今回はNTT・KDDI・ソフトバンクの大手3社が提供する、固定電話向けのかけ放題プランについて調査しました。さらに、かけ放題の適応外の電話番号や固定電話の料金を抑える方法も紹介しているので、ぜひ最後までお読みください。

なお、固定電話を見直す場合はNTTの「ひかり電話」がおすすめです。ひかり電話なら、最短で当日から電話番号の取得ができ、インターネット回線も同時に手配が可能です。

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固定電話向けのかけ放題プランの特徴と注意点

固定電話向けとして用意されているかけ放題プランは、携帯電話会社が提供する「カケホーダイ」のように無制限で利用できるものではありません。

多くのプランでは、以下のような特定の条件が設けられていることがほとんどです。

• 同じ回線同士なら通話無料
• 月額○○円分の無料通話付き
• 1回○○分までなら通話無料

つまり、条件の範囲内であれば、追加料金なしで通話できる仕組みになっています。

そのため、内容をよく理解しておかないと想定外の料金が発生する可能性があります。プランを選ぶ際は注意が必要です。

固定電話の利用頻度や、よく電話する相手の回線を調べたうえで、今より通信費を節約できるか確認しましょう。

固定電話向けのかけ放題プラン8選

固定電話の通話料金を見直したい方に向けて、おすすめの固定電話かけ放題プランを8つ厳選して紹介します。

• ひかり電話A（エース）
• ひかり電話オフィスタイプ+グループ通話定額オプション
• ケーブルプラス・ケーブルプラス光電話
• auひかり電話+050番号サービス（KDDI-IP電話）
• auおうち電話+まとめトーク
• おうちのでんわ+ホワイトコール24
• ホワイト光電話+だれとでも定額 for 光電話
• 光電話（N）+スマート基本プラン

なお、今回は次のような条件下で定額になる料金形態をかけ放題としています。

• 同じ回線同士なら通話無料
• ○○円分の無料通話付き
• 1回○○分までなら通話無料

通話の頻度や相手先の回線に応じて最適なプランは変わってくるため、自分の使い方に合ったサービスを選びましょう。

ひかり電話A（エース）/ NTT東日本・西日本

NTTが提供するひかり電話A（エース）は、毎月最大約3時間分（528円相当）の無料通話が付いたプランです。使い切れなかった無料通話分を翌月に繰り越せるため、通話量が月によって変動しても無駄なく利用できます。

ただし、無料通話の対象は国内の固定電話宛の通話に限られている点に注意しましょう。携帯電話宛の通話は通常料金が適用されます。

もし毎月の固定電話からの通話が3時間未満で、主に固定電話宛に発信することが多い方であれば、このプランがおすすめです。

通話料を気にせず使いたい方や、固定電話のかけ放題を手軽に始めたい方は、ひかり電話Aを検討してみましょう。

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ひかり電話オフィスタイプ+グループ通話定額オプション/ NTT東日本・西日本

法人向けの「ひかり電話オフィスタイプ」に、グループ通話定額オプション（440円／月・1チャネル）を組み合わせることで、同一契約グループ内の通話が24時間定額で利用できます。

全国に支店・営業所を持つ企業では、拠点間の通話が積み重なると通信費がかさみがちです。このプランなら、通話料を固定化できるため、予算の見通しが立てやすくなるのが大きなメリットです。

拠点間のコミュニケーションを重視しつつ、コストも抑えたい企業にとって、非常に有効な選択肢と言えるでしょう。拠点間の通話コストを抑えたい方は下記からご確認ください。

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ケーブルプラス・ケーブルプラス光電話 / KDDI

KDDIの「ケーブルプラス電話」や「ケーブルプラス光電話」を利用すると、以下のサービス加入者同士の通話が24時間無料になります。

• auひかり電話サービス
• ケーブルプラス電話
• ケーブルプラス光電話
• J:COM PHONEプラス
• J:COM PHONEひかり
• ホームプラス電話
• ケーブルプラスホーム電話

家族や親戚、取引先などが該当するサービスを利用している場合は、長電話をしても通話料がかかりません。

ケーブルテレビのサービスエリア内にお住まいで、家族や知人とよく電話で話す方にぴったりのプランと言えます。

auひかり電話+050番号サービス（KDDI-IP電話） / KDDI

auひかり電話の「050番号サービス（KDDI-IP電話）」では、「050」から始まる番号を新たに取得して通話を行います。

加入者同士のほか、以下の事業者が提供するIP電話サービス（050番号）との通話が無料です。

• KDDI株式会社
• ソフトバンク株式会社
• 楽天モバイル株式会社
• 株式会社STNet
• 株式会社オプテージ
• 株式会社エネコム
• アイテック阪急阪神株式会社

発信先が無料通話となるIP電話の場合は、呼出音（トゥルルルル）の前にドミソ音が聞こえるのが特徴です。よく連絡を取り合う相手がサービスに加入していれば、通話時間を気にせず会話できるのがメリットです。

auおうち電話+auまとめトーク/ KDDI

auの携帯電話を利用している場合は、auまとめトークとセットでの利用がおすすめです。固定電話同士だけでなく、携帯電話（au・UQ mobile・povo1.0／2.0）との国内通話が24時間無料になります。

「KDDIまとめて請求」などのサービスを利用することで適用されるので、確認してみましょう。

最大の魅力は、該当の携帯電話への通話が無料になる点です。よく連絡を取り合う相手がauやUQ mobileを使用していれば、大幅な通信費削減につながります。

おうちのでんわ+ホワイトコール24 / ソフトバンク

ソフトバンクの「おうちのでんわ」は、同サービス間の通話が無料になるだけでなく、携帯電話との組み合わせでさらにお得になります。

基本的に「おうちのでんわ」「BBフォン」「ホワイト光電話」同士の通話は無料です。オプションでホワイトコール24の申し込みを行えば、ソフトバンクの携帯電話宛の通話も無料の対象になります。「プププ・プププ」という接続音が目印です。

ソフトバンク光などのインターネット回線と合わせて契約すると、さらにセット割引が適用される場合もあります。まとめて契約するほど、通信コストの削減が期待できるでしょう。

ホワイト光電話+だれとでも定額 for 光電話 / ソフトバンク

ソフトバンクの「ホワイト光電話」に「だれとでも定額 for 光電話」のオプションを付けると、短時間通話であれば相手を選ばず定額で利用できます。

1回10分以内の国内通話であれば、月に500回まで定額で利用できる点が特徴です。固定電話だけでなく、携帯電話宛の通話も定額の範囲内に含まれます。

10分を超えると超過分に通常料金がかかるため、短い通話が多い方に向いているサービスと言えるでしょう。取引先や顧客に短時間の確認電話をたくさんかける業種の方に最適なプランです。

光電話（N）+スマート基本プラン / ソフトバンク

SoftBank光を契約している方向けの「光電話（N）」にも、月額基本料金内に無料通話が含まれているプランがあります。

「スマート基本プラン」では、最大528円分（約3時間）の無料通話が毎月付いており、NTTのひかり電話Aと同等のサービスを利用可能です。

SoftBank光を契約済みで、月に3時間以内の通話で収まる方にとっては、手間なく使えるお得な選択肢です。

双方向番号ポータビリティなら番号を変えずに乗り換えが可能

「固定電話の料金を下げたいけど、長年使っている電話番号を変えたくない」といった悩みのある方は、2025年1月14日からスタートした「双方向番号ポータビリティ」の利用を検討しましょう。

双方向番号ポータビリティでは、今使っている固定電話番号を変えずに別の事業者へ乗り換えることが可能です。

従来は、NTT東西発行の固定電話番号（ひかり電話専用番号帯を除く）以外は、他の事業者へ番号を引き継げませんでした。例えば、KDDIやソフトバンクが発行した番号で他社に乗り換える場合は、必ず新しい番号を取得する必要があったのです。

しかし、双方向番号ポータビリティの開始により、多くの通信事業者間で番号をそのままに乗り換えられるようになり、長年使い続けてきた番号を変える必要がなくなりました。

双方向番号ポータビリティに対応する事業者は以下の18社です。

• 株式会社アイ・ピー・エス・プロ
• アルテリア・ネットワークス株式会社
• 株式会社STNet​
• NTTコミュニケーションズ株式会社
• 株式会社エネコム
• 大江戸テレコム株式会社
• 株式会社オプテージ
• 株式会社QTnet
• KDDI株式会社​
• Coltテクノロジーサービス株式会社​
• 株式会社三通​
• ZIP Telecom株式会社
• ソフトバンク株式会社​
• 中部テレコミュニケーション株式会社​
• 株式会社トークネット​
• 楽天モバイル株式会社（楽天コミュニケーションズ株式会社）
• 東日本電信電話株式会社
• 西日本電信電話株式会社

主要な通信事業者がほぼすべて対応しているため、多くの方がこの制度を活用できます。

ただし、対象となるのは東京「03」大阪「06」などの市外局番から始まる一般的な固定電話番号のみです。IP電話の「050」から始まる番号は対象外となります。

固定電話向けかけ放題プランの適応にならない番号

固定電話向けのかけ放題プランには、通話料金が別途発生する「適用外の電話番号」がいくつか存在します。対象外となる主な番号は以下の通りです。

• ナビダイヤル（0570）
• クイックダイヤル（#ダイヤル）
• 国際電話
• 衛星電話
• サービス提供会社指定の電話番号

知らずに利用すると追加料金が発生してしまうケースがあるため、注意すべき番号を確認しておきましょう。

ナビダイヤル（0570）

ナビダイヤルは「0570」から始まる電話番号のことです。主に企業のコールセンターや自動応答システムで利用されています。

ナビダイヤルにかける場合の料金は比較的安いものの、長時間の問い合わせをする場合には意外と費用がかさむことがあります。

企業のホームページなどに通常の電話番号やフリーダイヤル（0120）が併記されている場合は、そちらにかけて通話料を節約しましょう。

クイックダイヤル（#ダイヤル）

クイックダイヤルは、正式には「着信短縮ダイヤルサービス」と呼ばれ、特定の電話番号に「#＋4桁の番号」をダイヤルすることで簡単に電話がつながるサービスです。例えば、以下のような番号があります。

• 道路交通情報「#8011」
• JAF（日本自動車連盟）「#8139」
• 警察相談ダイヤル「#9110」

これらは便利なサービスですが、かけ放題の対象外となるため、通話料は都度発生します。

場合によっては、同じサービスに接続できる通常の番号（市外局番つき）が別に用意されていることもあるため、確認しておくと安心です。

国際電話

海外への通話は国内向けのかけ放題プランでは対象外となり、別途国際通話料金が発生します。

頻繁に海外と連絡を取る必要がある方は、専用の国際通話割引サービスや、インターネット回線を利用したIP電話サービスの利用がおすすめです。

衛星電話

衛星電話とは、人工衛星を介して通信を行う電話のことです。主に船舶や航空機、山岳地帯など、通常の携帯電話や固定電話の電波が届かない場所で使用されています。

このような特殊な回線への通話は、通常の固定電話向けのかけ放題プランでは対象外です。通話料金も一般的な電話と比べて高額になる傾向があるため、利用には注意が必要です。

サービス提供会社指定の電話番号

各通信事業者には、かけ放題プランの対象外となる「指定電話番号」が存在します。

例えば、auとソフトバンクでは、以下のように指定番号を定めています。

• au 定額通話対象外電話番号一覧
• ソフトバンク 無料通話対象外について

かけ放題プランに加入する際は、普段よく利用する番号が対象になっているかをチェックしましょう。

かけ放題プラン以外で固定電話の料金を抑える3つの方法

かけ放題プランは通話料金を削減する有効な手段のひとつですが、すべての方に最適とは限りません。

通話パターンによっては、かけ放題プラン以外の方法でより効果的に固定電話料金を削減できる可能性があります。

ここでは、固定電話料金を抑えるための3つの実践的な方法を紹介します。

• 不要なオプションを解約する
• 電話会社や回線契約を見直す
• 無料通話アプリを利用する

それぞれ確認して、できることから試してみてください。

不要なオプションを解約する

固定電話に付いている使っていないオプションサービスを解約するだけで、月に数百円～数千円の節約が可能です。

契約明細をチェックすると、以下のようなさまざまな付加サービスが含まれていることがあります。

• キャッチホン（通話中に別の着信を受けられるサービス）
• 留守番電話サービス
• ナンバーディスプレイ（相手の電話番号を表示するサービス）

契約している会社によって料金は異なりますが、ナンバーディスプレイは月額400円程度、キャッチホンは月額300円程度かかります。全く使っていない場合は解約を検討しても良いでしょう。

また、請求書や明細書を紙で受け取っている場合は、月に100〜300円程度の手数料が発生している可能性があります。オンライン明細に切り替えるだけで、年間1,200〜3,600円の節約になります。

電話会社や回線契約を見直す

現在契約している電話会社以外のサービスに乗り換えることで、料金を大幅に下げられる可能性があります。

特に、インターネット回線とセットで契約すると割引になるプランも多く存在するため、現在の利用状況を確認したうえで見直してみましょう。

さらに、2025年1月から始まった「双方向番号ポータビリティ」により、長年使ってきた電話番号を変えずにサービスを乗り換えることが可能になりました。

「電話番号を変えたくない」という理由で他社への乗り換えができなかった方は、見直すべき良いタイミングと言えます。

まずは、ご自身やご利用環境に合った最適なサービスを確認してみませんか？（※個人のお客様・法人のお客様どちらも対応可能です）

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無料通話アプリを利用する

頻繁に連絡を取る相手が限られている場合は、LINEやSkype、WhatsAppなどの無料通話アプリを活用することで通話料金を大幅に削減できます。

とくに海外との通話が多い場合は、国際電話の高額な通話料を完全に回避できるため、非常に効果的な節約方法です。

ひかり電話の導入はNTTテレポケットにお任せ

固定電話向けに用意されているかけ放題プランは、特定の条件があるケースがほとんどです。全ての通話が定額になるわけではありません。

そのため、自分の通話状況に適したプランを選ぶことが重要です。少しでも費用を抑えたい方は、電話会社や回線契約の見直しも検討しましょう。

どのサービスを選ぶべきか悩む場合は、NTTが提供するひかり電話の導入がおすすめです。

「NTTテレポケットのひかり電話」なら、工事費や初期費用が実質無料となるため、変更時に負担がかかりません。月5,000件以上の取次実績がある人気・安心のサービスです。

ぜひお気軽にお問い合わせください。

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投稿 固定電話向けのかけ放題プラン8選！大手3社の主な特徴を紹介 は まるっとシリーズ【公式】 に最初に表示されました。

本記事では、「アナログ回線」「デジタル回線（ISDN回線）」「IP（インターネット回線）」それぞれの固定電話回線の特徴や、固定電話サービスの料金を詳しく解説しています。

コストパフォーマンスを重視した固定電話回線の利用方法や選び方を紹介するので、お得に固定電話を利用したい方はぜひ参考にしてください。

また、NTTテレポケットのひかり電話サービスでは、通常20,680円（税込）かかるNTT光回線の開設工事費や初期費用を実質無料で提供しています。

初期費用無料でひかり電話を利用したい方は、お気軽に以下のボタンからお申し込みください。

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3種類の固定電話回線の特徴

固定電話回線には、以下の3種類があります。

• アナログ回線
• デジタル回線（ISDN回線）
• IP回線（インターネット回線）

それぞれの回線の特徴を解説するので、自分に合う回線形式を選びましょう。

アナログ回線

アナログ回線は、音声を銅線に乗せて伝達する電話回線です。基本的に1回線で1通話のみ利用できます。

長らく利用されてきた方式ですが、固定電話の需要減少などの理由で、2024年1月にIP網への移行が始まりました。（2025年1月に移行完了）

ただし、内部的な仕組みがIP網に移行されただけなので、現在利用中の方は手続きをせずにアナログ回線の電話番号を利用できます。また、IP網への移行に伴い一部のサービスが終了したものの、ダイヤルインや緊急通報など、需要が高いサービスは今後も継続されます。

