライベート用を明確に区別したり、家族全員に専用番号を割り当てたりすることが可能になります。

また、複数の番号を使い分けることで、着信の管理がスムーズになり、顧客対応や家族間の連絡がさらに効率的になります。特にビジネスシーンでは、部署ごとに番号を分けることで、顧客サービスの向上にも役立ちます。

番号追加ができる「ひかり電話」の導入を決めている方は、以下の窓口からお申込みください。最短日程で導入できるように案内しています。気になる方は、以下のボタンからサービスの詳細を確認してみてください。

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