ソフトバンク光の評判はどう？口コミ評価と料金と速度品質について解説します

使用している携帯電話のキャリアがソフトバンクであるなどの理由から、インターネット回線もソフトバンク光が気になっている人も多いのではないでしょうか。

特にテレビやwebなどのメディアでのCMや、店頭でのキャンペーンも活発なので実際はお得なのか？回線の品質は速度は問題ないのか気になるところだと思います。

インターネットの光回線は多くの会社から様々な商品とプランが出ています。その中でもソフトバンク光は契約者数が全国2位ととても人気のある光回線です。（*1）

携帯電話のキャリアがソフトバンクやワイモバイルである場合は割引が適用されるなども人気の要因の１つとなっています。

しかしインターネット上には様々な評判や口コミが見かけられ、実際のところどうなのか気になるところではないでしょうか。

この記事では

・ソフトバンク光の評判・クチコミ

・回線の速度や品質

・プランや料金

・キャンペーン

について解説いたします。

現在違うネット回線を使用している場合、ソフトバンク光に乗り換えたらお得なのか、問題は起きないのかもわかるようになっています。

ただし、契約する際には注意点もありますので、是非最後までご覧ください。

*1：2020年9月　株式会社MM総研調べ

ソフトバンク光はどんな特徴があるの？

ソフトバンク光は、ソフトバンクが提供する高速インターネット接続や豊富なオプションサービスが魅力的な光回線サービスです。NTTの光回線を借り受けて提供しており、回線速度や品質はNTTのフレッツ光と同等です。

ソフトバンク光の特徴は以下のとおりです。

• ソフトバンクやワイモバイルのスマホとセットで利用すると、スマホ料金が割引になる「おうち割 光セット」が適用される。
• 新規申し込みでキャッシュバックや工事費無料などのキャンペーンが適用される。
• 対応エリアが広く、全国ほとんどの地域で利用できる。
• プロバイダがソフトバンクBBのため、サポート体制が充実している。

ソフトバンク光は、ソフトバンクやワイモバイルのスマホユーザーにおすすめの光回線サービスです。また、新規申し込みでキャッシュバックや工事費無料などのキャンペーンが適用されるため、お得に利用することができます。

ソフトバンクが提供するプロバイダ込みのサービス（光コラボ）となっているので、フレッツ光ネクストのように光回線とプロバイダを別々で契約をして、それそれの料金が発生するということはありません。またそのため、万が一解約時に解約金や違約金が発生する場合も、プロバイダの分が別で発生しないため安くすみます。

速度品質については光回線ならではの高速通信が可能で、最大1Gbpsの速度が出せることが特徴的です。
また、ソフトバンク光では、Wi-Fiルーターを提供しているため、家庭内のどこでもスマートフォンやタブレットで快適なインターネット環境を楽しめます。回線の安定した速さを必要とするネットゲームを楽しむ場合も安定した回線速度を得られるため、ストレスなくネットゲームを楽しくことが可能です。

さらに、オプションサービスにも力を入れており、テレビや電話、セキュリティサービスなどを提供しています。
ただし、料金については他社と比較するとやや高めに設定されています。
しかし、光回線を利用する場合は、高速通信や安定性を重視する方が多いため、その点においてはコストパフォーマンスが高いと言えるでしょう。

ソフトバンク光の回線速度の安定性と評判は？

ソフトバンク光の回線速度の安定性は、一般的には良いと言われています。これは、ソフトバンク光がNTTの光回線を借り受けて提供しているためです。

NTTの光回線は、全国に張り巡らされた光ファイバー網を利用しているため、回線速度が安定しており安心して利用できます。

また、ソフトバンク光にはIPv6高速ハイブリッドというオプションが用意されています。

これはIPv6接続方式のままIPv4対応サービスもIPv6対応サービスもどちらも利用できるIPv4 over IPv6という技術で、従来のIPv4と比べて、回線速度が速く、安定しているという特徴があります。

IPv6高速ハイブリッドを利用するには「光BBユニット」をレンタル必要がありますが、ソフトバンクやワイモバイルのスマホユーザーであれば「おうち割光セット」を申し込むことでお得にレンタルできます。光BBユニット単体だと月513円かかりますが、「おうち割光セット」は光BBユニット、Wi-Fiマルチパック、ひかり電話の3つがセットで550円で利用でき、合計1,602円ほどのサービスが550円になるため非常にお得です。

そのためソフトバンク光は、回線速度の安定性を重視する方におすすめの光回線サービスです。

ただし、ソフトバンク光の回線速度の安定性は、利用者の環境によっても異なります。たとえば、利用者の住んでいる場所や、利用時間帯によって、回線速度が遅くなることがあります。