代表的なアナログ回線のサービスは、NTT東・西日本が提供する「加入電話」や「加入電話・ライトプラン」などです。

デジタル回線（ISDN回線）

デジタル回線（ISDN回線）は、その名の通りデジタル信号を用いてデータをやり取りする電話回線です。1回線で2チャンネルを同時利用できるため、インターネット接続をしながら電話することも可能。また、ノイズが除去されるので高品質な通話が行えます。

固定電話の需要減少などの理由で、デジタル回線もアナログ回線と同様に2024年1月から2025年1月かけてIP網への移行が行われましたが、引き続き同じ番号でデジタル回線の通話モードを利用できます。

なお、NTT東・西日本のデジタル回線を利用したサービスであるINSネットの「ディジタル通信モード」は、2028年末をもって終了します。（新規加入も2024年8月末でストップ）

そのため、デジタル回線を利用したPOSレジやEDIシステムを利用している人は注意が必要です。

IP回線（インターネット回線）

IP（インターネットプロトコル）回線は、ADSLや光回線といったインターネット回線を使って音声通話を行う方式です。回線コストや通話料を抑えられるため、現在最も一般的な固定電話回線となっています。アナログ回線より通話料を抑えられることが多く、使い勝手のいいサービスです。

IP回線を使った代表的な電話サービスは、光回線を利用する「ひかり電話」や、インターネット回線を利用する「My 050」などがあります。

すでに光回線を開通している場合、手続きと簡単な工事だけで固定電話を利用できるようになります。これから固定電話回線が欲しいという方には最適な選択肢と言えるでしょう。

NTTテレポケットでは、通常20,680円（税込）かかる光回線の導入費用（初期費用＋工事費）を実質無料で提供しており、コスト面でも安心です。

これから固定電話回線を導入したい方、事業の信頼性を高めたい方は、ぜひ以下より「ひかり電話」の詳細をご確認ください。

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固定電話回線の費用

NTTが提供する「加入電話」と「ひかり電話」の費用について解説します。ひかり電話には「ひかり電話ネクスト」もありますので、用途に応じて比較しましょう。

初期費用

（税込）
※1 現在ご利用中の加入電話を利用休止して、その電話番号1つを利用する場合

「加入電話」を新規で契約する際は、施設設置負担金の39,600円が必要ですが、工事費は不要です。

一方、「ひかり電話」の場合は施設設置負担金は不要で、代わりに光回線の開通工事費がかかります。

なお、すでにフレッツ光に加入している場合は光回線の開通工事費が不要となり、初期費用の3,300～4,400円と契約料880円で、ひかり電話を始められます。

「ひかり電話ネクスト」は、光回線を利用したインターネット接続ができません。しかし、光回線を利用した固定電話のみを、低コストで利用できます。

ひかり電話ネクストの初期費用は、ひかり電話と大きく変わりませんが、インターネットを必要とせず固定電話のみ利用したい方にはおすすめです。

月額料金

加入電話、ひかり電話、ひかり電話ネクストの月額料金を解説します。

加入電話のプッシュ回線の場合

加入電話のプッシュ回線（ボタンをプッシュして信号を送るタイプ）の月額料金は以下の通りです。

（税込）
（注）1級取扱所とは、NTT東日本やNTT西日本の交換局が持つ区分の一つで、加入電話の加入者数によって料金が3段階（1級、2級、3級）に分けられています。1級は5万件までの加入者数を有する取扱局を指し、基本料金は加入者数が多いほど高くなります。

加入電話にはプッシュ回線とダイヤル回線がありますが、現在はプッシュ回線が主流です。

加入電話のダイヤル回線の場合

加入電話のダイヤル回線（黒電話のように数字を回して信号を送るタイプ）の月額料金は以下の通りです。

（税込）

ダイヤル回線のほうがプッシュ回線より安い傾向がありますが、利用できない場面が増えています。

ひかり電話の場合

ひかり電話の月額料金は以下の通りです。

（税込）

また、ひかり電話はインターネット接続も可能なので、上記の月額料金に加えてフレッツ光の月額料金とプロバイダー利用料金がかかります。

フレッツ光ネクストの割引サービスを適用しない場合の基本料金は以下の通りです。

（税込）

例えば、基本プランを戸建て住宅で使う場合は「550円＋5,940円＋プロバイダ料金」となり、約7,000～8,000円の料金がかかります。

インターネットを利用しない方は、次に紹介するひかり電話ネクストの利用を検討しましょう。

ひかり電話ネクストの場合

ひかり電話ネクストの月額料金は以下の通りです。

（税込）

ひかり電話ネクストA（エース）は、月額528円分の通話料金を含んでいたり、便利なオプションが提供されていたりします。

ひかり電話と比較すると、ひかり電話ネクストの月額料金は5,000円以上安くなる場合があります。インターネットの利用はスマートフォンだけで済む方は、ひかり電話ネクストでも問題ありません。

通話料金

加入電話とひかり電話の通話料金は以下の通りです。

（税込）

ひかり電話とひかり電話ネクストの通話料金は共通です。

加入電話のほうが月額料金は安い傾向があるものの、通話料金はひかり電話のほうが安い傾向にあります。

以上を踏まえ、インターネット利用の有無や通話頻度など、自分の生活スタイルに合ったサービスを選ぶことが大切です。

固定電話回線を安く利用するための3つの方法

固定電話回線をできるだけ安く使いたい方に向けて、コストを抑えるための方法を3つご紹介します。

1.不要なオプションサービスに申し込まない
2.IP電話への切り替えを検討する
3.加入電話に新規で申し込む際に中古の電話加入権を利用する

1.不要なオプションサービスに申し込まない

加入電話には、通話中に第三者からの着信呼があると着信通知音で知らせてくれる「キャッチホン」や、かかってきた電話を自動で転送する「ボイスワープ」などのオプションがあります。

これらのオプションの利用頻度が高い場合は加入しても問題ないですが、あまり利用しない場合は月額料金が高くなるのでコストパフォーマンスが悪くなります。

できるだけ月額料金を抑えたい方は、固定電話の申し込み時に本当に必要なオプションなのか検討してから申し込みましょう。

2.IP電話への切り替えを検討する

050から始まるIP電話から発信した場合の通話料金は、固定電話への料金が安くなったり、IP電話同士で通話すると無料になったりする場合が多いです。

通話が多い方は、従来の加入電話よりも「ひかり電話」などのIP電話を使ったほうが、トータルコストを抑えられる可能性があります。

例えば、NTTテレポケットのひかり電話サービスなら、初期費用が実質無料でひかり電話の利用を始められます。ひかり電話への切り替えや新規で申し込みたい方は、以下のボタンから詳細をご確認ください。

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3.加入電話に新規で申し込む際に中古の電話加入権を利用する

加入電話を新規で利用するには39,600円（税込）の電話加入権が必要ですが、中古の電話加入権を購入すると加入電話を新規で申し込む際の初期費用を抑えられます。

厳密には他人の電話加入権の名義変更をすることで、通常よりも安く加入電話に申し込めます。

加入電話へ新規で申し込みたい方は、中古市場で5,000円以下で購入することもできる中古の電話加入権の購入を検討してください。

固定電話回線を利用開始するまでの流れ

NTT東・西日本の加入電話（IPを利用した旧アナログ回線）の利用開始までの流れは以下の通りです。

1.契約するプランを決定する
2.必要なものを準備する
3.申し込み手続きをする
4.固定電話番号を発行する
5.開通工事を行う

なお、初期費用やランニングコストが安く抑えられる「ひかり電話」を利用したい方は、NTTテレポケットへご連絡ください。コストを抑えつつ、快適に電話できる環境を整えます。

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1.契約するプランを決定する

加入電話には、施設設置負担金の支払いを伴う「加入電話」と初期費用が安いものの月額料金がやや高い「加入電話・ライトプラン」があります。

具体的な料金の比較をしたい方は、先ほどの「固定電話回線の費用」の箇所を参考にしてください。

自分で選ぶのが難しいと感じる場合は、申し込み時に電話で相談しながら決めることも可能です。

2.必要なものを準備する

加入電話に個人が申し込むのに必要な書類は以下の通りです。

スムーズに申し込み手続きをするためにも、あらかじめ準備しておきましょう。

3.申し込み手続きをする

加入電話には、以下の方法から申し込めます。

• NTT東・西日本公式サイトの予約申込フォーム
• 0120-116-000（通話料無料）
• 局番なしの「116」

電話で申し込むと、契約内容や使用可能な端末についてなど分からないことについて相談しながら申し込めるので、不安な方は電話から申し込みましょう。

予約申込フォームから申し込んだ場合は、申し込み後に担当者から確認の電話があります。

4.固定電話番号を発行する

契約手続きが完了したら固定電話番号を発行します。決定した電話番号は工事の前に取得するのですぐに使用できないので注意しましょう。

5.開通工事を行う

開通工事が始まる時期は混雑状況によりますが、申し込みから1週間〜1か月以内に行われることが多いです。

開通工事は1時間前後で終わるケースが多いですが、一般的に交換機の変更以外の作業は立ち会いが必要な場合が多いので、立ち会いが必要かあらかじめ確認しておきましょう。

開通工事後に通信状況に問題がなければ電話を利用できます。開通工事後に問題なく電話が利用できるか確認するために、あらかじめ使用する電話機を用意しておくのがおすすめです。

固定電話回線に関するよくある質問

固定電話回線に関してよくある5つの質問に回答します。

使用中の固定電話回線の種類を調べる方法は？

電話機や周辺機器のラベルに「ISDN」と記載があればデジタル回線、「ADSL」とあればアナログ回線です。

また、電話料金の明細表に「INS」という表記があれば、デジタル回線です。

料金が安い固定電話回線は？

加入電話は月額料金が比較的安価ですが、通話料が高めです。そのため、トータルのコストを抑えたい場合は「ひかり電話」のほうがお得になることが多いです。

さらに、インターネット接続を前提としない「ひかり電話ネクスト」であれば、よりシンプルに固定電話を安く使えます。

固定電話での通話を頻繁にする方は、加入電話よりも「ひかり電話ネクスト」のほうがコストパフォーマンスに優れています。

固定電話回線は廃止になったのですか？

固定電話回線はIPとよばれるインターネットを利用した通信方式に移行しましたが、これまで通り同じ電話番号を利用できます。

一部サービスは終了・変更されていますが、基本的な通話サービスは引き続き提供されています。

変更や終了したサービスについて気になる方は、NTT公式サイトを確認してください。

NTT加入電話と固定電話の違いは何ですか？

NTT加入電話は固定電話の一種であり、基本的な違いはありません。ただし、加入電話には2つの料金プランがあります。

• 初期費用が高く、月額料金が安い「加入電話」
• 初期費用が安く、月額料金がやや高めの「加入電話・ライトプラン」

利用スタイルに合わせて選ぶと良いでしょう。

固定電話回線が故障した時の問い合わせ先は？

NTT電話回線が故障した場合の問い合わせ先は以下の通りです。

ただし、上記の問い合わせ先はNTT回線を利用している場合でないと使えません。IP電話や携帯電話が故障した場合は、回線提供事業者やサポートセンターに問い合わせましょう。

初期費用が実質無料で固定電話回線に申し込む方法

ここまで、固定電話回線の種類や料金の違い、IP回線への移行、故障時の対応などをご紹介してきました。

その中でも、料金面や今後の安定した利用を考えると、「ひかり電話」への切り替えが現実的な選択肢となります。

「ひかり電話」は、通話品質を保ちつつ月額料金を抑えられるうえ、回線の保守やサポートも充実しています。特に通話頻度の高いご家庭や、将来的なサービス終了リスクを避けたい方にとっては、安心して使えるサービスと言えるでしょう。

さらに、NTTテレポケット経由で申し込むと、通常税込20,680円かかる初期費用が実質無料に。

• 平日・土日どちらでも開通日の指定が可能
• 工事は約1時間で完了、立ち会いの時間も最小限
• NTT代理店としても受賞歴（ストセールス賞やベストプログレス賞1位）があり、安心のサポート体制

固定電話の見直しを検討している方は、この機会にぜひ「ひかり電話」をチェックしてみてください。

お申し込みは、以下のボタンからどうぞ。

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投稿 固定電話回線を利用開始する流れや費用を安くする方法を細かく解説 は まるっとシリーズ【公式】 に最初に表示されました。

そこで本記事では、バーチャルオフィスの固定電話番号について、以下の内容を解説します。

• バーチャルオフィスで固定電話番号を取得する方法
• バーチャルオフィスのサービス内容
• バーチャルオフィスサービスの料金
• 固定電話番号を取得するメリット・デメリット
• 東京03番号の取得条件

バーチャルオフィスを活用してスムーズにビジネスを運営したい方は、ぜひ参考にしてください。

また、バーチャルオフィスで創業している法人や、個人事業主の方でホームページなどに掲載するための固定電話が欲しい方は、NTTのフレッツ光の回線を利用した「NTTひかり電話」がおすすめです。

インターネットとあわせて、固定電話番号が最短で当日に取得できます。
固定電話を取得後は、お手持ちのスマホなどに転送できるサービスも人気です。気になる方は、以下のボタンよりご相談ください。

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バーチャルオフィスで固定電話番号を取得する方法

バーチャルオフィスとは、物理的なオフィスを持たずに、法人登記用の住所や電話番号のみをレンタルできるサービスです。

バーチャルオフィスは通常のオフィスよりも利用料が安い傾向にあり、低コストで法人登記ができます。また、都心のバーチャルオフィスで登記すれば、「都会にある企業」というイメージを与えることもできるでしょう。

バーチャルオフィスで固定電話番号を取得する方法は以下の通りです。

• バーチャルオフィスが提供する電話番号を使用する
• クラウドPBXを導入して固定電話番号を取得する

バーチャルオフィスが提供する電話番号を使用する

バーチャルオフィス事業者が保有する固定電話番号をレンタルし、自社の連絡先として利用する方法です。電話回線の工事が不要で、申し込み後すぐに利用を開始できる点が魅力です。

バーチャルオフィスで固定電話を利用する方法は、以下の2種類です。

• 電話代行サービス
  専門のオペレーターが電話応対を代行し、内容をメールなどで報告してくれます。
• 電話転送サービス
  かかってきた電話を、指定したスマートフォンや携帯電話に自動転送できます。

ただし、転送サービスは通話料が発生しやすく、ランニングコストがやや割高になることもあります。サービス内容や料金プランをよく確認して選ぶようにしましょう。

クラウドPBXを導入して固定電話番号を取得する

クラウドPBXは、電話交換機（PBX）をクラウド上に構築して、インターネットを介して電話番号を取得・運用できるシステムです。物理的な装置を必要とせず、電話機のかわりにスマートフォンやパソコンで通話できるため、従来の固定電話よりもコストを抑えられます。

