遠隔サポート
パソコンのお困りごとを
遠隔操作でサポートします
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接続はカンタン！WebにアクセスしてワンクリックするだけでOK。
お客様のPCを直接操作しているかのように、オペレーターが遠隔でサポート！
※遠隔サポートのご利用には、インターネット回線をご利用いただける環境が必要です。
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カンタンで、お手頃価格
自分で操作をする必要がないので、とても簡単で楽らく。
操作や設定だけでなく、周辺機器との接続もサポート！至れり尽くせりの便利なサービスをお手頃価格でご利用いただけます。
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月額400円（税込440円）
利用できる主なサービス
ISP初期設定
ゲーム機
ネットワーク設定
モバイル設定
プリンタ設定
タブレット端末設定
パソコン
サポート範囲 |
有線LAN設定／無線LAN設定／ISP切替／メール設定／WEBサイトの利用方法／PC本体・ブラウザ設定／プリンタ等、周辺機器設定／ゲーム機のWi-Fi設定／Officeの基本操作／簡易入力案内（IME等）／年賀状作成ソフト／OpenOffice／デジカメの専用ソフト等／ソフトウェアの利用方法／セキュリティソフトのインストールおよび設定／モバイル（WiMAX、LTE）設定 等
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Android／iOS
サポート範囲 |
電話の基本操作や電話帳の登録／マナーモード設定案内／アプリの取得、初期登録、操作方法／Wi-Fi接続／メール設定／アプリ起動の不具合における設定確認／iCloudの設定等／液晶画面破壊、ボタン無反応、起動不可の確認／ブックマーク登録方法／テザリング設定・基本操作案内／データ移行／バックアップからの復旧／端末データバックアップの作成、トラブル対応／定番アプリの案内／端末故障診断／海外での利用時に関する案内／iOSアクティベーション／iOSバージョンアップ／PC（iTunes）との同期設定／写真データのPCへの取り込みAppleIDの設定、Googleアカウントの取得 等
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その他についてはお問い合わせください。