人気の光回線であることとNTTの光回線を利用していることから、エリアによっては利用者が密集しており、利用時間帯によっては回線速度が遅くなることが考えられます。

特に夜間や週末は回線が混雑するため、速度が遅くなることがあります。しかし、ソフトバンクは回線の強化に力を入れており、最近では回線速度の改善が進んでいます。

速度が遅いと感じた場合は、直接ソフトバンクに問い合わせるか、回線速度を測定するツールを利用することがおすすめです。

ソフトバンク光の光回線と他社光回線との料金比較と評判

ソフトバンク光の回線料金は、他社光回線と比較すると平均的です。

特にdocomo、au、Softbankの携帯キャリア3社の回線料金は回線速度1Gの同条件プランでは同じ金額なので差がありません。

しかし、お使いの携帯電話と同じ光回線であればセット割引が適用になり料金がお安くなりますので、お使いの携帯電話と同じ光回線の契約をおすすめいたします。

ソフトバンク光は、ソフトバンクやワイモバイルのスマホとセットで利用すると、スマホ料金が割引になる「おうち割 光セット」が適用されます。この割引を適用すると、月額料金はさらに安くなります。このためソフトバンクのサービスを既に利用している人にはお得になるため評判はとても良いです。ソフトバンクやワイモバイルのスマホを利用していて光回線がソフトバンク光ではない場合、乗り換えることでお得になりますのでおすすめです。

docomo、au、Softbankそれぞれでセット割りの内容が異なり、お客様のご利用状況によっても割引額が異なってきますので、詳しくはそれぞれのお問い合わせ窓口にてご確認ください。

NURO光は1ギガのプランがないので2ギガとの比較になります。ただしNURO光のマンションには2タイプの導入方法があり、戸建てプランと同様の回線をマンションの自宅へ専用線として引く方法と、マンションに引いて4世帯以上で回線を共有するNURO光forマンションというプランを利用する方法があります。下記の表ではNURO光forマンションの金額を掲載しています。

このNURO光forマンションの場合、月額は安くなるのですが回線を共有するため利用状況によって回線速度が遅くなる場合があります。

フレッツ光nextの場合はこの金額とは別でプロバイダ料金がかかります。

※上記はすべて2023年5月時点の情報です。

ソフトバンク光がおすすめの人はこんな人

ソフトバンク光は、「回線品質」と「料金の割引」の2つの面からおすすめです。

回線品質面では、ソフトバンク光は高速で安定したインターネット接続を提供しているため、ストリーミングやオンラインゲームなどの高負荷コンテンツを利用する人におすすめです。Wi-Fiルーターの料金が込みになっているプランもあるので、すぐにWi-Fi環境も整えることができます。

また、NTTの光回線を利用しているため、通信速度が安定しており、快適なネット環境が得られます。

ソフトバンクは回線の強化に力を入れており、回線品質改善に取り組んでいるため、回線の今ザクが報告されている地域でも改善がすすんでいます。

対応エリアが広く、全国ほとんどの地域で利用できるのため、せっかく手続きを進めたのに無駄になってしまったということもほとんどありません。

料金の割引面では、ソフトバンクやワイモバイルのスマホを契約している方は「おうち割 光セット」の適用で月額が安くなるため特におすすめです。

また初期費用が安く、キャンペーンも充実しているため、上手に利用することでお得に契約することができます。

以上のように、高速で安定したネット環境を求める人には、ソフトバンク光はおすすめの光回線です。

ソフトバンク光の評判や口コミ

ソフトバンク光は利用者が多いため、評判や口コミは比較サイトや2chなどの大型掲示板など数多くネット上でも見受けます。

それぞれ利用している環境や利用スタイル、利用時間や利用場所など、様々ですのでこれらの評判や口コミが他に人に対しても当てはまるわけではありません。また、光回線に対してどの程度の性能を求めるのかも人によって異なるため、ソフトバンク光の評判が人によって異なるということもあります。