ただし、通信はすべてインターネット経由のため、回線品質やセキュリティ対策は事前に確認しておくことが重要です。

バーチャルオフィスで固定電話番号を利用する4つのメリット

バーチャルオフィスで固定電話番号を利用することで、ビジネス運営においてさまざまな利点が得られます。ここでは主な4つのメリットを解説します。

1.ビジネス上での信頼性を高められる
2.プライバシーを保護しやすい
3.法人口座の開設や法人登記に役立つ
4.FAXを低コストで利用できる

1.ビジネス上での信頼性を高められる

バーチャルオフィスは複数の企業が同一住所を共有するため、取引先が所在地を検索すると「実在する会社なのか？」と不安を抱かれるケースがあります。

その点、固定電話番号があることで、法人としての実在性を証明しやすくなり、バーチャルオフィスでも顧客から信用されやすくなる点がメリットです。

特に新規取引を開始する段階では、信頼性を補う手段として固定電話番号は効果的です。

2.プライバシーを保護しやすい

プライベートで使用中の携帯電話番号をビジネスでも用いると、不特定多数の人間に自分の携帯電話番号を知られてしまい、悪用されるリスクがあります。

バーチャルオフィスで固定電話番号を取得してビジネスで利用すれば、仕事とプライベートの線引きができて、プライバシーを保護しやすくなるでしょう。

また、休日や業務時間外に仕事の電話がかかってくる心配も減り、オンとオフの切り替えがしやすくなる点も魅力です。

3.法人口座の開設や法人登記に役立つ

固定電話がなくても法人口座を開設できる金融機関が増えているものの、固定電話があるほうが審査に有利になる可能性が高いです。

また、法人登記においては、法務局に電話番号を知らせる必要があるので、固定電話があると手続きがスムーズに進みます。

法人としての活動をより確実に進めたい方は、バーチャルオフィスと併せて固定電話番号の取得を検討しましょう。

4.FAXを低コストで利用できる

メールやZoomなどのWeb会議サービスの普及でFAXの利用頻度は減ったものの、依然利用している会社は多く、業種や業界によってはFAXを利用できないと不便になる可能性があります。

固定電話を設置すると、インターネットFAXよりも低コストでFAXを利用しやすいです。ただし、バーチャルオフィスサービスによっては、FAXは利用不可か受信のみの場合もあるので注意しましょう。

バーチャルオフィスで固定電話番号を利用する2つのデメリット

固定電話番号の導入には多くのメリットがありますが、バーチャルオフィスで利用する場合には以下のような注意点もあります。

1.転送通話料が発生してコストがかさみやすい
2.バーチャルオフィスを解約すると固定電話番号が使えなくなる

1.転送通話料が発生してコストがかさみやすい

バーチャルオフィスの固定電話番号にかかってきた電話を、自身のスマートフォンや他の番号に転送する場合、転送通話料が発生します。

通話頻度が高いと、想定以上にコストがかかることがあるため、Zoomなどのオンライン通話ツールを併用したり、やり取りが増えた相手とは携帯番号で直接連絡を取るなどの工夫が必要です。

2.バーチャルオフィスを解約すると固定電話番号が使えなくなる

バーチャルオフィスと連動して提供されている固定電話番号は、サービスの解約と同時に使用できなくなることが一般的です。

自社のホームページやチラシに番号を掲載している場合、すべて削除するか新しい番号に変更する作業が必要になるので、注意しましょう。

ただし、外部の連携業者のサービスを利用する形で固定電話番号を提供しているバーチャルオフィスの場合は、解約しても固定電話番号を使い続けられることもあります。

バーチャルオフィスで東京03番号を取得するための条件

東京03番号とは、東京都内（主に23区）で使われる市外局番です。この番号を使うことで、以下のようなメリットがあります。

• 社会的信用度が高まる
• 110番や119番といった緊急通報への発信が可能

ただし、バーチャルオフィスの利用者が東京03番号を取得するには、バーチャルオフィスと活動拠点が市外局番03から始まる地域である必要があります。

市外局番03から始まる地域は以下の通りです。

• 東京都23区
• 狛江市（西和泉を除く）
• 調布市（入間町、国領町八丁目、仙川町、西つつじヶ丘二丁目、東つつじヶ丘、緑ヶ丘及び若葉町に限る）
• 三鷹市中原一丁目

参考：総務省＜市外局番の一覧＞

バーチャルオフィスと活動拠点が上記の地域にあれば、バーチャルオフィスで東京03番号を取得するための条件は整います。

ただし、バーチャルオフィス自体を活動拠点とすることは、原則認められていません。そのため、「普段の活動拠点が東京23区にあって、かつバーチャルオフィスも利用している」という状態であれば、03番号を取得できます。

条件が整ってから東京03番号を使用できるクラウドPBXと契約すれば、バーチャルオフィスでも東京03番号を取得できます。

また、NTTのフレッツ光とセットで利用できる「ひかり電話」なら、最短で当日に固定電話番号を取得できます。取得した番号は、スマートフォンへの転送も可能です。詳細が気になる人は、以下のボタンよりご相談ください。

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バーチャルオフィスでの固定電話に関するよくある質問

バーチャルオフィスでの固定電話に関するよくある質問5つに回答します。

電話転送サービスとは何ですか？

電話転送サービスとは、固定電話などへの着信をあらかじめ登録した別の電話番号に転送してもらえるサービスのことです。

ただし、電話転送サービスを利用すると、転送料がかかって通話料が高くなる傾向があります。そのため、顧客とのコミュニケーションでZoomなどのWeb会議サービスを活用するなどして通話料を下げる工夫が必要です。

電話代行サービスとは何ですか？

電話代行サービスとは、固定電話などへの着信に電話代行業者が代わりに対応して、対応した内容をメール等で報告してもらえるサービスです。

固定電話番号を取得するメリットは何ですか？

固定電話番号を取得するメリットは以下の通りです。

• 社会的な信用度が高くなる
• プライバシーを保護しやすくなる
• 法人口座の開設や法人登記がしやすくなる
• FAXを低コストで利用できる

固定電話番号を取得するメリットについては、本記事の「バーチャルオフィスで固定電話番号を利用する4つのメリット」の箇所で解説しています。気になる方は参考にしてください。

バーチャルオフィスサービスの料金はどれくらいですか？

バーチャルオフィスのサービス内容によりますが、住所のみ必要な方は月額500円〜1,000円程度で利用できます。

たとえば、GMOグループが提供するバーチャルオフィスサービス「GMOオフィスサポート」の料金表は以下の通りです。

※税込表記

参考：GMOオフィスサポート

バーチャルオフィスとレンタルオフィスの違いは何ですか？

バーチャルオフィスとレンタルオフィスの一番の違いは、物理的なオフィスを占有できるかどうかです。

• バーチャルオフィス：住所利用が主。作業スペースはなし
• レンタルオフィス：個別スペースや会議室の利用が可能

バーチャルオフィスは作業場や設備を借りられない反面、レンタルオフィスよりも料金が安い傾向があります。

個別の固定電話番号が欲しい方や、事業拡大を見据えている方へ

バーチャルオフィスを利用している方で固定電話番号を検討している場合、物理的な拠点を持たないため、光回線の開通（＝NTTひかり電話の利用）が難しいかもしれません。

将来的に事業を拡大したいと考えている方にとって、固定電話番号の有無は「信頼性」や「取引先との関係構築」に大きく影響します。

特に法人営業や採用活動、官公庁とのやり取りが増えると、「携帯番号だけでは不安」という声も少なくありません。また、企業規模が大きくなるほど、代表番号や部署別の電話番号が必要になるケースもあります。

こうした背景から、早い段階で固定電話番号を取得しておくことは、今後のビジネス展開をスムーズに進めるための“基盤づくり”にもなります。

「NTTひかり電話」であれば、インターネット回線（フレッツ光）を契約しているだけで、手軽に固定電話番号を取得可能です。

バーチャルオフィスを拠点とする場合でも、自宅など別の場所でインターネット回線を用意すれば導入できます（※ひかり電話のみ導入できるサービスもあります）。

今後の拡大を見据え、信頼性ある窓口づくりをしたい方は、ぜひ「ひかり電話」の導入を検討してみてください。

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投稿 バーチャルオフィスで固定電話番号を取得する方法や取得するメリット・デメリットを解説 は まるっとシリーズ【公式】 に最初に表示されました。

そこで本記事では、ビジネスシーンにおける固定電話の必要性やメリット、導入時の注意点や選び方について解説します。

ビジネスの固定電話は導入台数によっては費用が大きくなるため、失敗しない選択をするためにも、ぜひ最後までお読みください。

なお、固定電話を導入する際には「NTTひかり電話」の利用がおすすめです。以下のボタンから申し込むと工事料金が実質無料になり、立ち会いも1時間程度で完了します。また、インターネット回線の導入も依頼できるため、忙しい企業にも最適です。

気になる方は、以下のボタンから詳細を確認してみてください。

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ビジネス固定電話が法人に必要な理由3選

ビジネス上で使う固定電話は家庭用電話と異なり、仕事を円滑に進めるためのさまざまな機能が多数搭載されています。

ここでは、ビジネス固定電話が法人に必要な理由について以下3つを解説します。

• 業務の効率化が図れる
• 社会的信用の向上につながる
• FAXを利用できる

1.業務の効率化が図れる

ビジネス固定電話には、電話の保留・転送・内線化など、業務に欠かせない機能が多数備わっています。例えば、担当者が外出している場合でも他の社員に転送できるため、重要な連絡の機会損失を防げます。

また、固定回線ならではの安定した音声品質により、聞き間違いや伝達ミスも減らすことが可能です。

効率的に業務を進めたい企業にとって、ビジネス固定電話は重要なインフラのひとつと言えるでしょう。

2.社会的信用の向上につながる

固定電話番号には市外局番が割り当てられており、「この会社は実在する」と取引先に安心感を与えられます。

特に、法人用口座の開設や金融機関の審査時に、固定電話番号の有無が信用判断に影響することもあります。
創業間もない企業やフリーランスの方でも、ビジネス固定電話を持つことで、「安定した運営体制がある」と見なされ、取引先からの信頼が得やすくなる傾向にあります。

3.FAXを利用できる

FAXの利用には固定電話の契約が必要です。業種によっては、取引先がFAXを利用しているケースや、電子メールでは対応しない企業もあります。

現代ではデジタル化が進んでおり、電子メールなどで対応する企業が増えていますが、FAXは現在も確実な情報伝達手段として利用されています。

FAXを使ってビジネスを円滑に進める場合は、固定電話の契約が必須です。

ビジネス固定電話が法人に不要なケース

すべての企業にとって、必ずしもビジネス固定電話が必要とは限りません。以下のようなケースでは、導入を見送る判断も有効です。

• リモートワークが主流の業種
• 電話対応業務に人材を割けない企業

リモートワークが主流の業種

出社を必要とせず、オンライン環境で完結する業種では、固定電話が不要な場合があります。Webツールやチャットアプリでのやり取りが主流のため、電話連絡が必要な場面でも社用のスマートフォンや携帯電話で代替可能です。

また、書類もPDF化してメールで送信すれば、FAXに頼る必要もありません。リモートワークが定着している企業では、ビジネス固定電話を持たずに業務を遂行している例も増えています。

電話対応業務に人材を割けない企業

人員が限られている場合は、顧客からの電話対応がスムーズに行えず、かえって顧客満足度を下げる可能性があります。また、開業したての企業や小規模の企業で予算を割けない場合も、固定電話を用意しないケースが一般的です。

電話が鳴っても対応できなければ、かえって顧客の不満につながるリスクもあります。状況に応じて、必要最小限の連絡手段に絞る判断も重要です。

ビジネス固定電話と家庭用電話の違い3選

ビジネス上の固定電話と家庭用固定電話は、用途や機能面で大きな違いがあります。特にビジネス固定電話は、業務を円滑に進めるための機能が豊富です。

ここでは、代表的な違いを3つに絞って解説します。

• 複数台の電話機で同時に発着信できる
• 電話番号一つで複数台の電話機と共用可能
• 着信した電話を別の担当者へ転送できる

1.複数台の電話機で同時に発着信できる

家庭用電話機は1台につき1通話ですが、ビジネス固定電話は1番号で複数台の電話機が同時に通話できます。これにより、複数の顧客からの問い合わせに対して並行して対応可能となり、取りこぼしのリスクを軽減できます。

特に、混雑する時間帯や繁忙期は業務効率や顧客満足度の向上に大きく影響するため、重要な機能と言えます。

2.電話番号一つで複数台の電話機と共用可能

家庭用電話機の場合、1つの電話番号に対して通話できるのは1回線のみです。対してビジネスの固定電話は、複数チャネルという仕組みにより、同じ番号での同時発着信を複数の電話機で利用できます。

例えば通販会社のコールセンターのように、多くの電話を同じ番号で受ける必要がある場合には、ビジネス固定電話でないと成り立ちません。

3.着信した電話を別の担当者へ転送できる

家庭用電話機では、子機を除いて別の電話機へ転送ができません。しかし、ビジネスの固定電話は転送機能を利用することで、あらかじめ指定した番号や内線へと転送できます。

例えば別フロアの担当者にスムーズに繋げることで、顧客の待ち時間を最小限に抑えられます。これにより、サービス品質や顧客満足度の向上が期待できます。

ビジネス固定電話の選び方3選

購入費や固定費で失敗しないために、ビジネスの固定電話は慎重に選ぶことが重要です。

ここでは、ビジネス固定電話を選ぶ際のポイントを3つ解説します。

• 業務に適した電話台数と外線数で選定する
• 導入する回線の種類を基準に決める
• 求める機能に合わせて選択する

1.業務に適した電話台数と外線数で選定する

会社の規模や事業所の広さなどから、使用する電話台数や外線数（チャンネル数）を決めましょう。外線数とは、社内で同時に外線通話ができる回線の数を指します。

電話台数は、例えば「1デスクに1台」など、業務形態に合わせて設置するのがおすすめです。外線数については、従業員数の3分の1を目安に必要数を算出するのが一般的です。

なお、ビジネスの固定電話では、契約するプランによって外線数の数が決まっています。外線数を追加するにはオプションサービスに加入する必要があるプランも存在するため、契約前に内容を確認してください。

2.導入する回線の種類を基準に決める

ビジネス固定電話の回線には「加入電話」と「IP電話」の2種類が存在します。それぞれの違いは以下をご覧ください。

加入電話とは

加入電話は、電話回線を利用する仕組みのことです。従来から広く普及している電話方式で、安定した通話が可能です。また、停電時でも繋がる安心感があります。

ただしNTTでは加入電話の一部サービスの新規販売を2024年8月で終了するなど、次に説明するIP電話への移行が進んでいます。これから固定電話を契約する際には、加入電話を選択しないケースが大半となるでしょう。

IP電話とは

IP（インターネットプロトコル）電話とは、インターネット回線を利用した電話サービスです。ADSL回線や光回線を用いて、音声データをデジタル信号に変換し、伝送します。
そのため、すでに光回線などでインターネット環境が整っている状態であれば、すぐに導入可能です。

IP電話は、基本料金や通話料金が加入電話と比べて低コストな場合が多い点がメリットです。例えばNTTの場合、加入電話の通話料は3分9.35円（税込）ですが、IP電話の場合は3分あたり8.8円（税込）です。

