以下の場合が考えられます。

1. 初回設置の場合
初回設置の場合は、ウォーターサーバーの構造上、お湯が出るまでに少し時間がかかることがあります。
取扱説明書の手順に沿って、出水の確認をおこなってください。

2．使用途中でお湯が出なくなった場合
ボトルの中のお水が無い可能性があります。残水を確認し、ボトルの交換をお願いします。

3．背面の温水スイッチがOFFになっている
背面の温水スイッチを必ずONにしてご使用ください。
※温水スイッチをOFFのままで使用されますと、雑菌の繁殖等により、不衛生になり、異臭・異物が発生することがあります。

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※くわしくは、ウォーターサーバーもしくはボトルカバーに添付の取扱説明書をご覧ください。

以上を確認の上、それでも異常が改善されない場合は、チャットよりお問い合わせください。
※営業時間10時～14時、15時～18時