あくまでも参考としてチェックしていきましょう。

■良い評判

・Softbankユーザーであれば、おうち割 光セットで毎月最大1,188円の割引が適用される。

・回線速度が速く快適にインターネットを利用できる。

・ソフトバンク光に変えたら回線速度が速くなった。

・月額料金が安く、他の回線よりもお得である。

・サポートが充実しており、万が一トラブルが発生しても安心。

・提供エリアが広いので契約できて助かった。

・キャンペーンなどの特典が豊富でお得。

・Softbank光テレビやひかりTVなどのオプションサービスが使えるのが良い。

■悪い評判

・回線速度が遅い時間帯がある。

・工事費がかかる。

・解約違約金がある。

・オプションサービスが有料。

・サポートの対応が少し悪い。

・キャッシュバックやキャンペーンなどの特典がわかりにくい。

・ソフトバンク光テレビやひかりTVなどのオプションサービスが使いにくい。

他の光回線にも同様に当てはまる内容もありますが、ソフトバンク光の特徴としては、「回線速度が速い」「セット割で料金が安くなる」「提供エリアが広い」「キャンペーンや特典が豊富」ということが挙げられます。提供エリアが広いため、地域によって他の回線よりも回線速度が速いという評価もあります。

一方で、ご利用環境や地域などによっては速度が遅く、不安定な場合もあるようです。しかしソフトバンクは回線の強化を進めているのでサポートに連絡することで早めに対応してもらえることは期待できます。

評判が賛否両論あることが分かりましたが、辛辣な評判や口コミは見受けられず、ソフトバンク光はおすすめの回線と言えるでしょう。

ソフトバンク光はキャッシュバックキャンペーンがある？

ソフトバンク光は、様々なキャッシュバックキャンペーンが実施されています。
これはソフトバンク光を契約できる窓口はソフトバンクの他に代理店が複数あり、その代理店ごとにキャンペーンが異なるからです。

一見とってもお得なキャンペーンに見えても、実際は複数の有料オプションを申し込まないといけないものや、受け取り方法が困難なもの、受け取りの申請を数ヶ月後に自分で行わないといけないものなど、結果的に面倒でお得ではないキャンペーンもあります。1ヶ月だけオプションを複数申し込無ことが条件の場合は解約を忘れてしまいオプション料金を払うことが多く、数ヶ月後に自分で受け取り申請するものは申請を忘れることが多いです。

キャンペーンは代理店もお得なことがありますので、キャンペーンの内容についてしっかりわかりやすく説明してくれる代理店や、キャンペーンが明確でわかりやすい代理店でのお申し込みがおすすめです。

また、キャッシュバックではなく、回線工事費用、乗り換えの場合の違約金などを負担してくれる代理店もありますので、しっかり確認するようにしてください。

ソフトバンク光を契約する場合の注意点

ソフトバンク光を契約する際には、いくつかの注意点があります。

まず、料金プランについては、初期費用や割引期間、解約金などをよく確認しましょう。

回線速度品質についても自宅の環境によって変わるため、事前に可能な限り確認を行っておくことが重要です。サポート窓口に直接聞いてみる、ネットでソフトバンク光の評判を検索するなどして情報を集めましょう。実際に利用するエリアでの評判に絞り込んで確認することも重要です。

評判や口コミでは、良い評価が多い一方で、不具合が多いという意見もあります。地域と利用時間帯などが要因のことが多いため、回線速度や品質を重視して選びたい場合は慎重に調べることが大切です。

また契約前にはキャンペーン情報やサービス内容、サポート体制なども確認しておくことをおすすめします。

契約前と契約後（会員）とではサポート窓口が異なることがほとんどですので、契約後のお問い合わせ方法についても念のため確認しておくと安心です。

まとめ：ソフトバンク光の評判はどう？口コミ評価と料金と速度品質について解説します

ソフトバンク光の評判や口コミについてご紹介しました。

ソフトバンクが提供する回線速度と豊富なオプションサービスが魅力的な光回線サービスで、NTTの光回線を借り受けて提供しているため回線速度や品質はNTTのフレッツ光と同等に優れています。ネットゲームにもおすすめの回線です。

ただし、人気の回線であるため、利用者が集中した場合、一時的に回線速度が遅くなる場合があ理ます。

また、光回線の月額は他社と比較した場合、平均的な金額となっていますが、ソフトバンクやワイモバイルの携帯電話と合わせて契約することでセット割を適用することができます。これにより月額を安くすることが可能です。

ソフトバンク光は全国ほとんどの地域で利用できるため、どこでも安定した品質の回線を利用することができます。

評判や口コミでは回線の速度や品質の評判は良く、辛辣な意見は見受けられないため、とてもおすすめできる光回線です。

キャッシュバックや特典については豊富でお得に契約することが可能ですが、わかりにくかったり条件の厳しいキャンペーンもあるため注意が必要です。

料金プランについては各諸費用や割引期間、割引金額や解約金など、よく確認をして損のないように気をつけましょう。

ソフトバンク光をお申し込みの際には丁寧に説明してくれる窓口がおすすめです。以下に実績豊富で安心して申し込める窓口をご紹介いたしますので是非ご利用ください。