手続きやコスト面の負担が減るため、利用不可のエリアでない限りは、IP電話を検討するのがおすすめです。

3.求める機能に合わせて選択する

固定電話をビジネスで使用する場合、求める機能が入っているかで選択することも重要です。サービスによって、付帯している機能は大きく異なります。

例えば「NTTひかり電話」の場合、以下のような機能を利用することが可能です。（オプション含む）

• ナンバー・ディスプレイ：かけてきた相手の電話番号を電話機に表示する
• 転送電話：かかってきた電話を、あらかじめ指定した電話番号に転送する
• 迷惑電話おことわりサービス：迷惑電話に対して自動音声メッセージで着信拒否ができる
• ナンバー・リクエスト：番号非通知でかけてきた相手に対して、自動音声メッセージで対応する
• 着信お知らせメール：外出中の着信を、登録したパソコンや携帯電話に通知する
• グループダイヤリング：複数拠点間を事業所番号と内線番号で接続できる

例えば、外回りがメインの業種では「転送電話」や「着信お知らせメール」が有効ですし、営業所が複数ある場合は「グループダイヤリング」が便利です。

このように、業種や会社規模に応じて、自社が求める機能があるのかを確認するのがおすすめです。

ビジネス固定電話の導入手順

ビジネス固定電話は、導入の流れを理解しておくことでスムーズに準備が進みます。ここでは、導入までの手順を3つのステップに分けて紹介します。

• 利用する電話の種類を決める
• 電話機と主装置を準備
• 通信事業者やサービスの比較

1.利用する電話の種類を決める

まずは会社に導入する電話を、加入電話かIP電話のどちらにするか決めます。加入電話は停電時でも通話できる特徴があります。IP電話はインターネット環境があれば利用できる特徴があり、加入電話よりも基本料金が安く、導入しやすいです。

基本的にはIP電話のほうが導入がスムーズで、インターネット回線の開通も同時に依頼できるのでおすすめです。

2.電話機と主装置を準備

社内で利用する電話機と外線、内線を利用するための主装置を準備しましょう。電話応対の多さや従業員の数に応じて、必要な数は異なります。詳しくは本記事の「1.業務に適した電話台数と外線数で選定する」をご覧ください。

3.通信事業者やサービスの比較

ビジネス固定電話は、NTT東・西日本以外にさまざまな会社が提供しています。各通信事業者の基本料金や解約条件、サービスなどを比較検討するのがおすすめです。

また、経費削減のためにインターネット回線とのセット割引なども確認しておくのが良いでしょう。

なお、以下のボタンから「NTTひかり電話」へ申し込むと、工事料金が実質無料なうえ、工事の立会いも1時間程度で終わります。気になる方は、ぜひ詳細を確認してみてください。

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ビジネス固定電話の利用はひかり電話がおすすめ

ビジネス固定電話を導入するメリットは、ビジネス上の業務効率化や顧客満足度の向上を目指せることです。また、実在する企業という証明になり、社会的信用が高まります。

ビジネス固定電話を導入する場合には、失敗しないための選び方も重要です。業務に適した電話台数や外線数を検討するほか、それぞれの特徴から加入電話とIP電話のどちらにするかも決めておきましょう。

なお、IP電話を導入する際には、「NTTひかり電話」を申し込むのがおすすめです。以下のボタンから申し込むと、固定電話の開通工事料金が実質無料になり、インターネット回線との同時手配も可能です。

気になる方は、ぜひ詳細を確認してみてください。

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投稿 ビジネスで固定電話が必要な理由3選！不要なケースや家庭用電話との違いを解説 は まるっとシリーズ【公式】 に最初に表示されました。

近年ではスマートフォンの普及により固定電話の必要性は減ってきていますが、ビジネスシーンでは依然として固定電話番号の価値は高いです。そのため、ビジネスをしていく上では、固定電話番号の取得が推奨されます。

本記事では、固定電話番号取得方法を紹介し、企業向けサービスや「番号だけ欲しい」場合の対処法まで詳しく解説します。固定電話番号の取得に関して網羅的に理解できる内容になっているので、ぜひ最後までお読みください。

なお、ビジネス目的で固定電話番号の取得を検討している方には、NTTが提供する「ひかり電話」がおすすめです。月額550円から利用でき、法人向けのサポートも充実しています。以下の窓口から申し込むと、工事費や初期費が実質0円で導入できるため、興味がある方はぜひ一度覗いてみてください。

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固定電話で取得できる番号の種類

固定電話で取得できる番号には、主に3つの種類があります。

• 0AB0番号（フリーダイヤル）
• 0ABJ番号（03や06などから始まる番号）
• 050番号（IP電話）

用途や予算に応じて最適な番号を選ぶことが重要です。順番に見ていきましょう。

0AB0番号（フリーダイヤル）

0AB0番号は、一般的に「フリーダイヤル」や「フリーアクセス」と呼ばれる番号システムです。

代表的なものには「0120」や「0800」から始まる番号があり、通話料が着信側（企業側）の負担となるため、顧客が気軽に問い合わせできる環境を整えられます。
大手企業やコールセンターを持つ会社、顧客サービスを重視する業種で特に多く利用されています。

0ABJ番号（03や06などから始まる番号）

0ABJ番号とは、「03」（東京）や「06」（大阪）といった市外局番から始まる固定電話番号を指します。

この番号の特徴は、地域情報が含まれていること。例えば、「03番号」は東京都に所在することを示すため、地域に根ざした信頼感をアピールできます。

さらに、法人登記・銀行口座開設・契約書への記載など、法人向けの正式な手続きにも使えるため、社会的信用を重視するビジネスには最適です。

東京都の市外局番である03番号を取得したい方は、以下の記事で詳しく紹介しているので、ぜひこちらも参考にしてみてください。

050番号（IP電話用の固定電話番号）

050番号は、IP電話サービス専用の番号体系として比較的新しく登場したものです。この番号はインターネット回線を利用して音声通話を行う仕組みのため、従来の固定電話（アナログ回線）とは異なる特徴を持ってます。

主なメリットとしては、以下の2点が挙げられます。

• 初期費用や月額料金が安い
• 場所にとらわれずスマホやパソコンで使える

そのため、スタートアップ企業や個人事業主・フリーランスなど、コストを抑えながらビジネスを行いたい層に支持されています。

ただし、市外局番がないことで信頼性に不安を感じる顧客もいるため、用途や対象顧客に応じて使い分けることがポイントです。

固定電話番号を取得する5つの方法

固定電話番号を取得する方法は、大きく分けて5つあります。

各方法には特徴やメリット・デメリットがあるため、自分のニーズに合った選択が重要です。順番に見ていきましょう。

NTT加入電話

2025年3月23日時点の料金

NTT加入電話は、最も伝統的な固定電話番号取得方法であり、社会的信頼性が非常に高いことが特徴です。

従来型の固定電話回線を引き込み、物理的な電話機を設置して利用するシステムを採用しています。通話品質の安定性がメリットですが、導入費用が高額になりやすいのがデメリットです。

安定した通信環境が最重要視される業種に適しています。

IP電話・050番号

2025年3月23日時点の料金

インターネット回線を利用して通話を行うIP電話は、2002年から始まったサービスです。初期費用や月額料金が非常に安く、個人事業主や副業向けとして人気があります。

一般的に「050」から始まる番号が付与され、低コストで導入できるのが魅力です。初期費用は数千円程度、月額利用料も1,000円前後と経済的です。

ただし通話品質はインターネット回線の状態に左右されやすく、社会的信頼性がやや低いと感じる人もいるため、ビジネスの性質によっては検討が必要になるでしょう。

IP電話を始め、電話番号を安く取得できる方法を知りたい方は、以下の記事で解説しているのでぜひこちらも参考にしてみてください。

電話転送サービス

2025年3月23日時点の料金

電話転送サービスは、固定電話番号を物理的に設置せずに利用できる便利なシステムです。

例えば「03転送電話」は、レンタルした市外局番への着信を携帯電話や他の固定電話に転送します。オフィスに固定電話を設置せずに、市外局番の番号を取得できる点がメリットです。

テレワークやリモートワークの増加に伴い注目されており、初期費用も安く工事も不要で導入できます。

光IP電話

2025年3月23日時点の料金

光IP電話は、フレッツ光などの光回線をベースに提供されるIP電話です。高速で安定した光回線を利用するため、通話品質が格段に向上しています。

通常の市外局番（0ABJ番号）を取得でき、通話料金も加入電話より安いのが特徴です。緊急通報も利用可能でセキュリティ面も安心です。法人利用においては、信頼性の高い市外局番を手に入れつつコスト削減も実現できます。

光IP電話の導入を検討している方には、NTTが提供する「ひかり電話」がおすすめです。法人向けのサポートが充実しており、多くの企業で導入されています。詳細が気になる方は、初期費や工事費が実質無料になる以下の窓口から確認してみてください。

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クラウドPBX

2025年3月23日時点の料金

クラウドPBXは、従来のPBX（構内交換機）をクラウド上で実現したサービスです。物理的な交換機を設置せず、インターネット経由でどこからでも会社の電話を使えます。

ユーザー数や機能の追加・削除が簡単に行える柔軟性が特徴で、成長段階の企業や複数拠点を持つ企業、リモートワークを推進する会社に適しています。初期費用も抑えられ、月額費用も利用機能によって調整可能です。

固定電話番号を取得する際の選び方

固定電話番号を取得する際は、以下のポイントを押さえて選びましょう。

• 信頼性のある電話番号かどうか
• 利用頻度や目的に合ったコスト設計になっているか
• 通話品質は担保されているか
• 電話番号の追加など契約が柔軟に変更できるか
• カスタマーサポートの体制が整っているか

それぞれの項目について詳しく解説します。

信頼性のある電話番号かどうか

固定電話番号の信頼性は、ビジネス用の信用に直結します。特に顧客や取引先との信頼関係構築において、電話番号は企業の信頼性を示す重要な指標です。

現在、固定電話で取得できる0ABJ番号（03や06などの市外局番）は、050番号よりも社会的信用が高いとされています。

法人登記や銀行口座開設など、公的な手続きで求められることもあるため、事業の目的に応じた選択が重要です。

利用頻度や目的に合ったコスト設計になっているか

固定電話番号のコストは、回線の種類や契約内容によって大きく異なります。電話の利用頻度や目的に合わせたコスト設計をしましょう。

例えば、通話頻度が高い場合は通話料金が安いサービスを、電話をあまり使わない場合は月額基本料が安いサービスを選ぶと良いでしょう。初期費用と月額費用のバランスも考慮すべきポイントです。

長期利用なら初期費用が高くても月額が安いプラン、短期利用なら逆のプランが適しています。

通話品質は担保されているか

通話品質は、ビジネス電話において非常に重要です。顧客との会話が途切れたり音声が不明瞭だったりすると、ビジネスチャンスを逃したり企業イメージを損なったりする可能性があります。

0ABJ番号を使用する固定電話は、総務省が定める高い品質基準をクリアしており、安定した音質を提供します。

一方、050番号のIP電話はインターネット回線の状態に左右されやすいため、通話の重要度に応じた選択が必要です。

電話番号の追加など契約が柔軟に変更できるか

事業の成長や体制の変化に対応するには、契約の柔軟性も重視したいところです。従来の固定電話は番号の追加や変更に工事が必要で手間がかかりますが、クラウドPBXやIP電話であればオンラインで簡単に対応できます。

成長途上の企業や事業内容が変化しやすい業界では、変更や拡張が容易なサービスを選ぶと将来的な対応がスムーズになります。柔軟性を重視すべきかどうかはビジネスの形態や将来性を考慮して判断しましょう。

カスタマーサポートの体制が整っているか

カスタマーサポートや導入後のフォロー体制も、選定時の重要な判断材料になります。特に、はじめて固定電話を導入する企業や、電話対応が重要な業務では、サポートの充実度が業務効率にも影響します。

24時間対応のサポート窓口やオンサイトサポートがあると安心です。また、録音機能や通話分析などの付加価値サービスの有無もチェックしておくと良いでしょう。自社の業務内容に合ったサポート体制を持つサービスを選びましょう。

新設法人や新規店舗の出店で固定電話番号が必要な理由

新設法人や新規店舗をオープンする際、固定電話番号の取得は今でも重要な手続きの一つです。主な理由は以下の4つです。

• ホームページや名刺、チラシに掲載
• 法人登記時の連絡先として
• 顧客からの連絡、予約対応
• 企業としての信頼性を高めるため

順番に解説します。

ホームページや名刺、チラシに掲載

固定電話番号は、企業の情報媒体に掲載する重要な連絡先情報です。ホームページや名刺、チラシなどに固定電話番号を記載することで、顧客からの問い合わせルートを確立できます。

特に印刷物は一度作成すると変更が難しいため、長期間変更が少ない固定番号を記載することが望ましいです。

また、0ABJ番号（03、06などの市外局番）は地域性が明確で、企業の所在地を印象づける効果もあります。

登記の際に必要

固定電話番号は、法人登記自体には必須ではないものの、登記後の各種手続き（銀行口座開設、融資、契約など）で求められるケースが多くあります。

登記情報の電話番号変更には時間とコストがかかるため、変更されにくい固定電話番号が効率的です。特に起業したばかりの会社にとって信用構築は重要課題であり、固定電話番号の取得はその基盤となります。

お客様からの連絡、予約等

顧客からの連絡や予約を受ける窓口として、固定電話番号は重要な役割を果たします。個人の携帯電話では対応者が限られますが、固定電話なら複数のスタッフが対応できるため業務効率が向上します。

例えば、レストランの予約では固定電話なら誰でも対応可能ですが、携帯電話は所有者しか対応できません。また、店舗設置の固定電話は営業時間中常に対応可能であり、顧客にとっても企業の固定電話に連絡する方が心理的ハードルが低い傾向があります。

信頼性の担保

特に市外局番の0ABJ番号（03や06など）の固定電話番号は、「実在する企業であること」「きちんとした運営基盤があること」の証として機能します。

一方で、050番号のように取得が簡単な番号は、詐欺や不正利用のイメージがついてしまうケースもあり、顧客や取引先からの信頼度が相対的に下がる可能性も。

固定電話番号の取得には審査や設備が必要であることから、企業としての信用力や安定性を間接的に示す材料となり、新規取引や営業活動の際にプラスに働くことが多くあります。

固定電話番号の取得は代理店への依頼がおすすめ

固定電話番号の取得方法には、通信会社への直接申し込みと代理店経由の申し込みがあります。特に初めての導入や急ぎの場合は、代理店への依頼がスムーズでおすすめです。

代理店を通じて契約すると、手続きの煩雑さを回避でき、時間の節約にもつながります。通信会社に直接申し込む場合、書類作成や工事日程の調整など多くの対応が必要ですが、代理店であればそれらの手続きを一括して代行してくれます。

また、代理店は導入実績が豊富なため最適なプラン提案や導入後のサポートも期待できます。利用料金に大差はなく、手続きの簡便さを考えると代理店経由の方がメリットが大きいでしょう。

固定電話の契約にあたって、代理店を利用したい方は、以下の窓口から受け付けております。初期費や工事費が実質0円になる契約を案内しているため、興味がある方はぜひ詳細をご確認ください。

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固定電話番号が使えるようになるまでの流れ

固定電話番号を取得してから実際に使えるようになるまでには、いくつかのステップがあります。申し込みから利用開始までの一般的な流れを解説します。

• フォームから申し込み
• スタッフから連絡:料金プランの説明、電話回線工事についての説明
• 回線工事日程の決定・工事
• 固定電話番号の利用開始

順番に見ていきましょう。

フォームから申し込み

固定電話番号取得の第一歩は、申し込みフォームへの入力です。NTTや代理店のウェブサイトから専用フォームにアクセスし、会社名や代表者名、設置住所、希望回線種類などの基本情報を入力します。

入力自体は15分程度で完了するケースが多く、特に準備は不要です。番号だけを早く取得したい場合は、申し込み当日に番号選択ができるサービスも利用できます。申し込み後は通常1〜2営業日以内に担当者から連絡があります。

スタッフから連絡：料金プランの説明、電話回線工事についての説明

申し込み後、担当スタッフより電話またはメールで連絡があり、月額料金やオプション、工事の内容などについて案内があります。

この段階で疑問点があれば、しっかり確認しておきましょう。通話料金や基本料金は事業者によって異なるため、必要に応じて複数のプランを比較するのもおすすめです。

設備や工事の必要性についても説明があるので、自社の要件に合っているかどうかを見極めてください。

回線工事日程の決定・工事

プランや内容が決まったら、回線工事の日程を決定します。工事日は申し込みから2週間〜1ヶ月程度先になることが多いですが、空き状況によっては早められる場合もあります。

工事当日は設置場所への立ち会いが必要です。工事自体は多くの場合1時間程度で完了し、電話回線の引き込みやモジュラージャックの設置、電話機の接続と動作確認などが含まれます。

特殊な設置環境や追加工事が必要な場合は、事前に相談しておくと当日のトラブルを避けられます。工事完了後の説明時に不明点があれば質問しておきましょう。

固定電話番号の利用開始

工事完了後、固定電話番号の利用を開始できます。電話機の動作確認を行い、実際に発信や着信ができることを確認します。

転送設定や留守番電話などの付加サービス設定方法も確認しておくと良いでしょう。固定電話番号が使えるようになったら、自社内での運用ルールを決めておくことがおすすめです。

例えば電話の応対方法や不在時の対応、メッセージの伝達方法など基本ルールを整備しておくと混乱を避けられます。また、名刺やウェブサイトへの電話番号掲載も進めていきましょう。

固定電話番号の取得でよくある質問

固定電話番号の取得に関して、よく寄せられる質問を3つ紹介します。

• 無料で固定電話番号を取得することは可能？
• フリーダイヤルを取得したい場合は？
• 家庭用電話機とビジネスフォンの違いは？安いのは？

順番に解説します。

無料で固定電話番号を取得することは可能？

固定電話番号を完全に無料で取得することは基本的に難しいのが現状です。特に市外局番（03や06など）の0ABJ番号は、回線工事や審査が必要なため、何らかの費用が発生します。

一方、050番号のIP電話であれば、一部のサービスで基本料無料のプランも存在しますが、通話料は別途かかります。また、通話品質や社会的信用度を考えると、ビジネス用途では市外局番の固定電話番号を取得する方が、長期的にはメリットが大きい場合が多いです。

フリーダイヤルを取得したい場合は？

フリーダイヤル（0120番号）を取得するには、通信キャリアへの申し込みが一般的です。NTTコミュニケーションズなどの事業者に申し込み、必要書類を提出し、設定工事を行います。

重要なポイントとして、フリーダイヤルの利用は固定電話との併用が前提となっています。つまり、フリーダイヤルへの着信を受ける固定電話番号が必要です。そのため利用料金は固定電話料金に加えてフリーダイヤル料金も発生します。

そもそも、フリーダイヤルとはなにか知りたい方や、実際にフリーダイヤルを取得する方法を知りたい方は、以下の記事で詳しく解説しているので、ぜひこちらも参考にしてみてください。

家庭用電話機とビジネスフォンの違いは？安いのは？

家庭用電話機は個人宅向けに作られており、基本的な通話機能とファックス、子機の使用などに対応しています。価格も安く、小規模なオフィスや個人事業主には十分な機能です。

一方で、ビジネスフォンは複数人で同時に使える、内線通話ができる、転送・録音などの機能があり、業務効率を重視する場合に適しています。コストはかかりますが、中長期的な運用を見据えた導入におすすめです。

法人向けの固定電話番号取得はNTTがおすすめ

法人向けの固定電話番号取得方法はさまざまありますが、特にビジネスの信頼性を重視するなら、NTTの固定電話サービスがおすすめです。長年の実績と安定したサービス提供で、顧客や取引先に安心感を与えられます。

なかでもおすすめは、NTT東日本・西日本が提供する「ひかり電話」です。月額550円から利用でき、法人向けのサポートも充実しています。コストを抑えながら安定した通信環境を整えたい企業に適したサービスです。

最短日程で工事予約も可能なので、固定電話番号の導入を検討している方は、以下の窓口から詳細をご確認ください。

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投稿 【2025年版】固定電話番号を取得する5つの方法！企業向けサービスや番号だけ欲しいときの対処法も紹介 は まるっとシリーズ【公式】 に最初に表示されました。

そこで本記事では、固定電話番号の変更手順や費用、番号を変更する場合の正当な理由について解説します。スムーズに手続きを行うために、ぜひ最後までお読みください。

なお、「新しく電話番号を取得したい」「加入電話からひかり電話へ切り替えたい」という際には、工事料金が実質無料で1時間程度の立ち会いで完了する「NTTテレポケットのひかり電話サービス」がおすすめです。詳しくは以下のボタンから確認してみてください。

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固定電話番号変更の手続き手順

固定電話番号の変更は、NTTの場合、インターネットまたは電話での手続きが可能です。

ここでは、電話での申し込み方法を3つの手順に分けてわかりやすくご紹介します。

• NTT東・西日本の「116」に電話する
• 電話番号変更の申込書に記入する
• 返送して手続き完了

なお、NTT東日本とNTT西日本で管轄が異なるため、問い合わせの際は注意しましょう。

1.NTT東・西日本の「116」に電話する

NTT東・西日本の各種サービスについて問い合わせできるダイヤル「116」に電話をし、固定電話番号変更の旨を伝えましょう。また、番号変更の理由も説明することで手続きがスムーズに進みます。

なお、手続きの申込書は郵送またはFAXで送付されます。

2.電話番号変更の申込書に記入する

申込書が届いたら、契約者名や現在の電話番号などの必要情報を記入します。記入漏れがあると手続きに余計な時間がかかってしまうため、契約者に誤りがないかなどをしっかり確認しましょう。

3.返送して手続き完了

NTTに申込書が届き処理されたら、新しい電話番号で通話が可能です。申し込み後、NTTによる書類確認が完了したら新しい電話番号での発着信ができます。

ただし、番号変更の完了までには1ヶ月程度かかることが多いため、余裕を持って手続きを始めるのがおすすめです。

固定電話の番号変更にかかる費用

固定電話番号の変更には、電話会社によって定められた費用が発生します。NTTの場合は、1回線あたり2,750円（税込）の変更手数料がかかり、毎月の固定電話料金と合わせて請求されます。

特別な事情がある場合は無料になることも

以下のような理由での変更については、費用が免除されるケースがあります。

• 間違い電話が頻発している
• 特殊詐欺などの犯罪被害に遭った、またはその恐れがある

心当たりがある場合は、申し込みの際にその旨を伝えましょう。

ひかり電話への切り替えでコスト削減も可能

現在「加入電話（アナログ回線）」を利用している場合は、光回線を利用した「ひかり電話」への乗り換えを検討するのも一つの方法です。

NTT東・西日本の場合だと、加入電話の基本料金が月額最大3,025円（税込）なのに対し、ひかり電話は月額2,750円（税込）で利用できます。通話料金も3分9.35円→8.8円と安くなるので、非常にお得です。

工事料金が実質無料になる「NTTテレポケットのひかり電話サービス」なら、1時間程度の立ち会いで工事が完了するほか、平日・土日問わず開通日を設定できるため、忙しい方にもおすすめです。

気になる方は以下のボタンから詳細を確認してみてください。

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固定電話の番号を変更する際の注意点

固定電話の番号変更には、迷惑電話の受信、引越しといった正当な理由が必要です。「なんとなく気に入らないから」など、気分や好みで変更ができない点には注意しましょう。

なお、最近では主に高齢者をターゲットにした特殊詐欺被害が増加しています。そのため、特殊詐欺などの犯罪被害を受けた場合や、受ける可能性がある場合の番号変更は、工事費が無料になります。

その際は、警察への被害届や相談記録の提出を求められるケースがあるので、あらかじめ用意しておきましょう。

固定電話番号変更をするケース3選

固定電話の番号を取得した後は、そのまま使いつづけるのが一般的です。固定電話番号の変更には正当な理由が必要なため、気軽に変更することはできません。

ここでは、電話番号を変更するケースについて以下の3つを紹介します。

• 引越しによる管轄変更
• 迷惑電話の多発
• 勧誘・詐欺電話への対策

それぞれ詳しく見ていきましょう。

1.引越しによる固定電話番号の変更

電話番号の変更で最も多いのが、引越しの際に変わるケースです。NTT収容局の管轄が変更される場合には、固定電話番号も変わります。仮に市区町村が変わらない引越しであっても、収容局の管轄が変更となる場合には、同じ電話番号が使えなくなる点には注意が必要です。

例えば、東京都千代田区飯田橋4丁目には「牛込」と「九段ビル別棟」という2つの収容局があるため、場所によっては電話番号を変更する必要があります。

なお、収容局の管轄が変更されない場合は、電話番号は変わらないため、NTTへ問い合わせた際に確認してみましょう。

2.迷惑電話が多い場合

ワン切りやストーカー被害が考えられる迷惑電話が多い場合も、固定電話番号変更の対象となります。

ただし、番号変更には手続きが発生し、各種登録情報の更新が必要になることもあります。

そのため、まずはオプションサービスの「迷惑電話おことわりサービス」を契約したり、「ナンバーディスプレイ」で迷惑電話の番号を着信拒否設定したりして様子を見るのが良いでしょう。

3.勧誘・詐欺電話が多い場合

営業電話や宗教などの勧誘電話も電話番号を変更する正当な理由です。特に投資詐欺や特殊詐欺などの勧誘電話は、電話番号変更の工事料が無料になる場合があります。

NTT東・西日本では「特殊詐欺対策サービス受付センター（0120-252373）」を設けており、平日9時～17時まで相談が可能です。該当する方は、一度NTT東・西日本へ相談してみましょう。

固定電話番号変更でよくある質問

固定電話番号を変更する際によくある質問と回答を紹介します。

固定電話番号の変更はどこに連絡すれば良い？

固定電話の契約会社に問い合わせをしましょう。NTT東・西日本であれば、各種問い合わせを行っている「116」への電話で手続きが可能です。なお、インターネットでの受付も行っています。

固定電話は2025年どうなる？

NTTの固定電話は、2024年1月に従来のアナログ回線からIP網への移行が段階的に開始され、2025年1月に完了する予定です。IP網への移行があったことで、「2025年移行も固定電話が使えるの？」と気になっている方も多いですが、ユーザーへの変更点は一部を除いて特にありません。

アナログ回線で提供されていた一部の古いサービスは廃止されますが、固定電話の番号はそのまま使えるほか、追加費用がかかることもありません。

ただし、これから固定電話を使いたいという方は、IP電話での契約がおすすめです。

固定電話番号を変更するにはいくらかかる？

固定電話の番号変更は、電話会社によって異なります。例えばNTT東・西日本では2,750円（税込）がかかります。番号変更の費用は、電話料金と一緒に請求されます。

なお、特殊詐欺被害を受けた、もしくは受ける可能性のある場合の番号変更は手数料が無料になります。詳しくは本記事の「固定電話の番号を変更する際の注意点」をご覧ください。

固定電話番号を変える理由はどのようなものが多い？

固定電話番号の変更には正当な理由が必要であり、主に以下3つの理由で番号変更する方が多いです。

• 引越しで市区町村が変更になる場合
• ワン切りやストーカー行為などの迷惑電話が多い場合
• 投資や宗教、詐欺被害に加担させるような勧誘電話を受けた場合

生活環境が大きく変わったり、被害が出る恐れがあったりする場合には、一度電話会社へ相談してみましょう。

ひかり電話なら固定電話番号の切替が簡単で料金を安くできるのでおすすめ

固定電話番号を変更したい場合は、まずは電話会社へ問い合わせる必要があります。NTT東日本・西日本を契約している場合は、どちらも「116」から問い合わせ可能です。番号変更が完了するまでに約1ヶ月程度の期間がかかるため、少しでも早めたい方は、必要書類の書き漏れなどに注意しましょう。

なお、固定電話番号を変更する場合には、「電話料金の見直し」も検討してみてください。
例えば加入電話からひかり電話に変更することで、固定料金や電話代がグッと安くなるケースがあります。

「NTTテレポケットのひかり電話サービス」なら、工事料金が実質無料であり、かつ新規の番号取得も可能です。気になる方は以下のボタンからお気軽にお問い合わせください。

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固定電話の番号を取得するといっても、NTTの加入電話をはじめ、光電話、IP電話、転送電話サービスなど、選択肢はさまざまです。そのため、「番号だけ取得したい」「スマホで使いたい」「コストを抑えて利用したい」など、自分の目的に合ったサービスを選ぶことが重要です。

本記事では、固定電話番号の取得方法からメリット・デメリット、スマホと連携できるアプリやサービスの活用法まで詳しく解説します。自分に合った方法を見つけ、快適に固定電話番号を利用しましょう。

なお、固定電話の切り替えや新規導入を検討している方には、NTTの「ひかり電話」がおすすめです。月額550円（税込）から利用でき、オプションを使えばスマホでも固定電話の番号を使えます。詳細が気になる方は、最短でひかり電話を導入できる以下の窓口からご相談ください。

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固定電話の番号取得時に比較すべき3つのポイント

固定電話番号を取得する際には、以下の3つのポイントを比較すると、自分に合ったサービスを選びやすくなります。

• 番号取得にかかるコスト
• 利用できる番号とポータビリティの対応
• 機能やオプションの豊富さ

それぞれ解説していきます。

1.番号取得にかかるコスト

固定電話の番号を取得する方法には、NTTの契約・IP電話・光電話などがあります。

選ぶ手段によって、初期費用や月額料金、通話料に大きな違いが出てくるのが特徴です。例えば、初期費用5,000円・月額380円という安価なプランもあれば、初期費用はかからないものの、月額4,900円と割高なサービスが提供されているものも見受けられます。

また、初期費用が無料でも工事費が別途発生することがあるため、トータルコストをしっかり比較しておきましょう。

利用目的（ビジネス・個人など）や予算に応じて、コストパフォーマンスの良いサービスを選ぶのがポイントです。

2.利用できる番号とポータビリティの対応

取得できる電話番号の種類やポータビリティ（番号の引き継ぎ）ができるかどうかも重要なポイントです。固定電話で取得する主な番号は以下のとおり。

ビジネス用途であれば、市外局番の番号を選ぶことで、企業としての信頼性アップにもつながります。

一方、個人や短期利用なら、維持コストの安い050番号も検討の余地があります。

3.機能やオプションの豊富さ

固定電話サービスを選ぶ際は、利用できる機能やオプションの充実度も重要なポイントです。例えば以下のような機能は、業務効率化やカスタマー対応の強化に役立ちます。

• 自動音声ガイダンス（IVR）
• 通話録音機能
• 着信転送やスマホ連携
• 顧客管理ツールとの連携機能

ただし、必要以上に多機能なサービスを選ぶと、操作が複雑になったりコストが上がったりする可能性もあるため注意が必要です。

「自社に本当に必要な機能」を見極めて、最適なプランを選びましょう。

固定電話の番号取得方法

固定電話の番号を取得する方法は、以下の5つです。

• NTTの加入電話
• IP電話・050番号
• 光IP電話
• クラウドPBX
• 転送電話サービス

それぞれの特徴やコストを理解し、目的に合った最適な方法を選ぶことが重要です。固定電話に関する取得方法は、以下の記事で解説していますので、ぜひ参考にしてください。

NTTの加入電話

2025年3月23日時点の料金

NTT加入電話は、日本の固定電話の原点ともいえるサービスです。社会的信用度が高く、特に対外的な信頼性を重視する法人に適しています。

一方で、新規申し込みから実際に利用できるようになるまでには、工事や手続きなどの手間と時間がかかることがデメリット。設備の老朽化や利用者の減少により、現在では他のサービスへの移行が推奨されています。

IP電話・050番号

2025年3月23日時点の料金

IP電話・050番号は、従来の電話回線ではなくインターネット回線を利用して通話を行うサービスです。最大の特徴は、無料または低コストで導入できる点にあり、特に初期費用を抑えたい個人や小規模事業者に人気があります。

しかし、050から始まる番号は一般的な固定電話番号（03、06など）と異なるため、取引先や顧客からの信頼を得にくい場合があります。また、インターネット回線の状態に通話品質が左右されることや、サービスによっては機能制限があることなどのデメリットもあります。

光IP電話

2025年3月23日時点の料金

光IP電話は、高速の光回線を利用したIP電話システムで、一般的なIP電話と比較して安定した通話品質を提供できるのが特徴です。現在では、NTT加入電話に代わり、最も主流の電話番号取得方法となっています。

固定電話の切り替えや新規導入を検討している方には、特にNTTの「ひかり電話」がおすすめです。月額550円（税込）から利用でき、オプションを使えばスマホでも固定電話の番号を使えます。詳細が気になる方は、最短でひかり電話を導入できる以下の窓口からご相談ください。

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クラウドPBX

2025年3月23日時点の料金

クラウドPBXは、物理的な設備が不要なビジネス向け電話システムです。テレワークの拡大とともに、導入が進んでいます。

スマートフォンやPCで会社番号を使えるため、外出先でも内線・外線の取次ぎが可能になり、業務効率化に貢献します。

転送電話サービス

2025年3月23日時点の料金

転送電話サービスは、03や06などの市外局番を持ちながら、通話は携帯電話などで受けることができるサービスです。

特に、個人事業主や小規模事業者、起業したばかりの企業にとって、初期費用を抑えつつ信頼性のある連絡先を持てる点が魅力となっています。ただし、多くのサービスでは着信専用となっており、その番号から発信ができないという制限があることがデメリットです。

固定電話の番号をスマホで取得する方法

スマートフォンで固定電話の番号を利用する方法は、以下の3つがあります。

これらの方法を活用すると、出張中や外出先でも会社の電話番号を使用して通話ができるようになります。また、内線通話や外線の取り次ぎがスムーズになり、業務の効率化にもつながるでしょう。

近年は、個人で固定電話を契約しない人が増えていますが、法人の場合は話が別です。会社としての信頼を示すうえで、固定電話番号の有無は意外と重要な要素です。
固定電話を持つと信用度が上がり、顧客からの信頼を得やすくなります。その結果、問い合わせの増加や契約獲得につながり、ビジネスの成長にも良い影響を与える可能性があります。

スマホで固定電話番号の取得方法についてさらに詳しく知りたい方は、以下のリンクをご覧ください。

固定電話の番号だけが欲しいときに使える方法

法人登記やビジネスの信用性を高める目的で、固定電話の「番号だけ」取得したいというケースもあるかと思います。

そのような場合は、電話転送サービスや専用アプリを活用すれば、物理的な電話回線を引かずに番号を持つことができます。

• 03plus
• ナイセンクラウド
• クラコールPBX
• CITVPlus

これらのサービスを利用すれば、03や06などの市外局番つきの番号を取得できるため、法人としての信頼感を演出できます。

ただし、サービスによっては「発信ができない」などのデメリットがあるため要注意です。利用目的に応じて、適切なサービスを選びましょう。

詳しく知りたい方は、以下の記事で解説しているので、ぜひこちらも参考にしてみてください。

固定電話番号を取得できるアプリ・サービスのメリット

固定電話番号を取得できるアプリ・サービスのメリットは以下の3つです。

• 電話番号取得にかかる費用を抑えられる
• どこからでも固定電話を利用できる
• スマホ1台で複数の電話番号を使える

それぞれについて詳しく見ていきましょう。

電話番号取得にかかる費用を抑えられる

固定電話番号を取得するアプリやサービスを利用すれば、従来の固定電話設置に比べて大幅にコストを削減できます。例えば従来のNTT加入電話では、住宅用で月額1,595円～、事務所用では2,530円～と、一定のランニングコストが発生します。加えて、回線工事や電話機の購入など、初期費用もかかります。

一方、固定電話番号が取得できるアプリやクラウドサービスなら、月額数百円〜と安価に始められるうえ、初期費用がかからないケースも多く、必要な機能だけを選んで利用できるのもポイントです。

どこからでも固定電話を利用できる

アプリやクラウド型のサービスを使えば、インターネット環境さえあれば場所を問わず通話が可能です。

オフィス、自宅、出張先など、どこにいても同じ固定電話番号で着信・発信ができます。急な外出や在宅勤務の際も、お客様からの電話に対応できるため、顧客満足度の向上につながるでしょう。

特に昨今のテレワーク需要の高まりに応えるサービスとして、場所にとらわれない柔軟な働き方を実現できます。

スマホ1台で複数の電話番号を使える

固定電話番号取得アプリを利用すれば、スマートフォン1台で複数の電話番号の使い分けが可能です。例えば、プライベート用の電話番号とビジネス用の固定電話番号を1台のスマホで管理できるため、スマホを2台持ち歩く必要がなくなります。

通話履歴や連絡先も番号ごとに分けて管理できるので、特にフリーランスや個人事業主の方にとっては、コストを抑えながら電話番号を取得できる実用的な方法と言えるでしょう。

固定電話番号を取得できるアプリ・サービスのデメリット

固定電話番号を取得できるアプリやサービスには多くのメリットがある一方で、いくつかのデメリットも存在します。

• アプリごとに取得可能な番号に制限がある
• 通話の音声品質が低くなりやすい
• サポートやセキュリティがサービスによって異なる
• 発信できない番号がある

これらのデメリットについて詳しく解説します。

アプリごとに取得可能な番号に制限がある

固定電話番号を取得するアプリやサービスでは、取得できる電話番号の種類に制限がある場合が多いです。

例えば、多くのサービスでは050から始まるIP電話の番号は取得しやすいですが、03（東京）や06（大阪）などの市外局番から始まる一般的な固定電話番号を取得できるサービスは限られています。

ビジネス用途では、03や06などの市外局番から始まる固定電話番号のほうが、信頼感を与えやすいとされています。特に法人登記や行政手続きでは、050番号では対応できないケースもあるため注意が必要です。

そのため、利用目的に応じて取得できる番号の種類を確認し、適切なサービスを選ぶことが重要です。

通話の音声品質が低くなりやすい

固定電話番号を取得するアプリやサービスの多くはインターネット回線を利用するため、通常の固定電話と比べて、音声品質が低下する場合があります。

特にインターネット回線が混雑する時間帯や、通信速度が不安定な環境では、音声が途切れたり、遅延が発生したりすることがあります。重要な商談や顧客とのやり取りで音声品質が低下すると、ビジネスの信頼性に関わる問題になりかねません。

安定した通話品質を求める場合は、単にアプリだけではなく、光回線を活用した光IP電話など、より安定したサービスを検討するのが良いでしょう。

サポートやセキュリティがサービスによって異なる

固定電話番号を提供するアプリやサービスは、提供元によってサポート体制やセキュリティ対策の内容はさまざまです。

24時間体制のサポートを用意している企業もあれば、別のサービスではメールのみの限定的なサポートしかない場合もあります。

また、通話内容の暗号化や個人情報の保護体制などもサービスによって異なるため、ビジネス用途では信頼性や安全性をしっかり確認して選びましょう。

発信できない番号がある

固定電話番号を取得するアプリやサービスでは、特定の電話番号への発信ができない制限がある場合があります。

例えば、050番号を使用するIP電話サービスでは、緊急通報番号（110番や119番）やフリーダイヤル（0120番）への発信ができないことが多いです。また、国際電話やナビダイヤルなど、特定の番号への発信に追加料金がかかるケースや、そもそも発信できない場合もあります。

制限を事前に確認しておかないと、いざという時に電話がつながらず困ることになるため、利用前に発信できる番号の範囲を確認しておくのが大切です。

固定電話番号を取得するならNTTのひかり電話がおすすめな理由3選

固定電話番号の導入を検討している方におすすめなのが、NTT東日本・西日本が提供する「ひかり電話」です。以下の3つの理由から、多くの個人事業主や法人に選ばれています。

月額550円からの安い費用で契約できる

NTTのひかり電話は、月額基本料金が550円（税込）から利用可能で、コストを抑えながら固定電話を導入できます。従来の固定電話サービスと比較すると料金が大幅に安く、通信費の負担を軽減できる点が魅力です。

費用を抑えられることで、事業への投資や貯蓄に回す余裕が生まれ、より効率的な資金運用が可能になります。

他のサービスよりも通話品質が安定している

ひかり電話は、光ファイバーを利用したIP電話の一種で、固定電話と同等の高品質な通話が可能です。
総務省が定める「0ABJ番号」の基準を満たしているため、音声の遅延や途切れが少なく、スムーズな通話を実現できます。そのため、商談や重要なやり取りの際も、安定した音声環境で安心して利用できるのが大きなメリットです。

ビジネス向けのオプションやサービスが充実している

ひかり電話は、ビジネスに適した多彩なオプションを利用できるのが特徴です。「ナンバー・ディスプレイ」や「ボイスワープ」などの機能を活用することで、着信管理の効率化やスムーズな電話対応が可能になります。

また、転送機能や複数番号の取得ができるため、オフィスの規模や業務内容に応じて柔軟にカスタマイズできる点も魅力です。

ひかり電話に興味がある方は、工事費や初期費を実質0円にできる以下の窓口からお申込みください。ひかり電話に関する質問・相談や、導入のサポートも実施しています。

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投稿 固定電話の番号を取得する5つの方法！電話番号だけ欲しい・スマホで使いたいときの対処法 は まるっとシリーズ【公式】 に最初に表示されました。

しかし、オフィスを離れると電話対応が遅れ、顧客対応に支障が出ることもあるでしょう。スマートフォンで固定電話番号を利用できれば、業務の効率化が進み、顧客対応も迅速になります。

本記事では、スマホで固定電話番号を利用する3つの方法を紹介し、それぞれのメリットやデメリットを詳しく解説します。自社に最適な方法を選べるよう、比較ポイントも紹介しているので、ぜひ最後までお読みください。

また、ビジネス向けに固定電話の番号をスマホで利用したい方には、NTTの「ひかり電話」がおすすめです。オプションのボイスワープ機能を使えば、固定電話への着信をスマホで受けられます。以下の窓口では、工事費・初期費用が実質0円でスピード導入できるため、固定電話の利用を検討している方はぜひチェックしてみてください。

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スマホや携帯でも固定電話の番号を使える

スマートフォンの普及やテレワークの広がりにより、外出先でも固定電話番号での通話を求める企業が増えています。現在では、特定のサービスを利用すれば、スマートフォンでも固定電話番号で発着信が可能です。

特に外回りが多い営業職やリモートワーカーにとって、スマホで会社の固定電話番号を使えることは、業務効率化や信頼性の確保につながります。ただし、サービスごとに料金体系や機能が異なるため、自社のニーズに合った選択が重要です。

固定電話の番号をスマホや携帯電話で利用する3つの方法

固定電話番号をスマートフォンで利用するには、以下の3つの代表的な方法があります。

• 電話転送サービス
• 固定電話番号取得サービス
• クラウドPBXサービス

それぞれの特徴やコストについて詳しく解説していきます。

電話転送サービス

電話転送サービスは、固定電話にかかってきた電話を設定したスマートフォンへ自動転送する仕組みです。

現在の固定電話番号をそのまま利用できるため、新しい番号を取得する必要がなく手軽に導入しやすい方法です。導入コストは固定電話代金＋オプション加入費用（月額500円程度）のみで、初期投資を抑えながら電話環境を整えられるため、特に小規模事業者や個人事業主に適しているでしょう。

ただし、通話が転送されるたびに料金が発生するため、転送回数が増えるとコストがかさむ点には注意が必要です。また、多くのサービスでは転送先を1つしか設定できず、複数の担当者での対応には向いていません。

そのため、利用頻度やコストのバランスを見極めながら検討する必要があります。

固定電話番号取得サービス

固定電話番号取得サービスは、スマートフォンに専用アプリをインストールし、固定電話番号を利用できるようにする仕組みです。

インターネット経由で通話を行うため、電話回線の契約が不要で、導入の手間が少ないのが特徴です。スマートフォン1台で固定電話番号を持てるため、フリーランスや小規模事業者にとって利便性が高いでしょう。

例えば「03plus」などのサービスでは、東京03や大阪06の市外局番が取得できます。さらに、複数のスマートフォンで同じ番号を共有できるため、チーム対応にも適しています。

クラウドPBXサービス

クラウドPBXサービスは、PBX（構内交換機）をクラウドで提供し、インターネットを通じて電話システムを管理する仕組みです。

オフィスのPBX機器を設置せずに、スマートフォンやパソコンから固定電話番号を利用できるため、外出先でも業務を進められます。例えば「ナイセンクラウド」などを利用すると、内線通話や自動応答、通話履歴管理などの機能も使えるため、特にカスタマーサポートや営業部門のある企業に便利です。

複数拠点を持つ企業や、リモートワークを導入している企業に適しています。

【厳選】固定電話の番号をスマホや携帯電話で利用できる3つのサービス

固定電話の番号をスマートフォンで利用するための具体的なサービスを3つご紹介します。

• ひかり電話
• 03plus
• ナイセンクラウド

それぞれの特徴や料金を比較しながら、自社に合ったサービスを検討してみてください。

なお、固定電話番号の中でも、「03の電話番号を取得する方法」について詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてみてください。

ひかり電話

2025年3月9日時点
※1：NTT東日本の場合
※2：ひかり電話を利用した場合の例

「ひかり電話」は、NTTが提供するIP電話サービスで、光回線を利用して安定した通話ができるのが特徴です。

オプションの「ボイスワープ」を追加すれば、オフィスの固定電話にかかってきた電話をスマートフォンへ転送できるため、外出先でも代表番号を利用できます。

すでに光回線を契約している、または導入を検討している事業者に適しています。ひかり電話の詳細やオプションサービスのついてもっと知りたい方は、以下の記事で詳しく解説しているので、こちらもご覧ください。

03plus

2025年3月9日時点

「03plus」は、スマートフォンにアプリをインストールするだけで、東京03や大阪06といった市外局番の固定電話番号を取得できるサービスです。

物理的な固定電話機が不要で、インターネット環境があればすぐに利用を開始できるのが特徴です。小規模事業者やフリーランスなど、オフィスを持たずに仕事をしている場合や、固定電話番号を手軽に取得したい場合に適しています。

ナイセンクラウド

2025年3月9日時点

「ナイセンクラウド」は、クラウドPBXを利用して、スマートフォンやPCから固定電話番号で発着信できるサービスです。

従来のPBX（構内交換機）をクラウド上に移行し、複数の拠点やスマートフォンを内線化できる仕組みです。通話履歴管理、録音機能なども利用でき、営業やカスタマーサポートを行う企業に適しています。

固定電話の番号をスマホで利用するメリット5選

スマートフォンを利用した固定電話の番号使用によって得られるメリットは、以下の5つです。

• 外出先からでも固定電話番号で発着信できる
• 導入コストを抑えられる
• 必要台数に応じて柔軟に対応できる
• 設置スペースを削減できる
• リモートワークに対応できる

順番に解説します。

外出先からでも固定電話番号で発着信できる

スマホで固定電話の番号を使う最大のメリットは、場所を問わずに通話できることです。

オフィスにいなくても固定電話の番号を使って通話できるため、業務のスピードが向上します。取引先への折り返し連絡も、個人の携帯番号ではなく会社の番号から行えるため、信頼性の維持にもつながるでしょう。

営業職や外回りの多い業種にとっては、特に有効な手段と言えるでしょう。

導入コストを抑えられる

固定電話番号をスマホで利用すると、導入・維持にかかるコストを抑えられる可能性があります。

固定電話を導入する場合、以下のような費用がかかります。

• 電話回線工事費：約15,000円〜
• 電話機購入費：1台あたり約20,000円〜
• 月額基本料：約3,000円〜

一方、クラウドPBXサービスを利用すれば、初期費用は11,000円（税込）、月額料金も2,200円（税込）からと、ランニングコストを抑えながら固定番号を維持できます。

すでに持っているスマートフォンを活用できるため、新たな端末の購入も不要です。

必要台数に応じて柔軟に対応できる

スマホを使えば、必要な台数分だけすぐに電話環境を構築できます。

アプリをインストールするだけで利用できるため、従来のように回線増設や電話機の設置といった手間は不要。スタッフの増減に合わせて、台数を柔軟に調整できます。

例えば、新たに人員を採用した場合も、即座に電話対応が可能になり、退職時には無駄な契約や回線をすぐに解約可能です。

スモールスタートから始めて、必要に応じて拡張できる点は、大きなメリットといえるでしょう。

設置スペースを削減できる

オフィスの限られたスペースを有効活用するためにも、固定電話のスマホ化は効果的です。従来の固定電話機は設置場所が必要で、配線も煩雑でしたが、スマホならデスクを圧迫しません。

特に、小規模オフィスやシェアオフィスでは、設置スペースを減らせるため作業環境が向上するでしょう。移転やレイアウト変更時にも、特別な工事が不要で柔軟に環境を変えられるのもメリットです。

リモートワークに対応できる

テレワークが普及する中で、オフィスの電話をスマホで受けられることは、業務の効率化につながります。

自宅やカフェ、コワーキングスペースからでも会社の代表番号で通話できるため、リモートワークでもスムーズに業務を進められます。カスタマーサポートや営業担当者も、自宅にいながらオフィスと同じように電話対応が可能です。

また、クラウド型の電話サービスを活用することで、内線・外線のやりとりもスマホで完結します。社内の連携もスムーズになり、業務の効率化につながります。

リモートワークに適した電話環境を整えたい場合は、オフィスの有無や事業フェーズに合わせた選択がポイントです。

例えば、これから拠点を増やす・事業を拡大したいと考えている企業には、NTTの「ひかり電話」がおすすめです。固定回線の安定性を保ちながら、内線通話やスマホ連携も可能で、将来的なオフィス展開にも柔軟に対応できます。

それぞれの導入メリットや自社に合ったプランについて詳しく知りたい方は、以下の専用窓口からお気軽にご相談ください。

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固定電話の番号をスマホで利用する3つのデメリット

スマホでの固定電話の番号の利用は、すべての場面で完璧に使えるわけではありません。ここでは、特に注意すべき3つのデメリットを紹介します。

• 市外局番が使えないことがある
• 通話品質が不安定になる
• プライベートとの区別がつきにくい

順番に解説します。

市外局番が使えないことがある

スマホで固定電話番号を利用できるサービスの中には、IP電話の特性により050番号しか取得できないものがあります。

050番号は、03（東京）や06（大阪）といった市外局番に比べて信頼度が低いと感じられることもあり、営業電話では相手に不審がられたり、着信をスルーされるリスクがあります。

ただし、すべてのサービスが050番号のみではありません。例えば、NTTの「ひかり電話」や、「ナイセンクラウド」のように、主要都市の市外局番を取得できるサービスもあります。

番号の取得条件はサービスごとに異なるため、導入前に市外局番の対応可否をしっかり確認することが重要です。

通話品質が不安定になる

スマホで固定電話番号を利用する場合、通話はモバイル回線やWi-Fiを介して行われます。

そのため、電波状況によって音声が途切れる、通話が不安定になるといったトラブルが発生しやすくなります。

特に以下のような環境では注意が必要です。

• 地下や建物の奥まった場所での利用
• 公衆Wi-Fiでの通話（通信が混雑して音声遅延や途切れが起きる可能性）

こうした問題を防ぐには、安定したWi-Fiや回線環境を整えることが前提です。

また、一部のクラウドPBXサービスには、回線の混雑状況を自動調整する機能を持つものもあり、通話品質の向上が期待できます。

プライベートとの区別がつきにくい

個人のスマホを業務用に使用すると、仕事とプライベートの境界が曖昧になり、営業時間外でも電話がかかってくる可能性があります。

特に24時間対応が必要な業種では、勤務時間外にも問い合わせが入る場合があり、ワークライフバランスが崩れるケースもあるでしょう。

対策としては、以下のような方法があります。

• 業務専用のスマホを用意する
• 営業時間外は自動応答メッセージへ切り替える
• 留守番電話機能で対応し、対応時間を明確にする

電話対応ルールを明確化し、無理のない運用体制を整えることが大切です。

固定電話の番号をスマホで使いたいなら「ひかり電話」がおすすめ

スマホでの固定電話の番号利用には多くのメリットがありますが、デメリットも存在します。導入を検討する際には、各サービス内容をしっかりと確認し、最適な選択をすることが大切です。

信頼性や通話品質を重視するなら、NTTの「ひかり電話」のような回線型のサービスが安心です。

「ひかり電話」は、03や06といった市外局番の取得が可能で、オフィス用電話機との連携やスマホへの転送も柔軟に対応可能。さらに、ボイスワープ機能を使えば、外出先でもスマホで固定電話の着信を受け取れるため、オフィス外での業務にも対応しやすくなります。

「番号を変えずにスマホで対応したい」「信頼性のある電話番号を使いたい」と考えている方は、ぜひ以下の専用窓口からお気軽にご相談ください。

【NTT】ひかり電話の契約窓口はこちら

投稿 スマホを固定電話として使う方法3選！転送・連携できるおすすめサービスも紹介 は まるっとシリーズ【公式】 に最初に表示されました。

光回線の工事は、状況によって壁に穴を開ける工事を行うこともあります。そのため、賃貸アパートやマンションでは管理会社や大家さんへ確認しておくことが重要です。

本記事では、光回線を賃貸物件で導入する際の確認方法や、サービスの選び方について詳しく解説します。

なお、光回線の新規契約や乗り換えを検討している方には、高速で安定しているNTTの「フレッツ光」がおすすめです。

なかでも、できるだけ早くフレッツ光を導入したい場合は、NTTの正規代理店「「NTTテレポケット」」からの申し込みが便利です。インターネット回線の手配もスムーズに進められるよう、スピーディーな導入をサポートしています。

詳しくは以下のボタンから確認してみてください。
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光回線を賃貸アパートやマンションで導入したい時に確認すべきこと

賃貸物件で光回線を利用するうえで事前に確認すべきポイントは「自分が暮らす賃貸物件が、希望の回線に対応しているか」という点です。

例えば以下の場合は、賃貸物件には光回線を導入できません。

• 契約したい光回線が提供可能エリア外
• 光回線を引ける建物ではない
• 大家さんや管理会社の許可が取れない

契約の事業者により、光回線の提供可能エリアは異なります。また、光回線を引けないケースも存在するため、契約前の確認が重要です。

光回線が賃貸アパートやマンションで設備されているか確認する方法

賃貸アパートやマンションでの光回線の利用可否は、以下4点から確認できます。

• 大家さんや管理会社に連絡して確認する
• 不動産会社や物件情報ページで確認する
• 光回線事業者の公式サイトで調べる
• 光コンセントの有無を現地や写真で確認する

1.大家や管理会社に連絡して確認する

まずは大家さんや管理会社に問い合わせて、希望の光回線が引ける物件かを確認しましょう。物件によっては、「すでに別の方法でインターネット回線が引かれている」ということもあります。この場合、自分が希望する方法での光回線の接続は難しいかもしれません。

また、物件によっては穴を開ける工事が必要なケースもあるため、許可を得ることも含めて確認しておくことが重要です。

2.不動産会社や物件情報ページで確認する

物件情報に以下の文言があれば、光回線を導入できます。

• インターネット完備
• インターネット対応
• 光ファイバー対応

なお「インターネット完備」と記載がある場合は、管理会社や大家さん側で契約が済んでいるため、新たに契約をする必要はありません。事業用とプライベート用で分けたいなど、新たに別の光回線業者と契約したい場合は管理会社や大家さんに確認しましょう。

3.光回線事業者の公式サイトで調べる

光回線事業者の公式サイトで住所や物件名を入力することで、該当の賃貸物件で光回線が利用できるかの判断が可能です。契約したい事業者が、戸建てだけでなくマンションに対応しているかも併せて確認しておくことをおすすめします。

4.光コンセントの有無を現地や写真で確認する

光回線は通常、光ケーブルを電柱から住宅に引き込み、専用機器を光コンセントと繋げることでインターネット接続を行います。光コンセントが設置されている物件であれば、既に工事が済んでいることになるため、基本的には光回線の利用が可能です。

ただし、光コンセントがあっても、自分が希望する回線かどうかはわかりません。例えばフレッツ光とNURO光はそれぞれ別の業者が展開しているサービスなので、光コンセントも別で設置する必要があります。
フレッツ光が使いたいのに、自宅にあるのはNURO光用の光コンセントというケースもあるため、細かく確認することが大切です。

光回線を賃貸アパートやマンションで導入する流れ

光回線の導入は、建物の対応可否によって流れが異なります。

ここでは、以下3つのケースを解説します。

1.建物が光回線に対応している場合

• 光回線を申し込む
• 工事の実施
• 専用機器を設置し接続確認

光回線に対応しているだけの建物では、各部屋に光回線が引き込まれていないため、工事が必要です。工事期間は申し込みから2週間程度で完了します。

工事完了後は、スマートフォンやパソコンを接続するためのWi-Fiルーターなどを設置して、接続できるか確認して完了です。なお、光回線工事では壁に穴を開ける場合があるため、事前に管理会社や大家さんに確認しておくことをおすすめします。

2.建物が光回線に対応していない場合

建物が光回線未対応の場合は、次の手順で導入を進めます。

• 管理会社や大家さんに導入許可を得る
• 光回線の導入可否を確認
• 光回線を申し込む
• 工事の実施
• 専用機器を設置し接続確認

光回線が未対応の建物では、事前に管理会社や大家さんに確認が必要です。光回線が対応しているケースでは、該当の部屋へ引き込む工事でしたが、未対応の場合、建物自体に引き込む必要があります。

その分工事期間も長く、申し込みから1ヵ月程度見ておいた方が良いでしょう。

3.各部屋に光回線が完備されている場合

光回線が完備されている場合、すでに光コンセントが設置されています。
その場合の導入の流れは、次のとおりです。

• 光回線を申し込む
• 専用機器を設置し接続確認

光回線が完備されている建物では、申し込みと専用機器の設置のみで完了します。業者から専用機器が送られてくるので、説明書に沿って設置するだけで利用可能です。早ければ数日～1週間でインターネットが利用できます。

賃貸アパートやマンションの光回線（インターネット回線）の選び方

こちらでは、賃貸アパートやマンションで光回線を利用するための選び方について、以下4つを解説します。

• 料金プランや導入コストがいくらか確認する
• 実測値の平均速度を比較する
• スマホとのセット割があるか確認する
• キャッシュバックなどのキャンペーンを確認する

1.料金プランや導入コストがいくらか確認する

光回線を利用するには、基本料金に加えて、プロバイダとの契約料金が必要です。
料金は業者によってさまざまなので、いくつか比較して決めることをおすすめします。

もし工事が必要な場合は、初期費用として約20,000円が発生します。ただし事業者によっては無料になる場合もあるため、月額料金と併せて導入コストも比較してみましょう。

2.実測値の平均速度を比較する

快適にインターネットを利用するためには、回線速度の実測値を確認しておくことが重要です。ほとんどの事業者の公式サイトで表示されている回線速度は最大値であるため、想定していたような速度が出ないこともあります。

通信速度の実測値の平均は「みんなのネット回線速度」を利用しましょう。契約プランやプロバイダ名、利用する都道府県などを入力することで確認できます。

特にテレワークなど仕事で使う場合は、事前に調べておくことをおすすめします。

3.スマホとのセット割があるか確認する

各携帯キャリアと光回線のセット割引の一例は以下のとおりです。

※2025年6月時点

ほとんどの携帯キャリアでは、1台ごとに割引が適用されるため、家族で同じキャリアを使っている場合は、よりお得度が高まります。

4.キャッシュバックなどのキャンペーンを確認する

多くの事業者は、光回線を契約することで、工事料金相当分のキャッシュバックを進呈しています。なかには100,000円を超える高額還元を行う事業者も存在します。

しかし、キャッシュバックの受け取りに条件を設けている場合がほとんどです。例えば、公式サイトからの申し込みや一定期間継続利用した後に進呈されるなどがあります。
受け取り条件が細かく「申し込んだけど受け取れなかった…」というトラブルも、後を絶ちません。

キャッシュバックは金額の高さだけでなく、受け取り条件も確認しておきましょう。

賃貸アパートやマンション向けの光回線

賃貸アパートやマンションに適した光回線を以下の5つ紹介します。

• ドコモ光
• auひかり
• ビッグローブ光
• NURO光
• GMOとくとくBB光

1.ドコモ光

ドコモ光マンションタイプの概要は以下のとおりです。

ドコモ光は、ドコモ回線を利用している方におすすめです。スマホセット割が1回線あたり最大1,210円適用されるため、家族でまとめている方は毎月お得に利用できます。

なお、単独タイプ以外の料金プランには、プロバイダ料金が含まれています。

2.auひかり

auひかりマンションタイプの概要は以下のとおりです。

auひかりは他社が使っていない独自の光回線を利用しているため、通信の安定性を求める方におすすめです。

なお、auひかりもドコモ光と同じように、スマホセット割が1台ごとに適用されます。また、月額料金にはプロバイダ料金も含まれます。

3.ビッグローブ光

ビッグローブ光マンションタイプの概要は以下のとおりです。

ビッグローブ光は、料金プランがわかりやすいほか、auとUQモバイルのスマホセット割も適応できます。また、高額キャッシュバックのキャンペーンを行っていることがあるため、申し込みのタイミングによってはお得に契約できます。

4.NURO光

NURO光マンションタイプの概要は以下のとおりです。

NURO光は、auひかりと同様に、他社が使っていない独自の回線を利用しているため、安定性を向上させたい方におすすめです。

料金プランも2種類だけでわかりやすく、通信速度が2ギガから選べる違いがあります。また、29歳以下の申し込みでは、2ヵ月目から2年間で最大1,420円（税込）の割引が毎月受けられます。ソフトバンクやNUROモバイルを利用している方は、スマホセット割でさらにお得に使えるなどメリットが豊富です。

5.GMOとくとくBB光

GMOとくとくBB光の概要は以下のとおりです。

GMOとくとくBB光は、他事業者のスマホセット割を除いて業界で最安値です。また、新規契約や他社からの乗り換えで高額キャッシュバックが受けられるメリットがあります。

月額料金が安いだけでなく、解約時の違約金が発生しないため、短期利用を検討している方におすすめです。

光回線（インターネット回線）を賃貸アパートやマンションで契約する際の注意点

賃貸アパートやマンションで光回線を契約する際は、以下の3つに注意が必要です。

• 大家さんや管理会社に光回線を開通する許可を取る
• 申し込み先の光回線が住まいの物件に対応しているのかを確認する
• 光回線の開通申し込み〜インターネット利用開始までの期間を確認する

順番に解説します。

大家さんや管理会社に光回線を開通する許可を取る

回線設備がない物件では、電柱から建物に光回線を引き込む作業が必要です。物件によっては工事の際に、壁に穴を開ける可能性もあるため、事前に大家さんや管理会社に確認しておきましょう。

申し込み先の光回線が住まいの物件に対応しているのかを確認する

光回線の導入は、地域や建物によって利用できないケースが存在します。そのため、契約の際は事前に対応可否の確認をおすすめします。

なお、ほとんどの光回線事業者では、公式サイトから住所や物件名を入力することで確認可能です。

光回線の開通申し込み〜インターネット利用開始までの期間を確認する

賃貸契約をする物件や光回線事業者により異なりますが、申し込みから利用開始までは数週間から1ヵ月程度かかります。契約の物件でWi-Fiをすぐに使いたい状況では、1ヵ月前から申し込むのが良いでしょう。

なお、引越しのシーズンなどの繁忙期で工事日を予定通り決められない場合がある点に注意が必要です。

光回線を賃貸アパートやマンションで導入できない時の代替案

管理会社や大家さんの許可が降りないなどで光回線の導入が難しい場合もあります。

ここでは、光回線を契約できない場合の代替案を以下の5つ解説します。

• 他の光回線事業者を検討する
• CATVと契約する
• テザリング機能を活用する
• ホームルーターを使用する
• モバイルルーターを使用する

1.他の光回線事業者を検討する

契約したい光回線が提供エリア外の場合は、別の事業者を検討しましょう。事業者によっては、全国に対応している場合や特定のエリアでのみ利用可能なサービスもあります。

2.CATVと契約する

CATVは、ケーブルテレビ局独自の回線を利用するため、光回線事業者の提供エリアとは異なります。そのため、賃貸物件に光回線を導入できない場合の代替案としておすすめです。

ただし、一般的にテレビとのセット契約になるため月額料金が高くなるほか、光回線と比べて通信速度が遅くなります。

3.テザリング機能を活用する

スマートフォンやタブレット端末からWi-Fiを発してパソコンなどに繋げるテザリング機能も有効です。

ただし、Wi-Fiを発している端末のデータ通信量を使うため、携帯やタブレットの月額料金が高くなる可能性があります。また、光回線と比べて通信速度が安定しない点に注意が必要です。

4.ホームルーターを使用する

ホームルーターは、コンセントに繋ぐだけでWi-Fiが使えるサービスです。光回線と同じく有線での接続も可能なほか、数十台を同時に接続できる場合がほとんどです。

しかし、スマートフォンと同様のモバイル回線を利用しているため、電柱から引き込む光回線よりも通信速度や安定性は劣ります。

5.モバイルルーターを使用する

モバイルルーターは、主に外出先で使用する小型の無線LANルーターです。光回線の導入ができないときの利用に適しているだけでなく、外出先でWi-Fiを利用する場合にも有効な代替案です。

なお、モバイルルーターも光回線よりは通信速度が遅いのと、場所によっては電波を受信しない可能性があるため、事前にレンタル機器などで確認することをおすすめします。

光回線を賃貸に導入するならフレッツ光

賃貸アパートやマンションで光回線を導入する場合、提供エリア外だったり、建物が対応していなかったりすると契約できないことがあります。そのため、事前に管理会社や大家さんに確認するか、物件情報ページで対応状況をチェックしておくことが大切です。

光回線を選ぶ際は、月額料金や通信速度に加え、実際の利用者による平均速度も参考にすると失敗を防げます。特に、在宅ワークやオンライン授業などで安定した通信が求められる場合は、みんなのネット回線速度」などで実測値を確認してみてください。

なお、新規契約や乗り換えを検討している方には、NTT東日本・西日本が提供する「フレッツ光」がおすすめです。回線が混雑しにくく、テレワークや動画視聴、オンライン会議なども快適に利用できます。

気になる方は、下記のボタンからサービス内容や申込方法をチェックしてみてください。

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このようなお悩みはありませんか？

法人が固定電話を導入する場合は基本工事費用に加え、電話機の設置台数などによっても金額が大きく異なります。

そこで本記事では、電話回線の申し込み費用を3つの回線別で解説するほか、法人におすすめの固定電話や導入手順についても詳しく紹介します。

なお、固定電話を新規で申し込む場合は「NTTひかり電話」がおすすめです。固定電話やインターネット回線の最短導入窓口として運営しており、他の窓口で空きがない場合でも迅速な対応が可能です。

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電話回線を新規で申し込む際の費用

こちらでは以下の3つの回線について、基本的な費用を詳しく解説します。

• 光回線
• ISDN回線
• アナログ回線

なお、契約内容や設備の状況によっては工事費用が大きく異なる可能性があるため、公式サイトもあわせて確認してみてください。

光回線

光回線は光ファイバーケーブルを利用して送受信するインターネット回線のことで、NTT東・西日本のひかり電話が代表的なサービスです。従来の電話回線と同等の音声品質でありながら、通話料金が安いメリットがあります。

光回線の電話を利用するには、事業所内にインターネット回線を引き込む必要があります。以下は、ひかり電話とフレッツ光を同時に申し込む場合の導入費用です。

※夜間や年末年始、時刻指定の工事は、費用が加算されます。

なお、NTTひかり電話の場合は、フレッツ光のインターネット料金に月額＋550円（税込）で電話が使えるのがメリットです。インターネットを利用しない場合は、「ひかり電話ネクスト」が2,750円（税込）、便利なオプションが付いた「ひかり電話ネクストA（エース）」が3,850円（税込）で利用できます。

ISDN回線

ISDN回線は、NTT東・西日本が提供しているメタル線を使用して行う通信接続を言います。音声データをデジタル変換するため、アナログ回線よりも通話品質が向上するうえ、盗難されにくいのがメリットです。

ただし、ISDN回線は、光回線に置き換わりつつあります。実際、NTTではISDN回線のサービスである「ISNネット64」や「INSネット64 ライト」の新規申し込みが終了しました。

そのため、いまから電話回線を新規で申し込むには、光回線がおすすめです。

以下では参考として「INSネット64 ライト」の導入費用を紹介します。

※土日休日や年末年始の工事は、費用が加算されます。

アナログ回線

アナログ回線は、メタル線に音声を乗せて伝送する仕組みのことで、従来から使われている電話回線です。音声データをデジタル変換するISDN回線に対して、アナログ回線は糸電話のイメージで通話を行います。安定した通信が特徴で、停電などの災害時でも使えるのがメリットです。

アナログ回線も、2024年にIP網への移行が行われるなど、縮小傾向にありますが、2025年6月現在ではまだ契約可能です。

アナログ回線を提供しているNTT東・西日本の「加入電話 ライトプラン」を例に導入費用を解説します。

※土日休日や年末年始の工事は、費用が加算されます。

電話回線を新規契約する際にかかる費用を抑える方法

電話回線の導入にあたって、工事費用や電話機の購入代金などが高額になる可能性もあります。

新規申し込みする時にかかる費用は、以下4つの方法で抑えることが可能です。

• 中古品の電話機を活用する
• セットで利用できるサービスを選択する
• 導入コストの低いIP電話やクラウドPBXを選択する
• 不要なオプションサービスを外す

順番に見ていきましょう。

1.中古品の電話機を活用する

ビジネスで利用する固定電話機は、中古やリース品を活用することで費用を抑えられます。

中古とリース品の主な費用相場は以下をご覧ください。

リース契約は電話機の代金とは別にリース料金がかかる場合があります。なお、一般的に契約期間が長いほど割安です。

2.セットで利用できるサービスを選択する

固定電話と、スマートフォンまたはインターネット回線とのセット契約で割引を行う事業者もあります。例えば大手携帯キャリアでは、スマートフォンやインターネット、固定電話をセット契約することで、毎月数千円程度の割引を受けられます。

また、実際にNTT東・西日本が提供しているひかり電話では、工事料金の割引キャンペーンなどを行っています。

ひかり電話はインターネット回線との同時契約で、月額550円（税込）で固定電話の利用が可能なため、コストパフォーマンスに優れています。

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3.導入コストの低いIP電話やクラウドPBXを選択する

インターネット回線を使って接続するIP電話やクラウドPBXは、費用を抑える選択肢として有効です。サービスにもよりますが、アプリをダウンロードするだけで利用できるなど、工事が不要である点がメリットです。

IP電話の場合、専用のスマホアプリをダウンロードすれば、月額数百円で新しい電話番号が手に入ります。ただし業者によっては「050」から始まる番号しか手に入らない可能性があるため、「03」「06」などの市外局番が欲しい場合は、ひかり電話を検討しましょう。

また、クラウドPBXの利用にはインターネット環境が必要になるため、オフィスに光回線の導入工事が必要になるケースもあります。

4.不要なオプションサービスを外す

固定電話は、ボイスワープや通話録音など業務効率化するための機能が豊富ですが、オプションサービスも月額料金が発生します。そのため、固定電話を新規で申し込む際は、不要なオプションサービスの料金がかかっていないか確認することをおすすめします。

新規店舗の開店や会社の新設に電話回線は必須

新規で店舗や会社を立ち上げる場合に固定電話が必要な理由は、社会的信用度と業務効率化の向上が挙げられます。

固定電話は、市外局番からどこの地域で発信している通話か判別が可能です。そのため、顧客や取引先から「実在している企業」と安心感を得られやすいメリットがあります。また、銀行融資や法人用クレジットカードを作成する場合も、固定電話を設置していることで信用度が高まる可能性もあります。

業務効率化の観点では、事業内容によって内線転送と外線転送を使い分けることで、円滑に仕事を進めることが可能です。スムーズな電話対応によって見込み顧客の取りこぼしを防いだり、顧客満足度が向上したりと様々な恩恵が受けられます。

固定電話はまだまだビジネスにおいて重要度の高いものなので、これから新規店舗や会社を立ち上げる際には、電話回線を用意するようにしましょう。

法人の電話回線の新規契約ならNTTがおすすめ！

ビジネスフォンを新規で導入する場合に、NTT東・西日本がおすすめな理由を3つ紹介します。

• お申し込みから迅速に対応
• 電話帳掲載も無料で対応
• 企業情報が豊富に掲載

順番に解説します。

1.お申し込みから迅速に対応

店舗や法人の営業開始に合わせて固定電話を使えるようにするには、導入までのスピードが迅速であることが求められます。NTTは幅広いネットワークと豊富な人員体制により、いち早く電話回線の導入が進められる点がメリットです。

ただし、工事日の設定を年度末や年末年始など、比較的予約が取りづらい時期に行う場合は、営業開始に間に合わない恐れがあるため注意しましょう。

なお、最短導入窓口として運営している「NTTテレポケットのひかり電話」は、電話番号が最短当日で取得可能です。電話回線の開通も最短2週間からと迅速な対応をしています。

気になる方は、以下のボタンから詳細を確認してみてください。

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2.電話帳掲載も無料で対応

NTTひかり電話を導入することで、NTT東・西日本が発行するタウンページに電話番号を1つ無料で掲載できます。別途料金を支払えば、2つ以上掲載することも可能です。

契約時にそのままお願いするか、申し込み後に改めて問い合わせるようにしましょう。

3.企業情報が豊富に掲載

タウンページは、多くの住宅や事務所に無料で配られているため、広告効果が高い点がメリットです。
都道府県や市区町村ごとにまとめられているため、多くの人がタウンページを利用して業者を探しています。

特に新規で店舗や会社を設立する方にとっては、手軽に宣伝できる手段の1つといえます。

※紙媒体のタウンページは2026年3月末で発行が終了しますが、iタウンページは継続します。

電話回線の新規申し込みから設置までのステップ

電話回線が利用できるまでの方法を、以下5つのステップで解説します。

• フォームや電話で申し込み
• 電話番号の発行
• 回線工事の日程予約
• 回線工事開始
• 利用開始

なお、利用開始まではおおよそ2週間～1ヶ月かかるため、導入スケジュールを計画しておきましょう。

1.フォームや電話で申し込み

契約をしたい通信事業者へ問い合わせを行います。新規契約の場合、工事内容や時期により導入完了まで時間がかかる恐れがあるため、利用開始の1ヶ月前を目安に連絡するのがおすすめです。

なお、法人名義の場合は登記簿謄本や担当者の本人確認書類が必要なため、事前に用意しておくとスムーズです。

最短導入を希望の場合は、以下のボタンから問い合わせをしてみてください。

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2.電話番号の発行

事業者から電話番号の候補が提示されるため、好きな番号を選びます。番号が使われていなければ、連番や末尾を好きな数字で希望することも可能です。

なお、選択した電話番号は工事完了まで確定していないため、掲載や周知しないよう注意しましょう。

3.回線工事の日程予約

開通工事は一般的に、おおよそ2週間～1ヶ月時間がかかるため、店舗や会社の営業開始と同時に利用したい場合はスケジューリングが重要です。

また、年度末や年末年始、引越しシーズンなどの繁忙期は予約が取りづらくなる恐れがあります。また、設備などの状況により工事内容が異なる点も把握しておきましょう。

4.回線工事開始

回線工事は、ひかり電話を利用する光回線とアナログ・ISDN回線で異なるほか、事業者による事前の現地調査を行う場合があります。おおまかな工事の手順は以下のとおりです。

• 電柱から回線を引き込む
• 専用機器の設置
• 専用機器の接続

なお、導入場所に光回線が引き込まれていた場合は工事が簡略化する可能性があるほか、費用も安く済むことがあります。

5.利用開始

工事完了時間は早くて30〜60分程度ですが、状況によっては1日かかる場合もあります。また、元々設備が導入されている場合などは、無派遣工事で完了するケースもあります。

なお、工事完了後の電話機はすぐに利用可能です。

法人の電話回線契約は「ひかり電話」がおすすめ

固定電話回線の種類は、アナログ回線とISDN回線、光回線の3種類です。導入費用は工事内容や電話機の導入台数により異なりますが、光回線を利用したひかり電話は比較的導入も月額費用も安い特徴があります。

電話機の導入費用は、中古やリース品の利用を検討するほか、不要なオプションサービスを外すなどの工夫で抑えられます。なお、法人が新規で固定電話を導入する場合は、NTTのひかり電話がおすすめです。

導入のスピードが迅速であるほか、NTTが提供しているタウンページやiタウンページへの掲載が無料なため、広告効果を高められます。

NTTひかり電話の導入は、数ある事業者のなかでも「NTTテレポケットのひかり電話」がおすすめです。当サービスでは、新規電話番号の取得とインターネット回線の導入を迅速に対応しています。

法人や店舗の営業開始に間に合わせたい担当者の方は、以下のボタンから確認してみてください。

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